Microsoft 365 Intune, mailhantering

Hej, Intune som du säger är enbarrt till för att hantera enheter samt säkerheten på dessa. Tjänsterna för mail i Office 365 samt Microsoft 365 är samma, du får med vissa skydd för mailen i Microsoft 365 som vanligtvis inte ingår i Office 365.

Vilken felkod fick du tillbaka? Brukar stå i samband felmeddelandet.
Om det är så att du kopierat felmeddelandet du får så är det troligtvis så att du har skrivit fel e-post in alternativt att ingen licens är tilldelad på användaren eller att Outlook i licensen inte är aktiverad på användaren.

Det som skiljer mellan licenserna för mail är några funktioner som heter safe links och safe attachments. Om det bara är en länk du har skickat vidare så bör den komma fram då safe links enbart skriver om länkarna i mailet.

Kontrollera gärna i https://outlook.office365.com/ecp hur kontot ser ut som du försöker skicka till.

Det första mailet du fick tillbaka efter att ha skickat skulle jag gärna vilja kolla på, skriver du ut det här se till att ta bort alla mailadresser innan annars kan du skicka det direkt till mig men ta även bort mailadresserna då med.

Edit: Gå in med ditt adminkonto på https://protection.office.com/messagetrace starta en ny sökning för de senaste två dagarna på den adressen du skickade ifrån och se hur det ser ut, kollar man under message events så bör man kunna få fram något liknande det här:
15 Mar 2020 09:37:58
Fail
Reason: [{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.Recipi

HE1EUR02FT022.mail.protection.outlook.com avvisade ditt meddelande till följande e-postadresser:

xxx.xxx@xxx.se (xxx.xxx@xxx.se)
Meddelandet avvisades av mottagarens domän eftersom e-postadressen inte finns i domänens katalog. Den kan ha stavats fel eller så finns den inte längre. Du kan lösa problemet genom att göra följande:

Skicka meddelandet igen – ta bort och skriv om adressen innan du skickar. Om e-postprogrammet automatiskt föreslår en adress ska du inte välja den. Skriv in hela e-postadressen.
Rensa mottagarens lista för automatisk komplettering i e-postprogrammet genom att följa stegen i in den här artikeln. Skicka sedan meddelandet igen.
För e-postadministratörer
Katalogbaserad gränsspärr är aktiverad för mottagarens organisation och mottagaren hittades inte i deras katalog. Om avsändaren använder rätt adress men problemet kvarstår bör du kontakta mottagarens e-postadministratör och berätta om problemet. De bör omsynkronisera den lokala katalogen och molnkatalogen för att lösa problemet.

HE1EUR02FT022.mail.protection.outlook.com gav det här felet:
Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [HE1EUR02FT022.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com]

Diagnostisk information för administratörer:

Genererande server: DB3EUR04HT194.mail.protection.outlook.com
xxx.xxx@xxx.se
HE1EUR02FT022.mail.protection.outlook.com
Remote Server returned '550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [HE1EUR02FT022.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com]'
Ursprungshuvuden:

ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector9901; d=microsoft.com; cv=none;
b=P6QQSqsw0FX4rnl1PGxfUcP+CY7+vk55MuQnCWHDSoIQar7OAH8ojgaBSf7DVReLVCtKp0VtG9uaDGBASczYxtxsnOTvANT/rvNU/WfYQbuaQgfg9QKGq9uVptKh/amFCqdGYxPEdnfnlQ2ovHnFwmRo52xYQ9UPVlEmh8njeNcf6BeA8nRtOgxgqF3Qa9UTB9bZwOTta4qOWWTU5kdURNYg8+t2CqP/ayBhnrACoOSNtmdUqqfKT+NEklaeKbkNGrg13QlIrT7f7cnCu8XsmNYN0FVWaBobQRM0NLWwaDPQ78I5oVLwmPC6XDYco/0GyXpBVDLVA9abObaDzwlOCw==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
s=arcselector9901;
h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
bh=wPYHH3iQU5FluCtumEmSKPUIyZUQS0UpfZUztsdMx50=;
b=URE8fiqcw7mf/fuw4m5R6tj4Lq8kHIqfsIZWg+s7PwX6wSbdWzrQGR5L8HNr7/pZzVn8KCia/eEz0VAweHtoX1XjJYpwCmcq5H4Nc8TABvB+IMMYs9ZrXHYJ+nghEiSkSnLOJWFtS/ClthNXARza518MMso/MebMCO5G84Xqt453t/wEAJc/Srnskc7csjshzUUdNg5qveNYYyYp++eCgyfu71fdDaeaFB/NJ28XZ70NtGZZeSds0hg+GuPPnkNyqBYjRJJ2Eg8gv4Y9hTbcZpCexr2EPDjL6n9Q6RPkWSy4ZoUuln+CmZbZHxUcS983GBEo7Yc2yYklHthxyp9STQ==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none;
dkim=none; arc=none
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=outlook.com;
s=selector1;
h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
bh=wPYHH3iQU5FluCtumEmSKPUIyZUQS0UpfZUztsdMx50=;
b=F/oEVbTrR+LV3+TKn3zRydQva2KyXHDLrmwlcunHnjbm76mQ/tUClkIJi3RVezzdyjqR+MGweYK3vpfJUidzTLjjJ3/GBb1aHH73FCBhVhaLnfqVr3nnxPiUU6BFQVvisfMkJejtEx+zmX2ATbiNWW+RT6D0c681oJ6SBcO3Udj5I2dQRJfTdh1Hd+eoV6JXCgZMXvGMJBCgVbDi3u2GXeoac7nTNegsFs8krirkIXQcCnOfz2XMMWpUWQRo6EVgy4fXb7dFBxGLOz3mfxAt2P40tlRhRpBduK7JIIip00/vxWnRzodUL2G24JlXmBuiMgHgGtTnHP4bTuoGvEYkXg==
Received: from DB3EUR04FT064.eop-eur04.prod.protection.outlook.com
(2a01:111:e400:7e0c::35) by
DB3EUR04HT194.eop-eur04.prod.protection.outlook.com (2a01:111:e400:7e0c::383)
with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.2814.13; Sun, 15 Mar
2020 07:24:55 +0000
Received: from VE1PR01MB6176.eurprd01.prod.exchangelabs.com (10.152.24.52) by
DB3EUR04FT064.mail.protection.outlook.com (10.152.24.87) with Microsoft SMTP
Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
15.20.2814.13 via Frontend Transport; Sun, 15 Mar 2020 07:24:55 +0000
Received: from VE1PR01MB6176.eurprd01.prod.exchangelabs.com
([fe80::38be:6093:49e4:b04e]) by VE1PR01MB6176.eurprd01.prod.exchangelabs.com
([fe80::38be:6093:49e4:b04e%5]) with mapi id 15.20.2814.021; Sun, 15 Mar 2020
07:24:55 +0000
From: XXX XXX <xxx.xxx@outlook.com>
To: "xxx.xxx@xxx.se"
<xxx.xxx@xxx.se>
Subject: HubSpot's Email Signature Template Generator
Thread-Topic: HubSpot's Email Signature Template Generator
Thread-Index: AQHV+prHuolwx4IT0EiXPVShMfNWJQ==
Date: Sun, 15 Mar 2020 07:24:55 +0000
Message-ID: <VE1PR01MB6176EFC09E8BA87F4BBAABE1EDF80@VE1PR01MB6176.eurprd01.prod.exchangelabs.com>
Accept-Language: sv-SE, en-US
Content-Language: sv-SE
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator:
x-incomingtopheadermarker: OriginalChecksum:9B388272DCD4A233186501287C8C70DB8D358E0EFEB4432EFB635E1583114F88;UpperCasedChecksum:3B26800BD888D0A7B24AC19E712519D4193C599AD2810EF3521803DA7FC1CF42;SizeAsReceived:6778;Count:42
x-tmn: [UmudLcG3W4bg+qiVUQOSDXRx1yX+6PTj]
x-ms-publictraffictype: Email
x-incomingheadercount: 42
x-eopattributedmessage: 0
x-ms-office365-filtering-correlation-id: 3776a5d1-dc4b-4385-7262-08d7c8b1f5d4
x-ms-traffictypediagnostic: DB3EUR04HT194:
x-microsoft-antispam: BCL:0;
x-microsoft-antispam-message-info: peTKUWS0jghfMhI/suay4I2dm1VGZmKvmME0ZKLl826Cx3ExGexJvpd7nCcZVqQOa7Rw4acpg46Y3n/+iSkm6a8S2vvdVEYFh4muAqwWv5CnhqFy4sU1k4BMwodsgPO4kFH/hvtz8vt8JK1D0SOV7WUi1XE/QVc3x5YppwWGU8CPnkKcsEZWrns5tEoUE26qza5KbX8MGegxq8V06qdjTTQDJ2sjmAX3Cl+YHoGEHtE=
x-ms-exchange-antispam-messagedata: SAWC7ZkTGqntWsVrzpMXFut3zEC6+LbsWC2cr7ydRA3xs/yBJSttRcqeuJ1XEBgv8TgRkyoN8ofI17hlv+FOZNjjEOUZfnj1qbUQZk7EBL10LviXQB79y4dbLQ1DyfrEGkCWhO8nEFTJ8KofXlxErw==
x-ms-exchange-transport-forked: True
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="_000_VE1PR01MB6176EFC09E8BA87F4BBAABE1EDF80VE1PR01MB6176eurp_"
MIME-Version: 1.0
X-OriginatorOrg: outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 3776a5d1-dc4b-4385-7262-08d7c8b1f5d4
X-MS-Exchange-CrossTenant-rms-persistedconsumerorg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-CrossTenant-originalarrivaltime: 15 Mar 2020 07:24:55.4782
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-fromentityheader: Internet
X-MS-Exchange-CrossTenant-id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: DB3EUR04HT194

Det ser bra ut.
Felkoden som visas i meddelandet är 550 5.4.1

Hänvisar till att det kan vara problem med mottagarens (företagets) mx record i eran dns för domänen.
Du kan testa att gå till https://testconnectivity.microsoft.com/ välj Office 365 kör igenom Office 365 Exchange Domain Name Server (DNS) Connectivity Test, skriv in företagets domän och se ifall den klagar på något.