Får internet via min router bara om jag kopplar den till telenors egen router

Permalänk

Får internet via min router bara om jag kopplar den till telenors egen router

Hej! Jag har internet via telenor (ingår i avgiften) och nyligen flyttat in i min lägenhet (HSB förening). Har internet om jag kopplar in min dator direkt i vägguttaget. Jag har internet via telenors/bredbandsbolagets technicolor router. Jag vill dock använda min netgear nighthawk x6s istället och när jag kopplar den i väggen så får jag ingen internet. Gatewayen säger att det är ingen ethernetkabel inkopplad och internet dioden lyser inte, inte ens gult. När jag dock kopplar min router till technicolor routern så får jag internet via min router och allt funkar perfekt. Förutom alltså att bägge routern måste vara igång. Vad jag försökt:
-ringt telenor som tycker att det är fel på min router eftersom jag får internet via väggen och via deras router
-testat 3 olika kablar
-reset flera omgångar, väntat över natten vid 2 tillfällen och vid ett tillfälle 2 veckor (var borta på semester...)
-kopierat technicolor routerns MAC och IP adresser och använt alltså statisk istället för dynamisk ip på min router
-testat routern i min tidigare lägenhet där den funkar fint
Har ni någon tipps?
Jag är okunnig inom området så skriv gärna som om ni skulle skriva till en 12 åring
Tack för hjälpen på förhand!
/Peter

Permalänk
Medlem

Jag är lite osäker på om det öht kan finnas något som blockerar så det inte ens blir länk på porten, men... vad säjer din dators nätverkskort om du stoppar i kontakten (den vägen ser du lite mer info).

Permalänk
Medlem

Hur många publika IP-adresser får du från din ISP? Standard är väl 4 men kanske finns fall där man bara får 2? I så fall måste du ju vänta med datorn/Technicolor urkopplat tills IP:n är släppt.

Att länklampan inte skulle lysa på din router kopplat till inkommande uttaget men att det skulle lysa på Technicolor-routern kopplat till samma uttag låter mest bara som bajs i mina öron (förutsatt att länklampan på din router fungerar). Om inte din router var avstängd när du tittade?

Permalänk
Permalänk

@Gurk:
Tack för ditt svar! Detssa data kommer upp när jag öppnar Ethenret status i Windows (skrivit XXXXX istället för de riktiga koder) Du kanske tänkte på något annat men jag vet inte var man ska leta.

Connection-specific DNS Suffix:
Description: Realtek PCIe GBE Family Controller
Physical Address: ‎XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
DHCP Enabled: Yes
IPv4 Address: XXXXXXXXXXXX
IPv4 Subnet Mask: XXXXXXXXXXXXXXXX
Lease Obtained: January 30, 2019 20:46:56
Lease Expires: January 31, 2019 20:46:57
IPv4 Default Gateway: XXXXXXXXXXXXXXX
IPv4 DHCP Server: XXXXXXXXXXXXX
IPv4 DNS Server: XXXXXXXXXXXX
IPv4 WINS Server:
NetBIOS over Tcpip Enabled: Yes
Link-local IPv6 Address:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
IPv6 Default Gateway:
IPv6 DNS Server:

Permalänk
Medlem

antal ip på telenor stängt nät är 5 !
Kan det vara att din nighthawk är känslig för villen hastighet den kan koppla upp i tex finna modeller av routrar som inte länkar upp om det minst 1Gb i anslutning hastighet!
Kontrollera din netgear genom att koppla wan till lan för se om lamporna börjar lysa då!
Rakkoppla (alltså koopla direkt på inkommande utag)en dator kör win + r sedan ncpa.cpl högerklicka på dit nätverkskort kolla status och se vilken anslutningshastighet du får har du ett giggabit kort och får 100 så har du problem med ditt fastighets nät och har du tur så är det bara utaget som jävlas
hoppas det hjälper

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk

@Full:
Tack för ditt svar! 2 IP adresser. Väntat länge i omgångar som jag skrev. Även om du tycker att det låter bajs så är det som jag skrev.

Permalänk
Permalänk
Rekordmedlem

Det är inget udda problem typ att det är en korsad kabel eller behövs en korsad kabel ?

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Permalänk

@Zpell:
Tack för ditt svar!

Jag kollade som du sa och det är bara 100 Mbps. Ska man då prata med telenor eller med bostadsrättsföreningen?

När jag kopplade wan kabeln till ett lan uttag i min router så lyste inte lan lamporna heller.

