Vad ska jag göra om en dator som jag har köpt från marknaden fungerar inte som den ska?

@Aldente: Att köpa begagnat medför alltid en viss risk och det kommer man aldrig ifrån.
Några spontana tips och tankar hur jag hade agerat och tänkt om jag skulle köpa en dator från någon här på forumet:

1. Sweclockers Beganademarknad för stationära datorer
Titta vad och hur mycket som finns? Just nu 37 artiklar uppe. Leta därefter reda på vad som finns i min budget.

2. Hitta ett objekt jag är intresserad av och kontrollera så mycket jag kan av den data jag ser från säljaren.
Ett slumpvis valt exempel: Vettig dator (i5 8400, 16 GB DDR4, SSD)
Annonsören är i detta fall Erik. Han har varit medlem sedan 2001 (medlem i 17 år på sidan!), har skrivit 1167 inlägg och har gjort 67 annonser.
Bara detta säger en hel del. 17 års medlemskap, aktiv på forumet och har sålt en hel del sedan tidigare.

3. Tidigare annonser. Här hittar vi denna säljares tidigare annonser.
Vi kan se allting och se när de är gjorda. Denna forumit har gjort 10 annonser i år och nästan på alla finns där kommentarer.
Välj en valfri annons och läs vad som kommit fram i texten.
[url="här exempelvis säljs ett tangentbord[/url"] och i tråden som skapts kan vi se att någon bjöd 300 kr och att han blev kontaktad via PM. Därefter har det inte skrivits någonting om att köparen eller säljaren inte är nöjd. Det är ju ett väldigt bra tecken! Affären verkar ha gått rätt till.
Om jag vill vara extra seriös kan jag nu ta kontakt med den medlem som Erik gjorde affär med - i detta fall majkztr och frågat honom hur han upplevde affären med Erik. Hade således skickat ett PM till honom helt enkelt.
Svarar han att affären var bra, att varan var bra packeterad och produkten utan fel. Då är det ju ett toppbetyg.

4. Läs igenom fler trådar. Skaffa en uppfattning om denna säljaren verkar bra.
I detta fall verkar ju Erik vara en exemplarisk person att göra affärer med och jag hade inte varit orolig med att göra affär med honom själv. Hade därför utan större problem kunnat köpa hans begagnade dator.

------------------

Detta är ju ETT sätt av många att i förhand skapa så bra förutsättningar som möjligt INFÖR en affär. Kommer någon som skall sälja en dator för 12.000kr och inte har kvitton och är en nyskapad profil utan vare sig forumsinlägg eller tidigare affärer så vet jag ju ingenting om säljaren. Det behöver inte betyda att affären inte blir bra - men det är större sannolikhet att kunna bli lurad tycker jag.

------------------

Andra sätt att förhindra att köpa någonting som inte fungerar är att:
1. Prova grejerna innan. Bor personen nära? Åk då inom och testa. Ta med dig något program, något spel eller någonting som stresstestar datorn och kör. Maxa datorn och se vad som händer.
2. Öppna också datorn såklart. Är det rätt komponenter som sitter i datorn som ni kommit överens om?
3. Skriv ett kvitto. Ett skrivet kvitto som upprättas i 2 exemplar som båda skriver på och ni behåller vars ett. Då är affären lite mer seriös såklart.

Antagligen säljes datorn i befintligt skick och där finns ingenting som säger att en fläkt inte skär så fort du kommer hem eller att nätaggregatet blir dåligt. Otur händer. Men du kan i alla fall inte bli lurad över att få hem fel delar.

Dessutom. Hur verkar säljaren? Är det en 18 åring som behöver pengar eller är det en 40 åring som säljer sin son/dotters dator för att dem fått en ny? Vad kommer ni överens om? Verkar det vara någon som är schyst att ha att göra med? Gå lite på magkänsla.

-------------------

Jag sålde själv en bas till en hembio för kanske ett år sedan. Jag sålde den för ca. 10.000 kr. Fungerade utmärkt och jag visade upp lådan och provspelade den för honom. Han godkände och vi skakade hand. Jag fick mina pengar och han åkte hem.
En vecka senare fick jag ett SMS om jag visste hur man ställde in den. Han hade försökt och försökt men inte fått den riktigt bra.

