Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Maj 2005

Krashad Windows 7

Hej på er

Jag behöver er hjälp!

Jag har en bärbar med Win 7 som inte vill starta. Jag hittar inte licensnr. för att kunna ladda från Microsoft en ISO kopia av Win 7 för att kunna lagga Windows.

Situationen är som följer!

- jag har inte installerat nåt nytt. Vid en start av datorn för 3 veckor sedan hände att startprocessen stannade av och det liksom hände inget.
- datorn startar inte i windows och inbyggda verktyg funkar inte (F8 vid omstart, svart skärm) så som: repair your computer, safe mode, last known good configuration, etc. Om jag trycker F8 . Oavsett vad jag väljer kommer jag i "windows boot manager" (svart skärm) där jag kan fortsätta med bara med "recovery" eller "UEFI Firmaware settings". Väljer jag recovery efter en stund händer ingenting och jag får svart skärm med pekare på. I "UEFI Firmaware settings" (alltså BIOS) har jag inte många alternativ. Jag gjorde så att jag startade från skiva istället men med tanke på att jag har bara recovery-skivor kunde jag inte gå vidare.

Vid omstart fick jag följande meddelande (alla på svart skärm, alltså innan att Windows startar):
- allra första meddelande: 0xc0000185 (an expected error has occurred). Denna har med CD-spelaren att göra men jag tror att det kommer upp för att det finns ingen CD-skiva i, och när det finns en skiva är inte den som behövs: dator rapporterar att den har Win 7 men jag har repair-skivor bara för Win 8 eller 8.1.
- 0xc000021a felet (fatal error system)
- filerna \windows\system32\winload.efi och \EFI\Microsoft\Boot\BCD har statusen 0xc0000225 (the boot configaration data for your pc is missing or contains errors).

Att hitta licensen kan vara svårt. Det frimärke med licensnr som brukar stå på datorn finns inte alls. Det finns ett frimärke med "Windows 8 PRO" men med inget licensnr. När jag försöker laga systemet får jag info att det är Win 7 på datorn. Kanske Win 7 har blivit uppgraderat nån gång. Jag vet inte. Det är inte min egen dator och personen som använder datorn kan inte mycket om datorer.

Alla försök jag har gjort fastnar i att jag hamnar i en lopp där det görs "repair" som fastnar och avsluts aldrig.

Jag har repair-dvd för Win 8 och 8.1 (från samma tillverkare) men repair processen kan inte laga systemet för att det är olika windows versioner på datorn och på skivan.

Min idé är att använda en Win 8 med licens som aldrig blivit använd och uppgradera den Windows som finns på dator. Men min fråga är: blir jag inte av med innehållet på hårddisken då? Hur kan man rädda filerna som finns på dator, mest bilder?

Snälla ge mig råd!

CDan

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Cyberspace
Registrerad
Aug 2018

@CDan: Alltid ha backup på viktiga filer. ALLTID!!

Om inte hårddisken är kass kan du nog komma åt filerna om du bootar med linux på ett usb-minne. Eller ta ut hårddisken och koppla den till en annan dator (internt med sata-kabel, eller externt med docka eller kabinett via usb).

Nerd is the new Cool

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Södertälje
Registrerad
Feb 2005

Datorn kom troligen med W8 iom klisterlappen men nån har installerat W7.
Det finns program som kan visa nyckeln, ta ur disken och sätt i en annan dator.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Maj 2005

Tack för svaren!

Finns det nån annan metod utöver Linux på usb-sticka att göra det utan att plocka hdd från dator? Datorn är en arbetsdator och jag vill gärna inte öppna den. Om jag blir tvungen kan jag göra det men först skulle jag kolla upp andra metoder (inkl Linux).

Om jag plockar hdd´n från datorn kan jag ”laga” windows när det är kopplad till an annan dator? Alltså att använda nåt windows-verktyg för att återställa det som är sönder.

Det är inte viktigt att återställa hdd mer än att kunna kopiera filerna. Men hur kommer man åt licensen då?

Bilderna finns som backupp på en annan plats. På datorn sorterades dem inför att lämnas över till fotobutiken. Alltså man vill inte sortera om massor med bilder bara. Det gjordes flera album och sånt. Vi pratar om många, många bilder. Annars finns det några andra dokument men dem är inte viktiga.

CDan

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009
Skrivet av CDan:

Tack för svaren!

Finns det nån annan metod utöver Linux på usb-sticka att göra det utan att plocka hdd från dator? Datorn är en arbetsdator och jag vill gärna inte öppna den. Om jag blir tvungen kan jag göra det men först skulle jag kolla upp andra metoder (inkl Linux).

Om jag plockar hdd´n från datorn kan jag ”laga” windows när det är kopplad till an annan dator? Alltså att använda nåt windows-verktyg för att återställa det som är sönder.

Det är inte viktigt att återställa hdd mer än att kunna kopiera filerna. Men hur kommer man åt licensen då?

Bilderna finns som backupp på en annan plats. På datorn sorterades dem inför att lämnas över till fotobutiken. Alltså man vill inte sortera om massor med bilder bara. Det gjordes flera album och sånt. Vi pratar om många, många bilder. Annars finns det några andra dokument men dem är inte viktiga.

En livelinux är enklaste sättet om du inte vill in och skruva i datorn.

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2015
Skrivet av CDan:

Hej på er

Jag behöver er hjälp!

Jag har en bärbar med Win 7 som inte vill starta. Jag hittar inte licensnr. för att kunna ladda från Microsoft en ISO kopia av Win 7 för att kunna lagga Windows.

Situationen är som följer!

- jag har inte installerat nåt nytt. Vid en start av datorn för 3 veckor sedan hände att startprocessen stannade av och det liksom hände inget.
- datorn startar inte i windows och inbyggda verktyg funkar inte (F8 vid omstart, svart skärm) så som: repair your computer, safe mode, last known good configuration, etc. Om jag trycker F8 . Oavsett vad jag väljer kommer jag i "windows boot manager" (svart skärm) där jag kan fortsätta med bara med "recovery" eller "UEFI Firmaware settings". Väljer jag recovery efter en stund händer ingenting och jag får svart skärm med pekare på. I "UEFI Firmaware settings" (alltså BIOS) har jag inte många alternativ. Jag gjorde så att jag startade från skiva istället men med tanke på att jag har bara recovery-skivor kunde jag inte gå vidare.

Vid omstart fick jag följande meddelande (alla på svart skärm, alltså innan att Windows startar):
- allra första meddelande: 0xc0000185 (an expected error has occurred). Denna har med CD-spelaren att göra men jag tror att det kommer upp för att det finns ingen CD-skiva i, och när det finns en skiva är inte den som behövs: dator rapporterar att den har Win 7 men jag har repair-skivor bara för Win 8 eller 8.1.
- 0xc000021a felet (fatal error system)
- filerna \windows\system32\winload.efi och \EFI\Microsoft\Boot\BCD har statusen 0xc0000225 (the boot configaration data for your pc is missing or contains errors).

Att hitta licensen kan vara svårt. Det frimärke med licensnr som brukar stå på datorn finns inte alls. Det finns ett frimärke med "Windows 8 PRO" men med inget licensnr. När jag försöker laga systemet får jag info att det är Win 7 på datorn. Kanske Win 7 har blivit uppgraderat nån gång. Jag vet inte. Det är inte min egen dator och personen som använder datorn kan inte mycket om datorer.

Alla försök jag har gjort fastnar i att jag hamnar i en lopp där det görs "repair" som fastnar och avsluts aldrig.

Jag har repair-dvd för Win 8 och 8.1 (från samma tillverkare) men repair processen kan inte laga systemet för att det är olika windows versioner på datorn och på skivan.

Min idé är att använda en Win 8 med licens som aldrig blivit använd och uppgradera den Windows som finns på dator. Men min fråga är: blir jag inte av med innehållet på hårddisken då? Hur kan man rädda filerna som finns på dator, mest bilder?

Snälla ge mig råd!

Har du en SSD på datorn kan det vara att den lagt av och gått till "read-only" läge. Vilket ger liknande problem som du beskriver. I så fall går det ofta att klona disken till en lika stor.

Har hänt med några datorer på jobbet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2004
Skrivet av tcntad:

Datorn kom troligen med W8 iom klisterlappen men nån har installerat W7.
Det finns program som kan visa nyckeln, ta ur disken och sätt i en annan dator.

@CDan kan tänkas ha en dator som min äldre Thinkpad som är Windows 8-licensierad med "downgrade rights", och levererad med Windows 7 installerat. Nyckeln för Windows 8 finns i UEFI/BIOS, medan Windows 7 är lite mer meck med nyckel och någon fil man ska ladda, har jag för mig. Det är 4-5 år sedan jag höll på med det där senast...

Eftersom jag sitter med den här äldre Thinkpaden för att göra den användbar för en annan person som i princip bara vill hämta något enstaka mail och besöka en eller annan webbsida etc, så kan jag säga att det verkar fungera att köra in Windows 10 som nyinstallation på dessa datorer fortfarande. Jag har kört en nyinstallation och den verkar bara gå efter W8-licensen i UEFI och installera. Inga varningar om ej aktiverat o dyl på skrivbordet än så länge. Jag körde total nyinstallation, två gånger dessutom eftersom jag installera de en gång och sedan lät den köra Bitlocker över hela disken för att rensa bort befintlig innehåll i rimlig omfattning genom att sedan "kasta nyckeln".

Tillägg: Innehållet på disken är förstås en anna fråga. Är den hel och inte krypterad bör den gå att läsa i en annan dator eller genom att starta datorn med något lämpligt från en annan enhet och kopiera filerna. Just av det här skälet brukar jag ha två partitioner (oräknat vad operativsystemet hittar på), så att det går att (i mitt fall typiskt sett) blåsa C: utan att tappa data på D:, om det blir dylikt haveri. Inte för att det förtar behovet av backup, men det förenklar ibland. Om vi pratar bärbart förstås, för stationärt brukar jag ha en eller flera (fysiska) diskar utöver den som operativet ligger på.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Maj 2005
Skrivet av SAFA:

Har du en SSD på datorn kan det vara att den lagt av och gått till "read-only" läge. Vilket ger liknande problem som du beskriver. I så fall går det ofta att klona disken till en lika stor.

Har hänt med några datorer på jobbet.

Det är vanlig hdd! Ingen SSD alltså!

CDan

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Södertälje
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av ztenlund:

@CDan kan tänkas ha en dator som min äldre Thinkpad som är Windows 8-licensierad med "downgrade rights", och levererad med Windows 7 installerat. Nyckeln för Windows 8 finns i UEFI/BIOS, medan Windows 7 är lite mer meck med nyckel och någon fil man ska ladda, har jag för mig. Det är 4-5 år sedan jag höll på med det där senast...

Eftersom jag sitter med den här äldre Thinkpaden för att göra den användbar för en annan person som i princip bara vill hämta något enstaka mail och besöka en eller annan webbsida etc, så kan jag säga att det verkar fungera att köra in Windows 10 som nyinstallation på dessa datorer fortfarande. Jag har kört en nyinstallation och den verkar bara gå efter W8-licensen i UEFI och installera. Inga varningar om ej aktiverat o dyl på skrivbordet än så länge. Jag körde total nyinstallation, två gånger dessutom eftersom jag installera de en gång och sedan lät den köra Bitlocker över hela disken för att rensa bort befintlig innehåll i rimlig omfattning genom att sedan "kasta nyckeln".

Tillägg: Innehållet på disken är förstås en anna fråga. Är den hel och inte krypterad bör den gå att läsa i en annan dator eller genom att starta datorn med något lämpligt från en annan enhet och kopiera filerna. Just av det här skälet brukar jag ha två partitioner (oräknat vad operativsystemet hittar på), så att det går att (i mitt fall typiskt sett) blåsa C: utan att tappa data på D:, om det blir dylikt haveri. Inte för att det förtar behovet av backup, men det förenklar ibland. Om vi pratar bärbart förstås, för stationärt brukar jag ha en eller flera (fysiska) diskar utöver den som operativet ligger på.

Exakt, du menar SLIC och certifikat;)
Mycket användbart på datorer äldre än W8 och just företagstillverkade datorer.

Om licens för W8 redan finns så kanske det inte finns behov av att uppgradera till W10, datorn verkar vara lastgammal.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Maj 2005
Skrivet av ztenlund:

@CDan kan tänkas ha en dator som min äldre Thinkpad som är Windows 8-licensierad med "downgrade rights", och levererad med Windows 7 installerat. Nyckeln för Windows 8 finns i UEFI/BIOS, medan Windows 7 är lite mer meck med nyckel och någon fil man ska ladda, har jag för mig. Det är 4-5 år sedan jag höll på med det där senast...

Eftersom jag sitter med den här äldre Thinkpaden för att göra den användbar för en annan person som i princip bara vill hämta något enstaka mail och besöka en eller annan webbsida etc, så kan jag säga att det verkar fungera att köra in Windows 10 som nyinstallation på dessa datorer fortfarande. Jag har kört en nyinstallation och den verkar bara gå efter W8-licensen i UEFI och installera. Inga varningar om ej aktiverat o dyl på skrivbordet än så länge. Jag körde total nyinstallation, två gånger dessutom eftersom jag installera de en gång och sedan lät den köra Bitlocker över hela disken för att rensa bort befintlig innehåll i rimlig omfattning genom att sedan "kasta nyckeln".

Tillägg: Innehållet på disken är förstås en anna fråga. Är den hel och inte krypterad bör den gå att läsa i en annan dator eller genom att starta datorn med något lämpligt från en annan enhet och kopiera filerna. Just av det här skälet brukar jag ha två partitioner (oräknat vad operativsystemet hittar på), så att det går att (i mitt fall typiskt sett) blåsa C: utan att tappa data på D:, om det blir dylikt haveri. Inte för att det förtar behovet av backup, men det förenklar ibland. Om vi pratar bärbart förstås, för stationärt brukar jag ha en eller flera (fysiska) diskar utöver den som operativet ligger på.

