Skrivet av videopac:
Hur fick du tag på detta då? Något slags registrering eller medgivande lär du ju ha gjort.
Du har ju uppenbart använt dig av denna plustjänst.
Är inte riktigt relevant för det jag frågar om i tråden, och ville inte skriva ett långt förstainlägg som folk inte orkar läsa, då det antagligen för de flesta är helt ointressant vilken tjänst och hur jag använt den.
Blev uppringd för 2 år sedan av en väldigt trevlig säljare som frågade om jag nånsin läser deras tidning etc etc, sa att jag sällan läser nyheter men kanske klickar in nån gång när något länkas på facebook.
Han tyckte ju såklart jag skulle skaffa plus, jag berättade att jag inte direkt är intresserad av deras plus-artiklar.
Han fortsatte sälj/tiggar-snacket, och tillslut så gick jag med på att betala ett år, mer som en donation till dem än något jag egentligen är intresserad av att använda, och sa tydligt att jag inte vill bli uppbunden utan detta är bara en engångsgrej. Han sa att jag naturligtvis kan avsluta när jag vill och få återstående belopp återbetalt om jag ångrar mig och allt var solsken och enhörningar.
Ett år passerade och eftersom jag inte använder detta konto eller läser deras plusartiklar så har jag naturligtvis helt glömt bort detta.
Det är här jag tycker nämnda tidning börjar bete sig illa, istället för att skicka en påminnelse om att det gått ett år, och en förfrågan om man vill premumenera på ytterligare ett år så gör de ingenting alls.
Ytterligare ett år passerar och jag får ett sms att jag behöver förnya min prenumenation och betala för ett nytt år.
Är lite upptagen med annat just när jag får det, men några dagar senare så försöker jag logga in på mitt konto, men kommer inte in och antar då att kontot är deaktiverat.
Inser inte att det redan gått 2 år, utan tror ju det var förra året jag betalade, och tänker att då är allt frid och fröjd, jag betalade för ett år som nu tagit slut och mitt konto är nu avaktiverat.
En månad senare så kommer naturligtvis inkassokrav med hot om kronofogden, och ser då att det gäller år nummer 2.
Testar logga in på mitt konto och nu är det plötsligt aktiverat igen.
Kontaktar kundtjänst och berättar att jag aldrig gått med på någon prenumenation och att jag inte anser mig skyldig dem dessa pengar, berättar även att jag trodde mitt konto var deaktiverat eftersom det inte gick att logga in för en månad sen (då jag får svaret med mina fulla kontouppgifter i klartext). Ber dem avsluta mitt konto för ett år sedan som de skulle enligt vad som avtalas på telefon.
Sen får jag en slutfaktura som är saltad utan dess like, nu kan man plötsligt bara avsluta konto vid årsskifte så de fakturerar mig för ett års prenumenation jag inte bett om och inte ens vetat om att jag haft, sen fakturerar de mig för återstående tid fram t.o.m sista december i år, och sen saltar de såklart allt med 50% inkassoavgift.
Tycker det är ett väldigt dåligt sätt att behandla människor som i princip donerat pengar till dem (deras plus är bara nån dyngartikel i veckan så det borde ses mer som en donation än en prenumenation)
Prenumenerar på en del fysiska tidningar och får då alltid ett inbetalningskort med erbjudande om att förnya prenumenationen när tiden tagit slut, kan då välja att betala för att få ytterligare 6/12/24 månader (vad man nu väljer) eller skita i att betala och då sägs prenumenationen upp och jag får inga fler tidningar. Webtidningar kanske inte fungerar likadant, men detta är hur jag tycker det rimligtvis borde vara. Oavsett så har jag aldrig accepterat något löpande avtal.
Tycker deras sätt att låta tiden gå så länge som möjligt och sen skicka inkassokrav är redigt svining.
