Netflix 1001 error

Hallå! min svärfar har problem men sin Netflix app.

Sony Xperia tablet 2-3årig. Funka bra till och börja med i någon månad, men nu får han error meddelande (-1001). Detta är ett felmeddelande för internetuppkoppling. Men jag lyckas inte lösa detta. Någon som har tips?

Har installerat om appen, startat om enheten, använt olika wi-fi uppkopplingar men problemet kvarstår.