Vill du vara del av diskussionerna i forumet, ställa frågor eller hjälpa andra? Registrera dig här!
Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020

Pingen skjuter i taket

Hej

Jag och min sambo har haft ett väldigt irriterande problem senaste veckan. Pingen skjuter i taket helt slumpmässigt ibland. Detta händer bara när vi båda sitter vid datorerna. Jag har gjort en mätning på bredbandskollen och där ser allt bra ut. Svarstiden ligger på 6 ms till en mätserver i Stockholm.

Jag har varit i kontakt med Bredband2 som är vår leverantör, men dem kan inte felsöka pingproblem fick jag till svar. Jag fick heller inga direkta förslag på vad det kan vara som orsakar problemet.

Vi har provat att byta router - utan framgång.

En kompis trodde att det kunde bero på att nätet är mer belastat nu då folk är hemma från jobb och skola, men det tycker jag låter långsökt.

Några förslag?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
The Korova Milkbar
Registrerad
Dec 2009

"En kompis trodde att det kunde bero på att nätet är mer belastat nu då folk är hemma från jobb och skola, men det tycker jag låter långsökt."
Jag tycker att det låter absolut rimligt.
Vad är klockslagen när det här sker?

Crucial Ballistix Tactical 16GB 2750Mhz ■ Asus Z170-A ■ MSI GTX 1070 Gaming X ■ Intel i5 6600k 4.5Ghz
be quiet! Pure Rock ■ Samsung EVO 860 500GB
FD Define S ■ EVGA Supernova G2 650W
Seagate 7200RPM 1TB ■ Ducky ONE G&Y PBT, MX Blue ■ Logitech G403
Philips 276E

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av Dreijer:

"En kompis trodde att det kunde bero på att nätet är mer belastat nu då folk är hemma från jobb och skola, men det tycker jag låter långsökt."
Jag tycker att det låter absolut rimligt.
Vad är klockslagen när det här sker?

Det händer oavsett om jag sitter och spelar på förmiddagen, eftermiddagen, kvällen eller mitt i natten.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020

Jag kan även tillägga att vi inte får latency samtidigt. Oftast är det bara en av oss som får det. Idag fick sambon 999 i ping när vi spelade Rocket League. Han lämnade matchen och återanslöt, och då var pingen bra igen.

En av oss får också ofta hög ping i Discord.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011

Det låter som problemet ligger hos er. om ni båda spelar rocket league och en av er får högre latens rätt som det är torde det inte vara bortom er router. Men när det sker kan ni köra en traceroute/tracert för att se vart det uppstår. Sliten sladd någonstans om det inte är routern som är trött kanske?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av Hothep:

Det låter som problemet ligger hos er. om ni båda spelar rocket league och en av er får högre latens rätt som det är torde det inte vara bortom er router. Men när det sker kan ni köra en traceroute/tracert för att se vart det uppstår. Sliten sladd någonstans om det inte är routern som är trött kanske?

Problemet blev något avhjälpt av att byta router, men det kvarstår till en del. Jag får googla på hur man kör en traceroute och se vad som händer.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2018

@Pickcelle: Vad har du för router då? En som du köpt på AliExpress för 37:- ink frakt?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2011

@Pickcelle: Wifi eller trådat? Stängt ned alla browsers och stem/uplay/origin så att det inte börjar laddas hem patchar till andra spel?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av ToddTheOdd:

@Pickcelle: Vad har du för router då? En som du köpt på AliExpress för 37:- ink frakt?

Haha, skitkul! Nej, det är en D-Link DIR-859

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av Snorren:

@Pickcelle: Wifi eller trådat? Stängt ned alla browsers och stem/uplay/origin så att det inte börjar laddas hem patchar till andra spel?

Vi kör trådat båda två. Även om det börjar laddas ner patcher så borde det inte resultera i så slumpmässiga peaks på pingen. Vi har 250/250-uppkoppling.

Som sagt, dessa problem har bara pågått i ca. en vecka.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020

Jag hade 400+ ms i Discord så jag testade att köra en tracert.
Här är resultatet:

Tracing route to discord.gg [162.159.130.234]
over a maximum of 30 hops:

1. * * * Request timed out.
2. 2 ms 2 ms 2 ms 89-160-127-157.cust.bredband2.com [89.160.127.157]
3. 4 ms 2 ms 2 ms 89-160-127-153.cust.bredband2.com [89.160.127.153]
4. 6 ms 6 ms 6 ms te06021-sto-mar36-cr1.se.bredband2.net [82.209.176.142]
5. 6 ms 5 ms 5 ms te06021-sto-mar36-cr1.se.bredband2.net [82.209.176.142]
6. 5 ms 5 ms 5 ms netnod-ix-ge-b-sth-1500.cloudflare.com [194.68.128.246]
7. 6 ms 5 ms 6 ms 162.159.130.234

Trace complete.

Det här säger inte mig så mycket, men någon som är kunnig inom ämnet kanske kan tyda resultatet för mig?

Mvh

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2007

Skrev i en liknande tråd igår (#18366870) och den felande länken verkar vara Bredband2. Bytte själv till Bahnhof (tog 5 min, har turen att snabbt kunna byta ISP) och har inte haft något problem överhuvudtaget sedan dess, men har som sagt bara gått en dag.

Citera så att jag hittar tillbaka! AMD Ryzen 7 3700X | MSI B450 Tomahawk Max | 32GB Ballistix 3000/15 @ 3733/16
| EVGA 2070 Black | Crucial MX500 2TB | EVGA G2 750W | Windows 10

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av Shrudder:

Skrev i en liknande tråd igår (#18366870) och den felande länken verkar vara Bredband2. Bytte själv till Bahnhof (tog 5 min, har turen att snabbt kunna byta ISP) och har inte haft något problem överhuvudtaget sedan dess, men har som sagt bara gått en dag.

Det låter oroväckande om det beror på Bredband2. Jag har hört andra som har haft problem med online gaming eftersom många servrar är överbelastade. Ska tilläggas att det har blivit LITE bättre senaste dagarna, men när man kör rankade spel i Rocket league så är det grymt frustrerande när pingen helt plötsligt stiger till ibland över 800.

För sambon brukar det hjälpa att lämna matchen, starta om spelet och återansluta. Detta funkar dock inte för mig om det är jag som får lag.

Jag vet inte om vi ska vvakta eller börja fundera på att byta internetleverantör.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
vem vet?
Registrerad
Jul 2001

Sitter ni ansluta direkt till routern, eller har ni någon switch mellan?
Kan ju vara den som spökar isf.

Stuff and things!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2007
Skrivet av Pickcelle:

Det låter oroväckande om det beror på Bredband2. Jag har hört andra som har haft problem med online gaming eftersom många servrar är överbelastade. Ska tilläggas att det har blivit LITE bättre senaste dagarna, men när man kör rankade spel i Rocket league så är det grymt frustrerande när pingen helt plötsligt stiger till ibland över 800.

För sambon brukar det hjälpa att lämna matchen, starta om spelet och återansluta. Detta funkar dock inte för mig om det är jag som får lag.

Jag vet inte om vi ska vvakta eller börja fundera på att byta internetleverantör.

Det blev bara några kronor dyrare att byta till Bahnhof för mig, tidigare har det skiljt mer så de verkar ha sänkt pris. Jag hade nog bytt om jag var du om det inte skiljer så mycket, för det är en bättre internetleverantör överlag. Som en bonus fick jag några månader till halva priset som det inte stod något om när jag beställde, så nu sparar jag pengar på att byta även om jag får betala för två anslutningar i en månad.

Skrivet av {SWEC}Rool82:

Sitter ni ansluta direkt till routern, eller har ni någon switch mellan?
Kan ju vara den som spökar isf.

Suttit trådat sedan urminnes tider och har en Ubiquity EdgeRouter X som jag köpte då jag blev less på att Asus gör skitroutrar. Laggar det är det 99% sannolikhet att det inte är hos mig felet ligger och med tanke på att det ploppat upp flera trådar och folk med samma problem på kort tid så är det sannolikt fel hos leverantören, inte lokalt.

Citera så att jag hittar tillbaka! AMD Ryzen 7 3700X | MSI B450 Tomahawk Max | 32GB Ballistix 3000/15 @ 3733/16
| EVGA 2070 Black | Crucial MX500 2TB | EVGA G2 750W | Windows 10

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av Shrudder:

Det blev bara några kronor dyrare att byta till Bahnhof för mig, tidigare har det skiljt mer så de verkar ha sänkt pris. Jag hade nog bytt om jag var du om det inte skiljer så mycket, för det är en bättre internetleverantör överlag. Som en bonus fick jag några månader till halva priset som det inte stod något om när jag beställde, så nu sparar jag pengar på att byta även om jag får betala för två anslutningar i en månad.

Jag vet inte Banhof levererar internet hit där vi bor, men jag ska absolut kolla upp det. Det är ju väldigt nonchalant av Bredband2 att inte at åt sig av kritiken och undersöka saken om det är flera kunder som har klagat på samma problem.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av {SWEC}Rool82:

Sitter ni ansluta direkt till routern, eller har ni någon switch mellan?
Kan ju vara den som spökar isf.

Vi har trådanslutning från routern båda två. Vi har som tidigare nämnts att vi har provat att byta router utan någon förbättring.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020

Om vi skulle ta och ringa till Bredband2 imorgon och säga upp abonnemanget hos dem och starta en ny tjänst hos Bahnhof, vilken leverantör kommer då att leverera tjänsten till oss under uppsägningstiden?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
vem vet?
Registrerad
Jul 2001

@Pickcelle: Oftast brukar ISPer sköta allt från deras håll, så ring Bahnhof först och prata med dom. Skulle tro att dom säger upp ditt abb. oss Bredband2 och flyttar över er till deras tjänst.

