Forum Datorkomponenter Kylning och överklockning av processorer Tråd Inlägg

EK D5, trasig LED

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem ★
●

EK D5, trasig LED

Hej!

Verkar som några utav LED lamporna i pumpen (EKD5, LED) har fastnat på röd, går ej byta färg! Någon som har några tips? Har garanti på pumpen, men lite drygt att behöva skicka tillbaks den. Något störande, då jag kör allt i vit / svart färg med fönster...

Visa signatur

| i9 10900K AllCore @5GHz | Gigabyte 3080 Vision OC @1845MHz (0.9v) | HyperX 32GB DDR4 @3600 MHz | LG 32'' @165Hz G-Sync | Samsung 970 Evo Plus M2 1TB | Asus ROG Strix Z490-F | Corsair RM750x | Noctua NH-D15 Cromax | FrDesign R7 | Soundblaster AE-5 | LG CX 65" | Nintendo Switch | PS5 Disc Ed. | RetroPie | One+ CE | Amiga 500 |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Finns säkert någon som har en idé om vad man kan göra, men bara för att få det sagt så kan det vara dumt att försöka åtgärda för att sen orsaka något annat vilket gör att garanti/reklamation ej gäller längre. Dumt att riska om du ändå har rätt till ersatt produkt, om du frågar mig

Skickades från m.sweclockers.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@pskjonte: Kollat så att kabeln som styr rgb lamporna inte glappar/sitter som den ska osv?

Läst instruktionsboken om det finns någon form av varningslampor eller liknande?

Och den inte alltid så hjälpsamma men funkar ibland: Har du testat att starta om den?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Tack för svar, jag har testat allt det...

Men blir väl att skicka tillbaka, får vara utan dator ett tag helt enkelt

Visa signatur

| i9 10900K AllCore @5GHz | Gigabyte 3080 Vision OC @1845MHz (0.9v) | HyperX 32GB DDR4 @3600 MHz | LG 32'' @165Hz G-Sync | Samsung 970 Evo Plus M2 1TB | Asus ROG Strix Z490-F | Corsair RM750x | Noctua NH-D15 Cromax | FrDesign R7 | Soundblaster AE-5 | LG CX 65" | Nintendo Switch | PS5 Disc Ed. | RetroPie | One+ CE | Amiga 500 |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@pskjonte: All sån RGB belysning i EK:s prylar är en enkel led-strip (såvida dom inte börjat med någon ny lösning). Har haft 2 som gått sönder och har mailat EK direkt och fått nya strips utskickade ( i ena fallet där jag eldat upp den själv så fick jag betala 30kr eller nått för en ny ).
Kan vara ett alternativ för att slippa stå utan dator tänker jag.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Mitt GPU block fastande oxå på rött. Drog ur RGB kabeln och satte tillbaka den när datorn var på. Löste sig iallafall. Drygt att skicka tillbaka blocket.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Intel Core i9-12900KF 5.2GHz+ HT Custom loop
MSI RTX 4080 Gaming X Trio 3030MHz
Asus ROG Maximus Apex Z690 (WI-FI)
Corsair Dominator Platinum 6200mhz 32GB CL36
Asus 34" TUF VG34VQL1B, NZXT H9 Flow, Corsair HX1200i, 970 Evo Plus, Asus ROG Strix Flare MX, Logitech G502 PS

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@pskjonte du kan ju annars höra med stället du köpte från om du kan få en ersättande produkt innan du skickar tillbaka den defekta produkten. På så sätt slipper du vara utan dator. Det är väl då kanske inte möjligt om de ska undersöka felet först och därefter avgöra om du ska få ny produkt eller ej, men alltid värt att fråga.

Skickades från m.sweclockers.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Låter ju som en plan att be EK skicka ut en ny LED strip, går det ersätta den på pumpen lätt? Någon som vet?

Köpte pumpen på INET i vintras, de kunde ej skicka ut en ny pump innan jag skickar iväg den trasiga.
Ska testa höra av mig till EK för en ny LED strip, tack för tipset.