Permalänk
Medlem

Om datorn fungerar direkt i uttaget och telenors router också fungerar som den ska så låter det spontant som att det är din Nighthawk som inte fungerar, speciellt om inte ens lamporna lyser. Har du testat att den verkligen fungerar som den ska? ...vad händer tex om du kopplar in den något av ethernetuttagen i Telenors router (utgår från att det finns sådana)? Får den kontakt då?

Permalänk
Medlem
Skrivet av inkopeter:

@Gurk:
Tack för ditt svar! Detssa data kommer upp när jag öppnar Ethenret status i Windows (skrivit XXXXX istället för de riktiga koder) Du kanske tänkte på något annat men jag vet inte var man ska leta.

Connection-specific DNS Suffix:
Description: Realtek PCIe GBE Family Controller
Physical Address: ‎XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
DHCP Enabled: Yes
IPv4 Address: XXXXXXXXXXXX
IPv4 Subnet Mask: XXXXXXXXXXXXXXXX
Lease Obtained: January 30, 2019 20:46:56
Lease Expires: January 31, 2019 20:46:57
IPv4 Default Gateway: XXXXXXXXXXXXXXX
IPv4 DHCP Server: XXXXXXXXXXXXX
IPv4 DNS Server: XXXXXXXXXXXX
IPv4 WINS Server:
NetBIOS over Tcpip Enabled: Yes
Link-local IPv6 Address:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
IPv6 Default Gateway:
IPv6 DNS Server:

Väldigt informativt...

Visa signatur

There are two kinds of people: 1. Those that can extrapolate from incomplete data.
Min tråkiga hemsida om mitt bygge och lite annat smått o gott: www.2x3m4u.net

Permalänk
Medlem
Skrivet av inkopeter:

@Gurk:
Tack för ditt svar! Detssa data kommer upp när jag öppnar Ethenret status i Windows (skrivit XXXXX istället för de riktiga koder) Du kanske tänkte på något annat men jag vet inte var man ska leta.

Connection-specific DNS Suffix:
Description: Realtek PCIe GBE Family Controller
Physical Address: ‎XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
DHCP Enabled: Yes
IPv4 Address: XXXXXXXXXXXX
IPv4 Subnet Mask: XXXXXXXXXXXXXXXX
Lease Obtained: January 30, 2019 20:46:56
Lease Expires: January 31, 2019 20:46:57
IPv4 Default Gateway: XXXXXXXXXXXXXXX
IPv4 DHCP Server: XXXXXXXXXXXXX
IPv4 DNS Server: XXXXXXXXXXXX
IPv4 WINS Server:
NetBIOS over Tcpip Enabled: Yes
Link-local IPv6 Address:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
IPv6 Default Gateway:
IPv6 DNS Server:

Du har dolt all information som kan hjälpa oss att hjälpa dig. Om du är ansluten på ett privat nätverk (bakom en router) så är det ingen information som kan användas för att identifiera dig. Så posta gärna igen utan att dölja all viktig information.

Men utöver det är jag intresserad av om du kan ni din routers webbinterface när du är ansluten till den? Hittills har vi inte sett någon information som visar om routern över huvud taget fungerar. All felsökning kring varför du inte når Internet via din router bör i första hand ske från routern mot Internet och då är webbinterfacet en bra start.

Permalänk
Skrivet av Zpell:

antal ip på telenor stängt nät är 5 !
Kan det vara att din nighthawk är känslig för villen hastighet den kan koppla upp i tex finna modeller av routrar som inte länkar upp om det minst 1Gb i anslutning hastighet!
Kontrollera din netgear genom att koppla wan till lan för se om lamporna börjar lysa då!
Rakkoppla (alltså koopla direkt på inkommande utag)en dator kör win + r sedan ncpa.cpl högerklicka på dit nätverkskort kolla status och se vilken anslutningshastighet du får har du ett giggabit kort och får 100 så har du problem med ditt fastighets nät och har du tur så är det bara utaget som jävlas
hoppas det hjälper

Skickades från m.sweclockers.com

Det var ditt tips som ledde till problemets källa, dvs att min routers wan port inte är kompatibel med 100 Mbps utan den will ha gigabit kabel. Som tur så borde jag ha 250 Mbps och det kommer bara 88 från vägguttaget (som kanske hade varit acceptabel om jag bara hade 100 Mbps på min abbonemang) så Telenor efter många ommoment skickade ut en tekniker som kollade allt möjlig. Han mätte bland annat trådarnas längd i själva wan-kabeln som kommer från centrala kopplingsstationen i trapphuset till min lägenhet och två trådar i kabeln verkar vara 40 cm kortare än de andra. Så nu får fastighetskötaren fixa det här men det kommer att ta låååång tid tror jag. Tack alla ni som försökte hjälpa mig!