Forum Datorer och system Bärbara datorer Support och övrigt Tråd

Omöjligt att återställa BIOS-password på HP-laptop Elitebook8440p? Har testat ALLT!

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Omöjligt att återställa BIOS-password på HP-laptop Elitebook8440p? Har testat ALLT!

Har tagit över en HP-Laptop från en förde detta kollega – vill blåsa den helt men saknar BIOS-password och kan därför inte boota från USB.

Så: Genom att Googla försökte jag ta bort batteriet i 10 minuter. Detta gjorde att biosklockan ställdes tillbaka – men lösenordet var fortfarande kvar.

Efter detta googlade jag och fick nys om en SMC.BIN-fil som HP’s kundtjänst kunde maila – vilket de också gjorde. Problemet var att eftersom BIOS-klockan var fel så gick inte längre denna metod.

Enligt HP’s väldigt trevliga kundtjänst är enda lösningen att byta ut moderkortet. Verkar helt sjukt detta. Någon som lyckats?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@frankz55:
Frågas det efter lösenordet direkt vid uppstart av datorn?
Det vill säga den stannar uppstarts processen och frågar efter lösenordet.
Eller är det bara om du vill in i BIOS?

Om det senare, så finns det möjligtvis ett sätt att installera om OS på den.

Visa signatur

Det är bättre att fråga och verka dum än att inte fråga och förbli det.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Har tagit över en HP-Laptop från en förde detta kollega – vill blåsa den helt men saknar BIOS-password och kan därför inte boota från USB.

Så: Genom att Googla försökte jag ta bort batteriet i 10 minuter. Detta gjorde att biosklockan ställdes tillbaka – men lösenordet var fortfarande kvar.

Efter detta googlade jag och fick nys om en SMC.BIN-fil som HP’s kundtjänst kunde maila – vilket de också gjorde. Problemet var att eftersom BIOS-klockan var fel så gick inte längre denna metod.

Enligt HP’s väldigt trevliga kundtjänst är enda lösningen att byta ut moderkortet. Verkar helt sjukt detta. Någon som lyckats?

Gå till inlägget

Nja kanske inte behöver byta moderkortet, men chippet där lösenordet lagras måste bytas till ett nytt, alt tas bort och att man sen har rätt utrustning att kunna läsa/skriva till chippet, troligen bioschippet då, alt du behöver kontakta den som har haft datorn innan och fråga efter lösenordet.

Att resetta bios eller ta bort batteriet är inget som funkar om inte datorn är riktigt gammal typ 15 år+ eller så...

Visa signatur

Acer Predator Helios 300

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●

Bios nollas nog direkt av att aktivera resetbygeln eller ta bort batteriet ett tag men är datorn låst via en TPM modul så behöver du nyckeln.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Belzader:

@frankz55:
Frågas det efter lösenordet direkt vid uppstart av datorn?
Det vill säga den stannar uppstarts processen och frågar efter lösenordet.
Eller är det bara om du vill in i BIOS?

Om det senare, så finns det möjligtvis ett sätt att installera om OS på den.

Gå till inlägget

Tack för svar - vill in i bios - den bootar direkt till Windows och det är en kollaga som haft den innan och trolligen är den "enrolled" eller vad man ska säga i företagets setup, så jag vill blåsa den helt med nytt OS på ny SSD-disk jag tänkte installera.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av mrqaffe:

Bios nollas nog direkt av att aktivera resetbygeln eller ta bort batteriet ett tag men är datorn låst via en TPM modul så behöver du nyckeln.

Gå till inlägget

Hur vet jag om den är låst av en TPM-modul?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

finns ingen snabbknapp för att välja boot device?

kan variera men brukar vara någon av F knapparna typ f10, f11 eller f12 brukar stå vid boot vilken som är för det

EDIT
Googlade den ska ha F9 som knapp för att välja boot device brukar funka även om "bios" är lösenordsskyddad.

Visa signatur

ASUS B550-f-Gaming, R9 3900X, HyperX 3200Mhz cl16 128Gb ram, MSI GTX 1070ti gaming oc@ 1979Mhz/8996Mhz.
[Lista] De bästa gratisprogrammen för Windows

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Tack för svar - vill in i bios - den bootar direkt till Windows och det är en kollaga som haft den innan och trolligen är den "enrolled" eller vad man ska säga i företagets setup, så jag vill blåsa den helt med nytt OS på ny SSD-disk jag tänkte installera.