Visa signatur

| i9 10900K AllCore @5GHz | Gigabyte 3080 Vision OC @1845MHz (0.9v) | HyperX 32GB DDR4 @3600 MHz | LG 32'' @165Hz G-Sync | Samsung 970 Evo Plus M2 1TB | Asus ROG Strix Z490-F | Corsair RM750x | Noctua NH-D15 Cromax | FrDesign R7 | Soundblaster AE-5 | LG CX 65" | Nintendo Switch | PS5 Disc Ed. | RetroPie | One+ CE | Amiga 500 |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Administrativ avgift ★
●

@pskjonte: Är du säker på att det är garanti , ta en ny på faktura och skicka tillbaka den gamla så länge. De flesta större butiker erbjuder detta (Inet, komplett och webhallen)

Visa signatur

Loque Raw s1| 7950x3D | B650-i | 2x16GB DDR5 CL30@6000 | 2TB m.2 | 4090 TUF | Samsung G9 49 | Vive Focus 3

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@pskjonte: Om det är en stand-alone pump med RGB toppen bara så har du en metallskena som du kan skruva loss utan att behöva bryta loopen.
Om det är xres+d5 combon så måste du tyvärr demontera tank-röret för att komma åt att byta led-listen.
Oavsett så är det självhäftande så är bara att dra loss gamla och sätta dit den nya.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@the_weird: Ja det är kombon, men inte jättesvårt att demontera isär den.

Är det bara mejla EK på deras hemsida för att få tag i en ny strip?

Visa signatur

| i9 10900K AllCore @5GHz | Gigabyte 3080 Vision OC @1845MHz (0.9v) | HyperX 32GB DDR4 @3600 MHz | LG 32'' @165Hz G-Sync | Samsung 970 Evo Plus M2 1TB | Asus ROG Strix Z490-F | Corsair RM750x | Noctua NH-D15 Cromax | FrDesign R7 | Soundblaster AE-5 | LG CX 65" | Nintendo Switch | PS5 Disc Ed. | RetroPie | One+ CE | Amiga 500 |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Här är manualen till den
https://www.ekwb.com/shop/EK-IM/EK-IM-3830046995704.pdf

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@thomson: Tackar, sparar den.

Visa signatur

| i9 10900K AllCore @5GHz | Gigabyte 3080 Vision OC @1845MHz (0.9v) | HyperX 32GB DDR4 @3600 MHz | LG 32'' @165Hz G-Sync | Samsung 970 Evo Plus M2 1TB | Asus ROG Strix Z490-F | Corsair RM750x | Noctua NH-D15 Cromax | FrDesign R7 | Soundblaster AE-5 | LG CX 65" | Nintendo Switch | PS5 Disc Ed. | RetroPie | One+ CE | Amiga 500 |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@pskjonte: Ja nackdelen är att man måste öppna loopen och slabba med vatten..
Jag har gått via https://www.ekwb.com/create-a-support-ticket/ och sen General Support och lagt till med de digitala rådjursögonen

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@the_weird: Ja dessvärre får man plocka isär skiten, men hade ändå tänkt o spola rent osv samtidigt så passar bra.

Fick svar nästan direkt från EK;

"
EKWB Configurator (Marian) (EKWB Support)

Jun 24, 15:32 CEST

Dear Jonas,
Thank you for contacting us.
if the LED strip doesn't work anymore we will send you a replacement. Please provide us the address + phone number as well as the invoice as proof of purchase.

Best regards
Marian"

Visa signatur

| i9 10900K AllCore @5GHz | Gigabyte 3080 Vision OC @1845MHz (0.9v) | HyperX 32GB DDR4 @3600 MHz | LG 32'' @165Hz G-Sync | Samsung 970 Evo Plus M2 1TB | Asus ROG Strix Z490-F | Corsair RM750x | Noctua NH-D15 Cromax | FrDesign R7 | Soundblaster AE-5 | LG CX 65" | Nintendo Switch | PS5 Disc Ed. | RetroPie | One+ CE | Amiga 500 |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@pskjonte: Som sagt, säga vad man vill om EK men just supporten har alltid varit klockren för mig och verkar ju ha fungerat bra för dig också!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

@the_weird: Ja verkligen.

Tack för tipset, du har besparat mig en datorlös sommar

Visa signatur

| i9 10900K AllCore @5GHz | Gigabyte 3080 Vision OC @1845MHz (0.9v) | HyperX 32GB DDR4 @3600 MHz | LG 32'' @165Hz G-Sync | Samsung 970 Evo Plus M2 1TB | Asus ROG Strix Z490-F | Corsair RM750x | Noctua NH-D15 Cromax | FrDesign R7 | Soundblaster AE-5 | LG CX 65" | Nintendo Switch | PS5 Disc Ed. | RetroPie | One+ CE | Amiga 500 |

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara