Kan jag lämna tillbaka trots bruten förpackning?

Du får nog prata med den Ica-affären du köpt dammsugaren av, vi kommer enbart att kunna gissa. Men går de stenhårt efter villkoren för sitt Öppet köp så kommer du ju då inte att kunna lämna tillbaka den.

Det är inte lämna tillbaka du ska få den åtgärdad eller utbytt.

Ja, du har rätt att reklamera. Däremot kan butiken rent lagligt välja att byta ut varan mot en ny eller reparera den istället för att ge dig pengarna åter.

Börja diskussionen med dem med att lugnt och sansat förklara att du vill ha pengarna åter, inte en ny likadan eller reparationsförsök. Den som tar emot reklamationen har förmodligen en viss handlingsfrihet men de blir oftast inte mer vänligt inställda om du skäller och gormar.

Du kan läsa mer här: https://www.hallakonsument.se/omrade/reklamationsratt-och-gar...

Prata med butiken och beskriv ditt problem och att du gärna vill lämna tillbaka produkten, jag har inte haft några som helst problem med returer till min lokala ICA Maxi vid problem! Ska nog gå bra! Se till att förpackningen är snygg och allt rent o fint bara!

Kanske låter helt sjukt men har du testat prata med butiken?