Komma in i samsung utan mail.

Permalänk
Medlem

Komma in i samsung utan mail.

Hej!

Jag har fått en telefon av min chef som har varit en jobbtelefon. Den är återställd men kan inte komma in i den utan den mail som den först registrerades på. Någon som vet hur jag "rensar" den helt och kan logga in på den med min mail?

Den ligger bara och tuggar när jag försöker få in ett nytt firmware, så jag antar att jag gör fel. Någon som kan hjälpa?

Glömde tillägga att det är en Samsung Galaxy J5

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av Sadjester:

Hej!

Jag har fått en telefon av min chef som har varit en jobbtelefon. Den är återställd men kan inte komma in i den utan den mail som den först registrerades på. Någon som vet hur jag "rensar" den helt och kan logga in på den med min mail?

Den ligger bara och tuggar när jag försöker få in ett nytt firmware, så jag antar att jag gör fel. Någon som kan hjälpa?

Glömde tillägga att det är en Samsung Galaxy J5

https://i.imgur.com/u0kafu9.jpg

Men vad händer om du gör en fabriksåterställning och inte försöker byta firmware ?

Permalänk
Medlem

@mrqaffe: Den har blivit fabriksåterställd och när jag startar den nu så är jag tvungen att logga in på samma mail som den först blev inloggad med. Går inte att komma förbi det med min mail. Så kommer bara till inloggningsskärmen sen är det stopp.

Permalänk
Medlem

@mrqaffe: Kommer hit.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Sadjester:

Inte mycket du kan göra utan att få tag på den person som använt Google kontot innan.

Permalänk
Medlem

@Sadjester:
Har du låst upp Bootloadern på telefonen?
Annars kan du bara glömma att du kan lägga in någon annan FW på den.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Belzader:

@Sadjester:
Har du låst upp Bootloadern på telefonen?
Annars kan du bara glömma att du kan lägga in någon annan FW på den.

Är helt lost när det kommer till mobiltelefoner så nope har inte gjort det för jag har ingen aning om hur man gör

Permalänk
Medlem
Skrivet av Sadjester:

Är helt lost när det kommer till mobiltelefoner så nope har inte gjort det för jag har ingen aning om hur man gör

Du kan läsa hur man gör det här:
How to Unlock Bootloader on Samsung Galaxy J5 2017

Permalänk
Medlem

Det här är ett gissel för många företag när medarbetare lägger in googlekonton men inte tar bort dom innan enheten återlämnas.
<edit: ja alltså det är ju upp till företaget att ha en bra rutin så detta inte missas>

Har företaget kvitto på på mobilen eller kan bevisa ägandeskap på annat sätt och det finns en Samsungbutik i närheten så kan dom låsa upp den. Vi har använt oss av det flera gånger på mitt jobb. Jag vet dock inte vad dom tar betalt för att göra det.

Sen tröttnade vi och gick över på Samsung Knox så nu när en mobil fabriksåterställs är det bara att logga in som ny användare utan problem. Det har sparat oss många besök till Samsungbutiken
Nu är det vi som måste komma ihåg att ta bort enheten ur systemet innan den säljs till någon anställd bara men det går att göra online.