Försök att installera deras senaste mjukvaran: https://www.asus.com/supportonly/Armoury%20Crate/HelpDesk_Dow...
Om du högerklickar Windows-knappen sen väljer Enhetshanteraren/DeviceManager och under Keyboards kan du försöka att avinstallera det med högerklick och låta Windows ominstallera det igen.