Webhallen & Custom Config

Hej,

Information till er som tänker använda er av Custom Config hos webhallen eller är i tanker om att köpa en produkt från webhallen.

Ska försöka fatta mig kort men vill kunna förmedla så mycket information till er som möjligt.

Köp av en dator som kostar 50k som levererades med ett fel.
Efter flera besök till butiken och ett antal felsäkningsåtgärder på produkten kunde det konstateras att det inte var fel på produkten trots information från anställa, supportavdelning etc förmedlats att produkten var trasig och åtgärdad.
Information om den trasiga produkten har mörkats på webhallens hemsida genom att ta bort åtgärdsinformation som man tidigare har skrivit in, detta kan jag endast tyda att man har gjort eftersom jag som kund ställt krav om att häva köpet av datorn på grund av återkommande fel.
Från beställningsdatum tog det ca 1 månad innan datorn levererades, vid leverans levererades datorn med ett återkommande fel. Efter att datorn har varit inne på reparation i ca 15 dagar hämtades datorn med trasigt emballage, väl kantstött sidoskruv till akrylskivan, fettig akrylskiva (jobbat med kladdiga fingrar) och en helt oanvändbar dator, skärmen vart helt blå och information kom upp om att datorn har något enhetsfel.
Datorn är nu inne för reparation igen. Har haft tillgång till min trasiga dator i ca 2 tim under 2 månader och 1 dags tid.
En dator för ca 50k har fraktats fram och tillbaka med fraktbolag, ont i magen gör det när jag skriver detta. Kan bara i min vildaste fantasi tänka på hur komponenterna egentligen mår efter all fram och tillbaka frakt.

Efter att jag fattat beslut om att detta inte är okej längre ville jag dela med mig om min information om Webhallen & Custom Config på deras hemsida vars mitt omdöme inte vart publicerat. De ända recensioner och omdömen som är publicerade är endast bra recensioner, vilket jag starkt betvivlar att det endast är om denna tjänst.

Syftet med denna tråd är att dela med mig utav min erfarenhet hos webhallen, hur produkten sköts (vid installation & transport etc) samt hur bra webhallen tar hand som sina kunder.

Jag är öppen för alla tips & välkomnar all hjälp gällande reklamationer & bästa sätt att gå vidare med dessa ärenden.
Om någon har varit i någon liknande situation och vill dela med sig om den och vad man har gjort för att lösa det så skriv till mig, det skulle verkligen uppskattas.
Datorn är reklamerad.