Gå till inlägget

Då finns det en enkel lösning, koppla den nya SSD'n till valfri dator (koppla dock bort alla diskar som finns i den för att undvika att Windows lägger filer på någon annan disk), kör installations processen tills datorn startar om för första gången och istället för att låta installations processen fortsätta, stäng av datorn redan i POST (dvs. där det rabblas upp text om processor etc.), montera sedan disken i HP'n och låt installations processen fortsätta på den.

Anledningen till att detta förfarande fungerar, är att innan första omstarten så från och med Vista, så kopieras bara alla filer till disken.

Visa signatur

Det är bättre att fråga och verka dum än att inte fråga och förbli det.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Hur vet jag om den är låst av en TPM-modul?

Gå till inlägget

Den frågar efter lösenord på de ställen som är låsta, du kan ju även kolla om datorn är utrustad med TPM, om den inte sitter monterad så vet du att ev problem beror på nått annat.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Belzader:

Då finns det en enkel lösning, koppla den nya SSD'n till valfri dator (koppla dock bort alla diskar som finns i den för att undvika att Windows lägger filer på någon annan disk), kör installations processen tills datorn startar om för första gången och istället för att låta installations processen fortsätta, stäng av datorn redan i POST (dvs. där det rabblas upp text om processor etc.), montera sedan disken i HP'n och låt installations processen fortsätta på den.

Anledningen till att detta förfarande fungerar, är att innan första omstarten så från och med Vista, så kopieras bara alla filer till disken.

Gå till inlägget

Tack! Hur säker är du på att denna lösning kommer att fungera? jag kommer alltså att köpa en SSD endast för detta och även om det inte är någon större investering så vore det ju trist om det fortfarande inte funkar. Tack!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Tack! Hur säker är du på att denna lösning kommer att fungera? jag kommer alltså att köpa en SSD endast för detta och även om det inte är någon större investering så vore det ju trist om det fortfarande inte funkar. Tack!

Gå till inlägget

Är secure boot aktiverat kommer det inte hjälpa.
Har du DVD-spelare på din HP? Då kan du försöka bränna ut Windows 10 på en DVD och boot:a från den.

Visa signatur

There are two kinds of people: 1. Those that can extrapolate from incomplete data.
Min tråkiga hemsida om mitt bygge och lite annat smått o gott: www.2x3m4u.net

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Dr.Mabuse:

Är secure boot aktiverat kommer det inte hjälpa.
Har du DVD-spelare på din HP? Då kan du försöka bränna ut Windows 10 på en DVD och boot:a från den.

Gå till inlägget

Det stämmer - så då bör jag kunna

1. Plocka ut hårddisken och ersätta med en ny SSD
2. Bränna ut wn Win10-skiva och boota installationen från denna?

EDIT: Ska givetvis testa att bränna ut en WIN10-DVD först och kolla om den bootar från den.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Man kan kontakta hp och om du kan verifiera att det är din dator så kan dem skicka en fil man kör in som nollställer lösenordet.. så har vi gjort med ett par laptops på jobbet där dem hade satt fel lösenord ( skrivit ett special tecken på engelsk tagentbord ) så prova höra av dig till dem

Visa signatur

Glöm inte att gilla bra inlägg!

AMD Ryzen 7 2700X | ASUS ROG STRIX GeForce RTX 2060 6GB OC Gaming |
Fractal Design Meshify S2 (Blackout) | ASUS ROG STRIX X470-F Gaming |
G.Skill Trident Z RGB 3200mhz 16GB | Samsung 970 EVO Series 500 GB M2 | Seasonic Focus Plus 750W

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Farthinder:

Man kan kontakta hp och om du kan verifiera att det är din dator så kan dem skicka en fil man kör in som nollställer lösenordet.. så har vi gjort med ett par laptops på jobbet där dem hade satt fel lösenord ( skrivit ett special tecken på engelsk tagentbord ) så prova höra av dig till dem

Gå till inlägget

Tack för svar men som du ser i originalposten har jag redan gjort detta

För kännedom om detta kan hjälpa andra i framtiden kräver de inte att man kan bekräfta att man äger datorn - det enda de kräver är datorns unika ID som man kan få vid boot. Riktigt bra kundtjänst för övrigt i Indien. Snabb, kunnig och trevlig.

