Skärmproblem eller grafikkorts problem?

Hej!

På min arbetsplats har jag en liten HP ProDesk 600 G2 SFF med Intel grafikkort som genom DisplayPort är kopplad till en Ultrawide Philips Brilliance 49". Efter ca 6 månader kunde jag inte längre köra denna kombo i den högsta rekommenderade upplösningen 5120*1440.
Datorn har nu satt max upplösning till 3840*1080. Har varit i kontakt med HPs support dom säger att det är skärmens fel.
Varit i kontakt med Philips support 2ggr en gång i maj och nu i veckan och där hittar vi ingen lösning.
Vi har avinstallerat och installerat alla drivrutiner på nytt.

I Windows skärminställningar, Intel grafikkortets egna mjukvara samt mjukvaran SmartControl från Philips kan jag max välja 3840*1080. Testar jag genoms Intels program så kan jag ställa in en custom upplösning, när jag testar detta får jag felmeddelandet "The custom resolution exceeds the maximum bandwidth capacity".

Har ni några tankar om vad som kan vara problemet? Börjar bli trött på att stirra på en skärm som är lite suddigare och tråkigare än den var de första 6 månaderna.