iPhone 7 känner inte av hörlurar

Hej!

Har en iPhone 7 som börjat krångla en del. Den känner inte av några hörlurar? Testat med flertal hörlurar, men aldrig händer något när jag stoppar i mina hörlurar. Den fortsätter spela musik från högtalarna och inget indikerar på att den känner av hörlurarna från första början.

Den kan ladda utan problem. Har försökt rensa hörlursuttaget, fick ut lite damm men funkar fortfarande inte. Har sprutat med luft på burk men fortfarande ingen skillnad. Ingenting har hänt med den, aldrig tappat den i vatten eller liknande.

Har installerat om den.

Vad kan vara felet?..

Har prövat med både adapter och lightning-hörlurar. Inget fungerar. Hörlurarna fungerar perfekt till min iPhone 8 Plus, så dem fungerar.. :/

Jag har försökt återställa den, genom mobilen och genom datorn.

Igår fick jag den att fungera. Jag uppdaterade till nya programuppdateringen (12.0) och då fungerade allt som det skulle. Den kände av hörlurarna osv. Sedan återställde jag mobilen igen för att sälja den, och nu är den knasig igen. Den har 12.0 programvaran. Den känner inte av hörlurarna och micen vill inte fungera heller.

Måste ju vara ett software problem?

Comviq väljer att inte ta ansvar och vägrar reklamera telefonen. Vilket för mig är absurt då felet inte är självförvållat, inget som hänt mobilen. Kan hemförsäkringen täcka en ny mobil?

Skickades från m.sweclockers.com

Shit vad trist.

Tycker det är tråkigt att man som företag inte tar sitt ansvar. Säljer du en mobil för det priset som en iPhone går på så förväntar man sig schysst kundservice när sådant här händer.

Nåja, fallet ska anmälas till ARN samt ska jag skriva ett ordentligt omdöme om Comviq och deras kundservice utifrån mina erfarenheter på diverse hemsidor så kanske andra väljer konkurrenterna istället. Vill inte att andra ska hamna i samma sits.