Den dator jag har att plocka bilder från har inte UEFI. Bara vanligt BIOS. Datorn är inte så gammal (tillverkad i 2014) och den har bara BIOS, så mycket jag såg.

Det med Win7 kan vara rätt. ASUS levererade datorer som var avsätta för Win 8/8,1 Pro med Windows 7 Professional, 64bit (as a downgrade from Windows 8.1 Pro). Men jag behöver inte bry mig om licens och sånt. Datorn är en arbetsdator och företaget kommer att återställa den efter att jag räddar bilderna.

HDD är inte krypterad. Så mycket som jag inser är bara OS:et skadat, alltså bara winload.efi filen som är skadad. Det finns 2 partitioner på disken. Just nu vet jag inte på vilken partition bilderna ligger.

CDan

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Maj 2005
Skrivet av SAFA:

Har du en SSD på datorn kan det vara att den lagt av och gått till "read-only" läge. Vilket ger liknande problem som du beskriver. I så fall går det ofta att klona disken till en lika stor.

Har hänt med några datorer på jobbet.

Jag har kollat i BIOS och det är en s.k. mixed hårddisk: SSHD. Alltså med 64MB Cache och 8GB MLC NAND Flash, alltså 2 cache minne av SSD typ. Men huvudhårddisken är mekanisk.

Tillägg: hårddisken är Seagate 500GB HDD 5400 rpm with 8 GB SSH som det står på Asus sidan!

CDan

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Sep 2004
Skrivet av tcntad:

Exakt, du menar SLIC och certifikat;)
Mycket användbart på datorer äldre än W8 och just företagstillverkade datorer.

Om licens för W8 redan finns så kanske det inte finns behov av att uppgradera till W10, datorn verkar vara lastgammal.

Jo, det menar jag väl. Smidigare än att bygga om en OEM-skiva för XP från HP till Lenovo som jag gjorde med en dator, för att Lenovo inte behagade skicka med en ren skiva utan endast återställning.

I mitt fall är datorn som jag tryckte in W10 på från 2014 (vilket trådstartarens tydligen också) är. Den har 8 GB RAM, 2 kärnig processor med HT och en SSD, så den är inte så slö om man inte ska göra särskilt avancerade saker. Mitt största problem har egentligen varit minnet som började blir lite trångt. För många 64-bitarsprogram med påtaglig minneshunger numera...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Maj 2005
Skrivet av ztenlund:

Jo, det menar jag väl. Smidigare än att bygga om en OEM-skiva för XP från HP till Lenovo som jag gjorde med en dator, för att Lenovo inte behagade skicka med en ren skiva utan endast återställning.

I mitt fall är datorn som jag tryckte in W10 på från 2014 (vilket trådstartarens tydligen också) är. Den har 8 GB RAM, 2 kärnig processor med HT och en SSD, så den är inte så slö om man inte ska göra särskilt avancerade saker. Mitt största problem har egentligen varit minnet som började blir lite trångt. För många 64-bitarsprogram med påtaglig minneshunger numera...

Datorn i fråga har 2 minnesplatser där bara en är upptagen med en 8GB modul. Max RAM-minnet ligger på 16GB alltså kan man stoppa in en till 8GB modul i den lediga platsen. Kostnadseffektivt att uppgradera!

Var nånstans hittas SLIC info? Jag hittar inget sådan i BIOS!

Tillägg: jag hittar ingenting som har med SLIC att göra. Jag tror att datorn har inte sådan BIOS.

CDan

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Södertälje
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av CDan:

Datorn i fråga har 2 minnesplatser där bara en är upptagen med en 8GB modul. Max RAM-minnet ligger på 16GB alltså kan man stoppa in en till 8GB modul i den lediga platsen. Kostnadseffektivt att uppgradera!

Var nånstans hittas SLIC info? Jag hittar inget sådan i BIOS!

Tillägg: jag hittar ingenting som har med SLIC att göra. Jag tror att datorn har inte sådan BIOS.

SLIC är en form av offlineaktivering av OEM-datorer. Egenbyggda datorer har inget sådant, inget man kan se i BIOS/UEFI heller.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2015
Skrivet av CDan:

Jag har kollat i BIOS och det är en s.k. mixed hårddisk: SSHD. Alltså med 64MB Cache och 8GB MLC NAND Flash, alltså 2 cache minne av SSD typ. Men huvudhårddisken är mekanisk.

Tillägg: hårddisken är Seagate 500GB HDD 5400 rpm with 8 GB SSH som det står på Asus sidan!

En sån disk borde bara stänga av cachen när den tycker den börjar blir dålig, så blir i så fall bara långsam. Men där kan ju tillverkaren ha gjort annorlunda.