Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
sverige
Registrerad
Dec 2005

Tappar nätverk

Söker desperat efter lite hjälp och vägledning då bahnhof inte verkar så rappa på att lösa detta. Och som rubriken lyder så har jag problem med nätverket. Vid spelande så tappar jag nätverk ca 5-15sek för att sedan bli automatiskt återuppkopplad och detta händer ibland med ca30min mellanrum till att ibland bli så ofta som var 10 min. Problemet är över wifi och med kabel(2 olika provade) rätt in i fiber omvandlaren som via router. Mobiler osv. Buffrar emellanåt också vid tittande på streamers(twitch). Funkade felfritt!? Fram till i januari och sedan dess har problemet varit (felanmälan gjordes för ca 2veckor sedan på bahnhof)

(Pingplotter gjort och först visades bara PacketLoss på 0.1% under 24h kabel från dator in i omvandlaren. Och banhof analyserade och sa att allt ser normalt ut..
Nytt test under 24h med mycket trafik och normalt kopplat via router/switch och med nedladdning/uppdateringar av spel så var packetloss på 3%)

Notera att jag har problemet i spel/discord med kabel direkt från dator till omvandlaren och allt annat bortkopplat också.

Allt i vanliga fall Kopplat omvandlaren>router>switch (switchen tar hand om all trådat nätverk)
Asus ac68u router firmware uppdaterad router resettad osv.
d-link gs108 switch

Nya ssd är köpta och fräsch installation av windows 10. Switch och kablar nya efter problemet uppstod.

Min leverantör är bahnhof 100/100 och nätet är Itux. Ganska nyligen fått fiber till huset/byn bara 1år gammalt fibernätverk.

Var tror ni problemet ligger? Söker hjälp/råd vad man kan göra ytterligare för att påvisa fel för bahnhof då dom verkar ta detta som fel på mina grejjer. Undrar också hur lång tid sånthär ska ta att lösa igentligen?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2007

Pingplottern visar var packetlossen uppstår, så den kan ganska enkelt visa vart problemet ligger., då alla hopp därefter brukar ha samma mängd packetloss. Om du har packetloss mot din fiberomvanlade/router så är problemet lokalt på ditt lan, om packetlossen börjar längre upp i nätet så är det utanför din kontroll.

CCNA

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2016

Hej

Testa att kolla vad Windows tycker om kvaliten på uppkopplingen med att skriva "netstat -e" i ett CMD fönster.
Ett test som du kan göra är att byta DNS till Google och se ifall det är relaterat till strul vid förnyelsen av IP-nummer. (30min intervallet skulle kunna indikera detta)

Andra saker kan vara underhållstjänster som kör i bakgrunden av Windows.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
sverige
Registrerad
Dec 2005

nu när jag fattar hur man kollar i ett teste så ser jag ju att pingen ibland blir 2399ms ??

2 tester som gjorts. i det ena testet är under pågående nedladdning av spel/uppdatering
Edit: notera med och utan via router.
https://share.pingplotter.com/6KTJnLjkw4o
https://share.pingplotter.com/cLksoLSMyS7

netstat -e ger följande:
Interface Statistics

Received -Sent

Bytes 363118480 -93877308
Unicast packets 661276 -587696
Non-unicast packets 48040 -110172
Discards 0 -0
Errors 0 - 0
Unknown protocols 0

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2016

@Wassle: tjo!

Netstat -e visar på att felet i alla fall ligger utanför den dator som du pingade ifrån.

Testa att byta DNS till Google....
kolla hur du ska göra här: https://www.nordichardware.se/guideartiklar/byta-dns.html

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
sverige
Registrerad
Dec 2005

Ok, har bytt DNS nu också och fortsätter testa och ser hur det beter sig i spel m.m. återkommer med resultat.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2008
Skrivet av Wassle:

nu när jag fattar hur man kollar i ett teste så ser jag ju att pingen ibland blir 2399ms ??

2 tester som gjorts. i det ena testet är under pågående nedladdning av spel/uppdatering
Edit: notera med och utan via router.
https://share.pingplotter.com/6KTJnLjkw4o
https://share.pingplotter.com/cLksoLSMyS7

netstat -e ger följande:
Interface Statistics

Received -Sent

Bytes 363118480 -93877308
Unicast packets 661276 -587696
Non-unicast packets 48040 -110172
Discards 0 -0
Errors 0 - 0
Unknown protocols 0

Ser ut som att felet börjar redan i stadsnätet, itux. Vill minnas att det fanns en tråd här på forumet om problem i det nätet en gång i tiden

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
sverige
Registrerad
Dec 2005

Felet låg utanför min "anläggning" i stadsnätet som nu är åtgärdat (eventuellt min fiberomvandlare som fela också på något vis fick iallafall göra en reset på den med).
Så nu funkar allt som vanligt igen och jag tackar för tips och hjälp.
Google DNS funkade också att köra med innan "fixen".

Skickades från m.sweclockers.com