Stuff and things!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av {SWEC}Rool82:

@Pickcelle: Oftast brukar ISPer sköta allt från deras håll, så ring Bahnhof först och prata med dom. Skulle tro att dom säger upp ditt abb. oss Bredband2 och flyttar över er till deras tjänst.

Tack! Ska absolut ta och ringa dem imorgon

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
SC 20 års-fest
Registrerad
Jul 2005
Skrivet av Pickcelle:

Jag hade 400+ ms i Discord så jag testade att köra en tracert.
Här är resultatet:

Tracing route to discord.gg [162.159.130.234]
over a maximum of 30 hops:

1. * * * Request timed out.
2. 2 ms 2 ms 2 ms 89-160-127-157.cust.bredband2.com [89.160.127.157]
3. 4 ms 2 ms 2 ms 89-160-127-153.cust.bredband2.com [89.160.127.153]
4. 6 ms 6 ms 6 ms te06021-sto-mar36-cr1.se.bredband2.net [82.209.176.142]
5. 6 ms 5 ms 5 ms te06021-sto-mar36-cr1.se.bredband2.net [82.209.176.142]
6. 5 ms 5 ms 5 ms netnod-ix-ge-b-sth-1500.cloudflare.com [194.68.128.246]
7. 6 ms 5 ms 6 ms 162.159.130.234

Trace complete.

Det här säger inte mig så mycket, men någon som är kunnig inom ämnet kanske kan tyda resultatet för mig?

Mvh

Jag körde 3st tracert mot discord.gg jag också så att du kan jämföra mot något. ISP: Telenor 500/500.

Försök #1

Tracing route to discord.gg [162.159.133.234] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.10.1] 2 <1 ms <1 ms <1 ms ti3093a430.ti.telenor.net [146.172.70.231] 3 1 ms 1 ms 1 ms ti3163c360-ae39-0.ti.telenor.net [146.172.99.50] 4 2 ms 1 ms 1 ms ti3002b400-ae3-0.ti.telenor.net [146.172.105.57] 5 1 ms 5 ms 2 ms netnod-ix-ge-a-sth-1500.cloudflare.com [194.68.123.246] 6 1 ms 1 ms 1 ms 162.159.133.234 Trace complete.

Försök #2

Tracing route to discord.gg [162.159.134.234] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.10.1] 2 <1 ms <1 ms <1 ms ti3093a430.ti.telenor.net [146.172.70.231] 3 1 ms 1 ms 1 ms ti3001c360-ae40-0.ti.telenor.net [146.172.99.10] 4 1 ms 1 ms 1 ms ti3001b400-ae4-0.ti.telenor.net [146.172.105.29] 5 1 ms 1 ms 1 ms netnod-ix-ge-b-sth-1500.cloudflare.com [194.68.128.246] 6 1 ms 1 ms 1 ms 162.159.134.234 Trace complete.

Försök #3

Tracing route to discord.gg [162.159.134.234] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.10.1] 2 <1 ms <1 ms <1 ms ti3093a430.ti.telenor.net [146.172.70.231] 3 2 ms 1 ms 1 ms ti3001c360-ae40-0.ti.telenor.net [146.172.99.10] 4 1 ms 1 ms 1 ms ti3001b400-ae4-0.ti.telenor.net [146.172.105.29] 5 1 ms 1 ms 1 ms netnod-ix-ge-b-sth-1500.cloudflare.com [194.68.128.246] 6 1 ms 1 ms 1 ms 162.159.134.234 Trace complete.

Dator: Intel i7 8700K @ 4,8GHz | Noctua NH-D15 | RTX 2080 Super | Asus Z370-E | 32GB DDR4 | PNY XLR8 NVMe 2TB SSD → Samsung 960 EVO NVMe 500GB SSD → Samsung 850 EVO 1TB SSD → Seagate Ironwolf 10TB
Monitor: Asus PG279Q 27" 144Hz 1440p IPS G-Sync
Foto: Canon EOS 80D+ 60D → Canon EF-S 17-55/2,8 IS USM, Canon EF-S 10-22/3,5-4,5 USM, Canon EF 70-200/2,8L IS II USM, Canon EF 100/2,8L IS USM Macro

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Helsingborg
Registrerad
Aug 2002
Skrivet av Pickcelle:

Tack! Ska absolut ta och ringa dem imorgon

Internet porteras inte likt mobilabonnemang.
Så det är din skyldighet att avsluta tjänst hos första leverantören!

Apple Mac mini 2012 (primär desktop)
Apple Mac mini 2012 med Ubuntu server som Plex-server
MacBook Pro 13tum early 2015 (när iPad inte räcker till)
PSN ID:iller Xbox live:illerG Wii U:illerG Switch:iller

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011
Skrivet av Pickcelle:

Jag hade 400+ ms i Discord så jag testade att köra en tracert.
Här är resultatet:

Tracing route to discord.gg [162.159.130.234]
over a maximum of 30 hops:

1. * * * Request timed out.
2. 2 ms 2 ms 2 ms 89-160-127-157.cust.bredband2.com [89.160.127.157]
3. 4 ms 2 ms 2 ms 89-160-127-153.cust.bredband2.com [89.160.127.153]
4. 6 ms 6 ms 6 ms te06021-sto-mar36-cr1.se.bredband2.net [82.209.176.142]
5. 6 ms 5 ms 5 ms te06021-sto-mar36-cr1.se.bredband2.net [82.209.176.142]
6. 5 ms 5 ms 5 ms netnod-ix-ge-b-sth-1500.cloudflare.com [194.68.128.246]
7. 6 ms 5 ms 6 ms 162.159.130.234

Trace complete.

Det här säger inte mig så mycket, men någon som är kunnig inom ämnet kanske kan tyda resultatet för mig?

Mvh

när du ansluter till en server på internet så går trafiken aldrig direkt till den hosten (tänk en sladd rakt i en en server), utan den "hoppar" mellan anslutningsnoder: routrar och switchar. Tracert skickar ett kontrollpaket till varje sån punkt längs vägen och mäter tiden mellan dem. Det du "letar" efter eller som är dåligt, men bra, är om svarstiden till en specifik nod är betydligt högre. 6ms skulle jag säga inte är kors-i-taket dåligt, så din tracert talar inte om att bredband2 har något problem i sina nät. Önskvärt hade varit om en nod hade markant högre svarstider då du hade kunnat pinga den servern över en 12/24h period, loggat resultatet och talat med din ISP och faktiskt peka på något som är dåligt eller trasigt.

Men det att problemet inte är konsekvent för alla datorer i LAN:et samtidigt skulle jag säga är tecken på att problemet ligger i LAN:et, inte hos er ISP.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Katrineholm
Registrerad
Mar 2020
Skrivet av Hothep:

när du ansluter till en server på internet så går trafiken aldrig direkt till den hosten (tänk en sladd rakt i en en server), utan den "hoppar" mellan anslutningsnoder: routrar och switchar. Tracert skickar ett kontrollpaket till varje sån punkt längs vägen och mäter tiden mellan dem. Det du "letar" efter eller som är dåligt, men bra, är om svarstiden till en specifik nod är betydligt högre. 6ms skulle jag säga inte är kors-i-taket dåligt, så din tracert talar inte om att bredband2 har något problem i sina nät. Önskvärt hade varit om en nod hade markant högre svarstider då du hade kunnat pinga den servern över en 12/24h period, loggat resultatet och talat med din ISP och faktiskt peka på något som är dåligt eller trasigt.

Men det att problemet inte är konsekvent för alla datorer i LAN:et samtidigt skulle jag säga är tecken på att problemet ligger i LAN:et, inte hos er ISP.

Jag förstår. Har du några förslag på hur man kan gå vidare och felsöka mer? Jag läste i en annan tråd att vi inte är dem enda som får hög ping i spel i dylikt och gemensamt för alla oss är att vi har Bredband2 som ISP.

Vi har som sagt provat att använda en annan router, men problemet kvarstod. Och eftersom problemet bara visar sig när vi båda är uppkopplade samtidigt så kan vi inte använda metoden att ansluta direkt till fiberuttaget eftersom det bara finns en kontakt dit.

Mvh

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jun 2011

Jag hade försökt ta reda på om problemet ligger hos mig eller hos min ISP först och främst. Det innebär dock det otroligt tråkiga att testa byta sladdar och om routern bytts ut, kontrollera konfigurationen. Finns det fler enheter i nätverket som skulle kunna påverka?
Tid är också en faktor som är intressant att hålla koll på. Sker det vid samma tid varje gång? är det varje dag? oftare på helger? sker något annat samtidigt i nätverket? Torrents är en sån där sak som kan få routrar att gå på knä om klienten är konfigurerad att köra många fler anslutningar än vad routern egentligen klarar av tex.

Det skulle mycket väl kunna vara något på ISP:s del, men det är också tråkigt att byta ISP utan att det löser något.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2005

Jag har exakt samma problem sedan ca en vecka tillbaka med bredband2. Känns helt slumpat när det händer, man plötsligt går man in på en server i ett spel och har 1000 ping. Inte säker på var servrarna ligger då jag mest spelar olika battle royale-spel. Men brukar pinga ca 30-50 till dem normalt.

Endast hjältar lever för evigt.