Elgigantens artificiella Black Friday-kö sågas i forumet

Vaknade klockan 05:00 och skulle kolla BF, fick 48 minuter kö. Sen på kvällen fick jag 9 minuter kö som blev cirka 30 minuter i riktiga livet..

Köpte min router på inet istället

Jag köpte på Mediamarkt istället, var inga problem med vare sig deras hemsida eller fysiska butik. Visst var det mycket folk men de anställda gjorde det bra tycker jag, sen att kassapersonalen körde effektivt gjorde att den långa kön till kassan faktiskt gick fort.
För min egen del bryr jag mig inte så mycket om viljen butik jag handlar ifrån, kollar av lagerstatus på varorna jag vill ha sen tar mig dit där de finns och köper, skulle det kosta 200kr mer så är det inte hela världen.

Skickades från m.sweclockers.com

Gav faan i att köpa!
När jag väl kom in så var det intressanta borta, frågan är om det funnits från början
Men tänkte även köpa en usb nätverksadapter, stod 1 produkt i kundkorgen med ett pris på över 9000:-, korgen var full med hushålls och data prylar.

Blev inget köp!

Det var absolut den sämsta upplevelse man kunde tänka sig....

Hatiskt vet jag inte, men om det inte går att köpa något på sidan så går man såklart till en annan sida.

Varför skulle man sitta och kämpa som en tokig med en väggad sida, leta tips att kringgå väggen på nätet osv när det är hur lätt som helst att handla någon annanstans. Det är inte så att Elgiganten är ensamma på nätet.

Tokigt att just Elgiganten hade fantastiska priser, så webbutiken behövde kö och hade varor som det stod +25 innan BF började och gick ner till +5 sista kvarten innan BF-start. Som det tydligt stod på webbsidan körde Elgiganten med en riktig rövare med lockpriser på fåtal varor i webb-lagret.

Snillet som kom på detta tycker jag ska ha en rejäl löne-bonus. Ska bli intressant att senare läsa om hur mycket Elgiganten håvade in på alla kunder, som när de kom in, handlade något annat då de fått vänta.

Hoppas inte andra butiker följer efter nästa år eller på mellandagsrean. Hoppas de har en annan moral i hur man ska tjäna pengar.

Ok, Elgiganten är inte genomruttna, de är bra att ha att göra med när man ska nyttja öppet köp.

Vore intressant att höra Elgigantens svar på allt detta. Har dom inget officiellt konto här som vi kan pinga?

Skippade elgiganten helt och hållet på grund av den anledningen.

Försökte gå in på sidan men då det var en timmes kö handlade jag som många andra på andra butiker istället.

Haha nu skriver de:
"Vi beklagar vårt tekniktrubbel förra veckan! För att alla ska få chansen att ta del av dem, så förlänger vi våra Black Friday erbjudanden hela Cyber Monday. Detta gäller både online och i butik."

Well, maten folk har i sin kundkorg säljer inte slut medans dom står i kön till kassan på Ica.
Dom som främst gnäller över kösystemet lär ju vara folk som ville ha tag på lockvarorna med begränsad kvantitet....

Dock var ju kösystemet hemskt kodat. Måste varit någon halvfull fulkodare. Dom borde ju gjort som så att man stod i en kö initialt, men sen fick browsa runt, lägga i korgen och köpa med en gång, undet säg 10-15 minuters tid. Rätt sjukt att först behöva köa in och sen stå i kö för att få lägga en vara i korgen, horribelt!

Poängen med kön var ju att avlasta servrarna... Finns ingen poäng med kön om man ska kunna browsa runt samtidigt

Saken är den att det är en sak och en last att låta dig browsa runt bland erbjudanden och titta på priser och klicka på detaljer osv. En annan last och sak när du klickar att du vill ha något.

Så ska det reserveras i lagret (webfronten måste göra anrop ned mot lagersystem osv). När du väl kommer till köpet så går det last mot kreditupplysningssystem mot bankid och alla möjliga omkringliggande system som du inte kan tänka dig behövdes. Det är säkert så att elgiganten inte vill ha det på detta sätt, men att dom lider av att vissa delar i systemparken inte är byggt på senaste mest skalbara sätt. Då är detta ett sätt att hantera det hela, så att man inte visar upp en "sidan kan inte visas" eller ännu värre säljer av saker och efteråt får backa och säga att man inte kan tillhandahålla dom.

Ibland är inte pris allt, att behöva stå i digital/fysisk "kö" för att köpa något gladligen något jag betalar extra för att slippa. Lika väl som bra service!