AOC AG271QG - extrem burn in/image retention -garanti/reklamation?

Hej!

Jag införskaffade en AOC AG271QG (https://www.elgiganten.se/product/datorer-tillbehor/bildskarm...) i slutet av 2017.

Jag lyckades hyffsat i panel-lotteriet och fick en skärm med acceptabel ips glow. Skärmen lider dock av fruktansvärd image retention. Lämnar jag en websida uppe så rör det sig om minuter innan jag kan läsa texten mot min enfärgade bakgrund. Jag upptäckte problemet ganska tidigt, men då jag blev förälder för första gången hann jag aldrig med att kontakta elgiganten för att få det åtgärdat. Nu har det gått mer än ett år, men vad jag förstår så bör jag ha 3 års garanti på den här skärmen.

Jag tänkte mest fråga vad som är lämpligt för mig att göra, ta kontakt med Elgiganten eller är det AOC jag ska vända mig till?

Vad tror ni om mina chanser att få det här åtgärdat efter så lång tid?

https://imgur.com/a/pQQDmSx