Kan inte ladda ner något!!! HJÄLP snarast!!!

Permalänk
Medlem

Kan inte ladda ner något!!! HJÄLP snarast!!!

De är såhär att min polare har lite strul med att ladda mer Steam, LOL etc... Han kan heller inte ladda ner uppdateringar från Windows 10, han får upp detta meddelande:

Det gick inte att ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare, eller så kan du försöka igen nu. Kontrollera att du är ansluten till Internet om det fortfarande inte fungerar.

När han väl trycker på ladda ner, tex Steam så tuggar sidan ungefär i 15 sekunder sedan kommer detta upp:

Kontrollera internetanslutningen
Kontrollera kablar och starta om routrar, modem och andra nätverksenheter som används.
Tillåt att Chrome får åtkomst till nätverket i inställningarna för brandväggen eller antivirusprogrammet.
Om den redan finns med på listan över program som har tillgång till nätverket kan du prova att ta bort den från listan och sedan lägga till den igen.
Om du använder en proxyserver …
Kontrollera dina proxyinställningar eller kontakta nätverksadministratören om du vill kontrollera att proxyservern fungerar. Om du inte tror att du ska använda en proxyserver: Öppna Chrome-menyn > Inställningar > Visa avancerade inställningar … > Ändra proxyinställningar… > LAN-inställningar och avmarkera Använd en proxyserver för nätverket.

Han kör via fiber, vi har testat gå igenom router men samma sak händer.

Vi har testat en massa olika grejer men inget verkar fungera. Hjälp uppskattas snarast!!!

Permalänk
Medlem
Skrivet av nemmit:

De är såhär att min polare har lite strul med att ladda mer Steam, LOL etc... Han kan heller inte ladda ner uppdateringar från Windows 10, han får upp detta meddelande:

Det gick inte att ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare, eller så kan du försöka igen nu. Kontrollera att du är ansluten till Internet om det fortfarande inte fungerar.

När han väl trycker på ladda ner, tex Steam så tuggar sidan ungefär i 15 sekunder sedan kommer detta upp:

Kontrollera internetanslutningen
Kontrollera kablar och starta om routrar, modem och andra nätverksenheter som används.
Tillåt att Chrome får åtkomst till nätverket i inställningarna för brandväggen eller antivirusprogrammet.
Om den redan finns med på listan över program som har tillgång till nätverket kan du prova att ta bort den från listan och sedan lägga till den igen.
Om du använder en proxyserver …
Kontrollera dina proxyinställningar eller kontakta nätverksadministratören om du vill kontrollera att proxyservern fungerar. Om du inte tror att du ska använda en proxyserver: Öppna Chrome-menyn > Inställningar > Visa avancerade inställningar … > Ändra proxyinställningar… > LAN-inställningar och avmarkera Använd en proxyserver för nätverket.

Han kör via fiber, vi har testat gå igenom router men samma sak händer.

Vi har testat en massa olika grejer men inget verkar fungera. Hjälp uppskattas snarast!!!

Kolla datum och tid på datorn. Prova köra troubleshooting av nätverkanslutningen (finns inbyggd verktyg i Windows). Kanske nåt med DNS eller liknande.

Visa signatur

thank you, come again

Permalänk
Medlem

@huxflux: Allt de du skrivit har vi kollat upp och inget av de har fungerat! Kan det vara något annat tror du?

Permalänk
Medlem

Fungerar datorn på övriga tjänster, typ surfa? Testa annan dator på samma nätverk...? Bära hem datorn till någon annan där ni vet allting fungerar?

Visa signatur

I9 9900K | Noctua NH-D15 | 48GB Corsair 3200MHZ | ASUS ROG STRIX Z390-F Gaming | KFA 3080 TI 12GB |1 TB FireCuda NVME | 34" Samsung C34H9x 100HZ Freesync | Fractal Design R6 | EVGA G3 80+ Gold | Win10 Pro | 500/100 Fiber

Permalänk
Medlem

@Maxizor: Övriga tjänster fungerar, iallafall surfa går galant. Testat på en annan dator och det är likadant på den!

Permalänk

Låter ju som problem hos steam isf.

Testat att köra ladda ner nått annat från nätet från annan sida blir de samma där kan man börja kolla fel hos sin leverantör eller sitt eget nätverk.

Min fiber har ballat några gånger under året där vissa tjänster varit otillgängliga men samtliga har varit problem hos internetleverantörens dns som sen krävt att fiberomvandlaren behövt omstart efter de åtgärdat det

Annars testat annan dns? T.ex googles dns server 8.8.8.8 eller 8.8.4.4?

Visa signatur

ASUS B550-f-Gaming, R9 3900X, HyperX 3200Mhz cl16 128Gb ram, MSI GTX 1070ti gaming oc@ 1979Mhz/8996Mhz.
[Lista] De bästa gratisprogrammen för Windows

Permalänk
Medlem

@Rouge of Darkness: Vi har testat googles dns, blir samma där! Vi har testat ladda ner samtliga program som League of Legends, Epic games m.m. Han har dessutom ringt sin leverantör men dom hittar inga fel! Comhem är hans internetleverantör!

Lite konstigt för han kunde installera epic games men sedan när han ska ladda ner de så går det väldigt sakta att ladda ner, kommer upp en varnings triangel när han laddar ner det. Värkar som internet stängs av och på hela tiden.

Blid tagen från google: https://www.google.se/search?q=epic+games+install+failed&sour...:

En sådan triangel kommer upp lite när som.

Permalänk
Medlem

Jag hade ett problem för några år sen att nerladdningar stannade upp efter en minut eller så och det visade sig vara för att nätverkskortet gick i viloläge. Efter jag stängde av viloläge funktionen så har jag aldrig haft det problemet igen, något att titta på kanske.

Permalänk
Medlem

@nemmit: Har för mig att det går att byta server du laddar ner från i steam? Provat det?

Visa signatur

Ny dator: Acer Predator Orion 5000 (RTX 3080)
[ I7 3770K @ 4.6Ghz | Asus 980 Ti 6GB | 16GB | Asus P8Z77-V PRO | Samsung 830 128GB | Corsair H100 | Cooler Master HAF X | Corsair AX 850W | Samsung DVD±RW ] [ Sony AF9 65" | Sony WF-1000XM3 | HTC Vive | Huawei P40 Pro | PS4 Pro | PS3 Slim | PS2 chippad | PS Vita | DS Lite | SNES Mini ]

Permalänk
Medlem

Vi får prova oss fram, hör av mig om de löser sig eller inte!

Permalänk
Avstängd

Ring till Comhem igen och fråga om ni har en publik IP-adress.

Jag hade liknande problem när min IP var privat, kunde inte surfa på vissa sidor eller joina de flesta spelservrar..

Sen gjorde de min IP synlig och vips, allt flyter på som smör! Ett udda fel som egentligen inte ska inträffa sa de, typ på 10000 kunder så får 2st sina IP-adresser dolda.

Visa signatur

-Stäng av snabbstart i ditt Windows.

Permalänk
Medlem

@VadSaDu: För när han kör på mobil internet så fungerar allt! Vad kan de vara tror ni?