Forum Mjukvara Microsoft Windows Tråd

Softphone

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Softphone

Hej!
Vi kör en softphoneklient via datorn för att ta emot diverse supportärenden. Nu i hemjobbstider ställer det till lite problem då vi kopplar upp oss via remote access, men vi kommer ej åt telefonen. Om vi ska göra det måste vi köra Windows hosted separat och öppna upp klienten via det.
Ganska svårt att förklara, men vet någon hur man kan kringgå detta?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av Maxen123:

Hej!
Vi kör en softphoneklient via datorn för att ta emot diverse supportärenden. Nu i hemjobbstider ställer det till lite problem då vi kopplar upp oss via remote access, men vi kommer ej åt telefonen. Om vi ska göra det måste vi köra Windows hosted separat och öppna upp klienten via det.
Ganska svårt att förklara, men vet någon hur man kan kringgå detta?

Gå till inlägget

Vet inte om du jobbar hemifrån på privat dator, men vi har gjort så att softphone även är installerad även på den jobbdator som är medtagen hem. problemet löst.

Visa signatur

🧠i9-10900k @ 3,7GHz 📹3080Ti STRIX OC 12GB 📼Corsair Vengeance 64GB
📰MSI MEG z490 Unify 💽Samsung 970 EVO plus 500GB/1TB 📺Asus PG348Q 34"

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●
Skrivet av Maxen123:

Hej!
Vi kör en softphoneklient via datorn för att ta emot diverse supportärenden. Nu i hemjobbstider ställer det till lite problem då vi kopplar upp oss via remote access, men vi kommer ej åt telefonen. Om vi ska göra det måste vi köra Windows hosted separat och öppna upp klienten via det.
Ganska svårt att förklara, men vet någon hur man kan kringgå detta?

Gå till inlägget

Ett alternativ är att låta softphonen ringa växeln med återuppringning till mobilen vid utgående samtal. I princip administrerar du allt via datorn men pratar genom headset/telefon.

Fjärrakrivbord och softphones är ingen perfekt kombination. Kan du påverka it strukturen så finns också "work resources", då kör du endast vissa publicerade program genom fjärrskrivbordet och resten lokalt som tex Office och softphone.

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara