'nån' tusenlapp var väldigt blygsamt räkna snarare med 10 papp...
när en disk rasar som du beskriver så kommer diskräddningsföretaget behöva offra 1-2 osprättade nya diskar av exakt samma sort för att rädda ut datat och de kan de inte göra det för en enstaka tusenlapp - tiden för arbetet oräknat.
Beror förstås på vad som havererat - är det SATA/USB-kontrollen i den externa enheten som dummar sig så kan det bli billigt - har huvudena åkt ut på skiva och fastnat där och kanske också gjort repor - dyrt...