Mycket märkligt tyckte jag och vi pratade och fungerade. Till sist bad jag honom ta hem basen till mig igen så får vi titta på den tillsammans.

När jag startade lådan tog det 2 sekunder innan jag hörde att den var defekt. Någonting hade ju gått sönder inuti lådan. Riktigt tråkigt att köpa en bas för 10.000kr och den är sönder. Garantin hade såklart också gått ut sedan 6 månader sedan.

Såklart vill jag ju inte köpa tillbaka lådan. Jag vet att den fungerade när han lyfte ut lådan ur min bostad. Vad som hänt sedan kunde jag inte ta ansvar för. Han bad inte heller om någon återbetalning utan vi diskuterade hur man skulle kunna laga den.
Jag erbjöd mig att ta den till HiFi-klubben där den var köpt en gång i tiden (den var dock köpt i en annan stad) eftersom jag bor 10 minuter där ifrån. Han bor 50 minuter där ifrån.

Så jag tog den till affären. De kollade på den och fick skicka den till reperation i Danmark. Det tog 3 veckor och sedan kom den tillbaka. Så gott som ny.
På godwill fick jag reperationen utan kostnad - annars hade den kostat 8000kr. Det hade ju inte jag betalat utan ägaren.
Till slut fick han tillbaka sin baslåda och båda var nöjda och glada.

------------

Så visst kan du köpa någonting som inte fungerar. Det händer. Tyvärr är det ju väldigt svårt att bevisa ibland om den var så när du köpte den eller om den blev så i bilen hem.
Det är helt enkelt priset man får betala ibland för att köpa begagnat. Man köper någonting för halva priset. Det är ju trevligt. Men garantier får man ibland göra avkall på. Tyvärr.

------------

Det var lite mina tankar i ämnet
Läs på
Är det för bra för att vara sant
Verkar säljaren seriös och har den tidigare annonser som har gått bra
Träffas är bättre än över post
Testa grejerna innan ni skakar hand och du swishar pengar
Skriv kvitto
Håll tummarna! För då har du gjort så gott du kan

@Aldente: Att köpa begagnat medför alltid en viss risk och det kommer man aldrig ifrån.
Några spontana tips och tankar hur jag hade agerat och tänkt om jag skulle köpa en dator från någon här på forumet:

1. Sweclockers Beganademarknad för stationära datorer
Titta vad och hur mycket som finns? Just nu 37 artiklar uppe. Leta därefter reda på vad som finns i min budget.

2. Hitta ett objekt jag är intresserad av och kontrollera så mycket jag kan av den data jag ser från säljaren.
Ett slumpvis valt exempel: Vettig dator (i5 8400, 16 GB DDR4, SSD)
Annonsören är i detta fall Erik. Han har varit medlem sedan 2001 (medlem i 17 år på sidan!), har skrivit 1167 inlägg och har gjort 67 annonser.
Bara detta säger en hel del. 17 års medlemskap, aktiv på forumet och har sålt en hel del sedan tidigare.

3. Tidigare annonser. Här hittar vi denna säljares tidigare annonser.
Vi kan se allting och se när de är gjorda. Denna forumit har gjort 10 annonser i år och nästan på alla finns där kommentarer.
Välj en valfri annons och läs vad som kommit fram i texten.
[url="här exempelvis säljs ett tangentbord[/url"] och i tråden som skapts kan vi se att någon bjöd 300 kr och att han blev kontaktad via PM. Därefter har det inte skrivits någonting om att köparen eller säljaren inte är nöjd. Det är ju ett väldigt bra tecken! Affären verkar ha gått rätt till.
Om jag vill vara extra seriös kan jag nu ta kontakt med den medlem som Erik gjorde affär med - i detta fall majkztr och frågat honom hur han upplevde affären med Erik. Hade således skickat ett PM till honom helt enkelt.
Svarar han att affären var bra, att varan var bra packeterad och produkten utan fel. Då är det ju ett toppbetyg.