Snubben som avslutade ärendet via telefon var genuint ledsen för min skull

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Tack för svar men som du ser i originalposten har jag redan gjort detta

För kännedom om detta kan hjälpa andra i framtiden kräver de inte att man kan bekräfta att man äger datorn - det enda de kräver är datorns unika ID som man kan få vid boot. Riktigt bra kundtjänst för övrigt i Indien. Snabb, kunnig och trevlig.

Snubben som avslutade ärendet via telefon var genuint ledsen för min skull

Gå till inlägget

ahh läste inte tillräckligt ( för låg koffeinhalt xD ) vi ringer ju den svenska supporten iof, bör ju dock inte var ngn skillnad.

men ja, precis så. Lite mer i kunskapsbanken!

Visa signatur

Glöm inte att gilla bra inlägg!

AMD Ryzen 7 2700X | ASUS ROG STRIX GeForce RTX 2060 6GB OC Gaming |
Fractal Design Meshify S2 (Blackout) | ASUS ROG STRIX X470-F Gaming |
G.Skill Trident Z RGB 3200mhz 16GB | Samsung 970 EVO Series 500 GB M2 | Seasonic Focus Plus 750W

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Det stämmer - så då bör jag kunna

1. Plocka ut hårddisken och ersätta med en ny SSD
2. Bränna ut wn Win10-skiva och boota installationen från denna?

EDIT: Ska givetvis testa att bränna ut en WIN10-DVD först och kolla om den bootar från den.

Gå till inlägget

Om den är satt till att ha HDD som första boot enhet (vilket det är på många märkes datorer), så kommer inte bry sig om DVD'n.
Om det däremot som Rouge of Darkness skriver går att välja boot device via F9, så bör du kunna välja att boota från antingen DVD & USB.

Angående det jag skrev om att installera via en an annan dator, så är det med att det inte fungerar om secure boot är aktiverat nytt för mig, så jag kan inte svara på om det fungerar eller inte.
Men du kan ju ta ut disken som sitter där nu, koppla in den i en annan dator och prova med den eftersom du ändå skulle byta ut den, på det viset vet du om det kommer att fungera innan du köper någon SSD.

Visa signatur

Det är bättre att fråga och verka dum än att inte fråga och förbli det.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Belzader:

Om den är satt till att ha HDD som första boot enhet (vilket det är på många märkes datorer), så kommer inte bry sig om DVD'n.
Om det däremot som Rouge of Darkness skriver går att välja boot device via F9, så bör du kunna välja att boota från antingen DVD & USB.

Angående det jag skrev om att installera via en an annan dator, så är det med att det inte fungerar om secure boot är aktiverat nytt för mig, så jag kan inte svara på om det fungerar eller inte.
Men du kan ju ta ut disken som sitter där nu, koppla in den i en annan dator och prova med den eftersom du ändå skulle byta ut den, på det viset vet du om det kommer att fungera innan du köper någon SSD.

Gå till inlägget

You are smarter than me my friend.

Tack för många bra svar - kommer att återkoppla i tråden vad, om någon, lösningen blev för framtida referens.
Är ju i sammanhanget en äldre premiumdator så spelar kanske inte så stor roll, men tänkte ha den som mediaspelare i källaren.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

testat den här metoden? https://h30434.www3.hp.com/t5/Business-Notebooks/HP-EliteBook...

Visa signatur

HP 800 G1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Har tagit över en HP-Laptop från en förde detta kollega – vill blåsa den helt men saknar BIOS-password och kan därför inte boota från USB.

Så: Genom att Googla försökte jag ta bort batteriet i 10 minuter. Detta gjorde att biosklockan ställdes tillbaka – men lösenordet var fortfarande kvar.

Efter detta googlade jag och fick nys om en SMC.BIN-fil som HP’s kundtjänst kunde maila – vilket de också gjorde. Problemet var att eftersom BIOS-klockan var fel så gick inte längre denna metod.

Enligt HP’s väldigt trevliga kundtjänst är enda lösningen att byta ut moderkortet. Verkar helt sjukt detta. Någon som lyckats?

Gå till inlägget

Fråga efter lösenordet

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Yes - som jag skrev i originalposten Tack ändå

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av HoboCop:

Fråga efter lösenordet

Gå till inlägget

Min kollega jobbar inte med IT och har garanterat inte kunskap om BIOS-lösenordet.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av frankz55:

Yes - som jag skrev i originalposten Tack ändå

Gå till inlägget

Nej du skrev att du testat SMC.BIN

Visa signatur

HP 800 G1

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara