"USB device not recognised"

Permalänk
Medlem

"USB device not recognised"

Får detta felmeddelande när jag ansluter min externa hårddisk till datorn "USB device not recognised", I Device Manager så står det: "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)", står även att det är ett "Code 43" problem under egenskaper.

Har testat att avinstallera den drivrutinen och sedan uppdatera alla andra USB anslutningar som jag hittar. Lyckades tidigare med "Generic USB hub" men nu vill det inte fungera längre. Är det så illa att hårddisken är borta?

Problemet, tycks uppstå när jag använt hårddisken till min smart TV som inte ens läser in hårddisken längre.

Permalänk
Rekordmedlem

Funkar disken på en annan dator eller om du bottar via en livelinux ?

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mrqaffe:

Funkar disken på en annan dator eller om du bottar via en livelinux ?

Har testat på tre enheter, min dator och en annan dator samt Samsung smart TV, ingen av dessa fungerar. Vet ej vad livelinux är.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av Mutumba:

Har testat på tre enheter, min dator och en annan dator samt Samsung smart TV, ingen av dessa fungerar. Vet ej vad livelinux är.

Livelinux är när man kör linux direkt från ett installtionsmedia i stället för att instalelra det, det är ett jättebra verktyg för att felsöka för man blandar inte in nått som är installerat på datorn så man kan ofta direkt se om problemen beror på hård eller mjukvara.
Om du testat disken i flera olika datorer så vet du iofs redan att det nog inte beror på din dators usbanslutningar.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mrqaffe:

Livelinux är när man kör linux direkt från ett installtionsmedia i stället för att instalelra det, det är ett jättebra verktyg för att felsöka för man blandar inte in nått som är installerat på datorn så man kan ofta direkt se om problemen beror på hård eller mjukvara.
Om du testat disken i flera olika datorer så vet du iofs redan att det nog inte beror på din dators usbanslutningar.

Okej, det låter lite för avancerat för mig men intressant.

Permalänk
Medlem

@Mutumba:
Har den garanti kvar?
Om inte så kan du öppna upp dess chassi, plocka ut disken och ansluta den internt istället, eftersom mest troligt är det USB kontrollern i den som har pajat inte själva disken.

Går iofs. i regel inte om det handlar om en 2.5" extern disk då dessa i de flesta fall har USB kontrollern direkt på disken, 3.5" har dock i regel vanlig SATA anslutning.

Visa signatur

Det är bättre att fråga och verka dum än att inte fråga och förbli det.

Permalänk
Medlem

@Belzader: jag testade nu med en annan extern hårddisk jag har liggande och får samma svar. Alltså kan inte problemet ligga på bägge hårddiskar, eller? Jäkligt skumt problem.

Har alltså testat två olika hårddiskar på två olika datorer med samma utfall. Den enda gemensamma nämnaren är strömkabel och usb anslutningskabel, så kanske att det är där problemet ligger? Sorry för sent svar.

Permalänk
Medlem

Det kan definitivt vara USB-kabeln, fixa en ny sån

Visa signatur

11600K@5.1 GHz + 32GB Corsair Vengeance RGB PRO 3200@3400 MHz + MSI RTX 2080 Super Gaming X Trio +
WDC Blue SN550 1TB + Black OEM SN730 500GB + Kingston A1000 480GB + A2000 500GB + NV2 1TB + 2TB R10 + RGB most of THE THINGS! + Corsair 4000D Airflow + 2*ZyXEL NSA326 2*3TB @ R1 + Netgear RN2100 4*3TB @ R10 + RN204 4*4TB @ R5 + Synology DS216j 2*4TB @ SHR R1 + DS418 4*8TB @ SHR R6