4. Läs igenom fler trådar. Skaffa en uppfattning om denna säljaren verkar bra.
I detta fall verkar ju Erik vara en exemplarisk person att göra affärer med och jag hade inte varit orolig med att göra affär med honom själv. Hade därför utan större problem kunnat köpa hans begagnade dator.

------------------

Detta är ju ETT sätt av många att i förhand skapa så bra förutsättningar som möjligt INFÖR en affär. Kommer någon som skall sälja en dator för 12.000kr och inte har kvitton och är en nyskapad profil utan vare sig forumsinlägg eller tidigare affärer så vet jag ju ingenting om säljaren. Det behöver inte betyda att affären inte blir bra - men det är större sannolikhet att kunna bli lurad tycker jag.

------------------

Andra sätt att förhindra att köpa någonting som inte fungerar är att:
1. Prova grejerna innan. Bor personen nära? Åk då inom och testa. Ta med dig något program, något spel eller någonting som stresstestar datorn och kör. Maxa datorn och se vad som händer.
2. Öppna också datorn såklart. Är det rätt komponenter som sitter i datorn som ni kommit överens om?
3. Skriv ett kvitto. Ett skrivet kvitto som upprättas i 2 exemplar som båda skriver på och ni behåller vars ett. Då är affären lite mer seriös såklart.

Antagligen säljes datorn i befintligt skick och där finns ingenting som säger att en fläkt inte skär så fort du kommer hem eller att nätaggregatet blir dåligt. Otur händer. Men du kan i alla fall inte bli lurad över att få hem fel delar.

Dessutom. Hur verkar säljaren? Är det en 18 åring som behöver pengar eller är det en 40 åring som säljer sin son/dotters dator för att dem fått en ny? Vad kommer ni överens om? Verkar det vara någon som är schyst att ha att göra med? Gå lite på magkänsla.

-------------------

Jag sålde själv en bas till en hembio för kanske ett år sedan. Jag sålde den för ca. 10.000 kr. Fungerade utmärkt och jag visade upp lådan och provspelade den för honom. Han godkände och vi skakade hand. Jag fick mina pengar och han åkte hem.
En vecka senare fick jag ett SMS om jag visste hur man ställde in den. Han hade försökt och försökt men inte fått den riktigt bra.

Mycket märkligt tyckte jag och vi pratade och fungerade. Till sist bad jag honom ta hem basen till mig igen så får vi titta på den tillsammans.

När jag startade lådan tog det 2 sekunder innan jag hörde att den var defekt. Någonting hade ju gått sönder inuti lådan. Riktigt tråkigt att köpa en bas för 10.000kr och den är sönder. Garantin hade såklart också gått ut sedan 6 månader sedan.

Såklart vill jag ju inte köpa tillbaka lådan. Jag vet att den fungerade när han lyfte ut lådan ur min bostad. Vad som hänt sedan kunde jag inte ta ansvar för. Han bad inte heller om någon återbetalning utan vi diskuterade hur man skulle kunna laga den.
Jag erbjöd mig att ta den till HiFi-klubben där den var köpt en gång i tiden (den var dock köpt i en annan stad) eftersom jag bor 10 minuter där ifrån. Han bor 50 minuter där ifrån.

Så jag tog den till affären. De kollade på den och fick skicka den till reperation i Danmark. Det tog 3 veckor och sedan kom den tillbaka. Så gott som ny.
På godwill fick jag reperationen utan kostnad - annars hade den kostat 8000kr. Det hade ju inte jag betalat utan ägaren.
Till slut fick han tillbaka sin baslåda och båda var nöjda och glada.

------------

Så visst kan du köpa någonting som inte fungerar. Det händer. Tyvärr är det ju väldigt svårt att bevisa ibland om den var så när du köpte den eller om den blev så i bilen hem.
Det är helt enkelt priset man får betala ibland för att köpa begagnat. Man köper någonting för halva priset. Det är ju trevligt. Men garantier får man ibland göra avkall på. Tyvärr.

------------

Det var lite mina tankar i ämnet
Läs på
Är det för bra för att vara sant
Verkar säljaren seriös och har den tidigare annonser som har gått bra
Träffas är bättre än över post
Testa grejerna innan ni skakar hand och du swishar pengar
Skriv kvitto
Håll tummarna! För då har du gjort så gott du kan