Forum Datorkomponenter Lagring Tråd Inlägg

Samsung T7 touch fungerar inte med Usb-c

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Samsung T7 touch fungerar inte med Usb-c

Hej!
Jag har köpt ovanstående externa ssd. Datorn hittar dock inte när jag kör usb-c till usb-c. Usb-c till vanlig usb fungerar. Funkar usb-c endast om datorn har usb 3.1 gen 2, vilket jag då inte har.

Visa signatur

"Just think of me as one you never figured..."

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Samsung Sverige ★
●
Skrivet av Pinnen:

Hej!
Jag har köpt ovanstående externa ssd. Datorn hittar dock inte när jag kör usb-c till usb-c. Usb-c till vanlig usb fungerar. Funkar usb-c endast om datorn har usb 3.1 gen 2, vilket jag då inte har.

Gå till inlägget

Nu är inte jag representant för lagringsmedia, men det låter lite konstigt. Har du verifierat att den USB C-porten fungerar med andra enheter? Det är ju generellt så att USB-standarderna är rätt bakåtkompatibla.

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Samsung:

Nu är inte jag representant för lagringsmedia, men det låter lite konstigt. Har du verifierat att den USB C-porten fungerar med andra enheter? Det är ju generellt så att USB-standarderna är rätt bakåtkompatibla.

Gå till inlägget

När jag sätter i den i datorn så lyser touchen men den slocknar efter ett tag och inget mer händer. Testade min Galaxy S9 och när jag kör usb-c får jag upp att jag ska kontrollera laddanslutningen. Den börjar ladda men jag kommer bara åt innehållet när jag kör till usb.

Senast redigerat
Visa signatur

"Just think of me as one you never figured..."

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Samsung Sverige ★
●
Skrivet av Pinnen:

När jag sätter i den i datorn så lyser touchen men den slocknar efter ett tag och inget mer händer. Jag har inget annat med usb-c som jag kan prova vad jag vet.

Gå till inlägget

Det kan nog vara bra att försöka kika på det först. Är det en stationär dator? Har du i så fall testat ansluta till eventuell USB-C-port direkt på moderkortets bakplåt? Tänker om det kan vara något med en främre port som strular.

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Samsung:

Det kan nog vara bra att försöka kika på det först. Är det en stationär dator? Har du i så fall testat ansluta till eventuell USB-C-port direkt på moderkortets bakplåt? Tänker om det kan vara något med en främre port som strular.

Gå till inlägget

Det är en laptop. Redigerade mitt tidigare inlägg.

Visa signatur

"Just think of me as one you never figured..."

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Samsung Sverige ★
●
Skrivet av Pinnen:

Det är en laptop. Redigerade mitt tidigare inlägg.

Gå till inlägget

Hmm. Det låter ju lite otroligt att porten skulle vara defekt då. Vad heter datorn? Tänker att det kanske kan gå att hitta något om det är kopplat till den modellen.

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Tack för svaren! Det är en MSI GF63 8RD-200NE. Har sökt efter detta också men hittar inget som jag kan koppla till modellen.

Visa signatur

"Just think of me as one you never figured..."

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Samsung Sverige ★
●
Skrivet av Pinnen:

Tack för svaren! Det är en MSI GF63 8RD-200NE. Har sökt efter detta också men hittar inget som jag kan koppla till modellen.

Gå till inlägget

Det verkar faktiskt finnas en del som har problem med USB C på GF63. Jag säger inte att det måste vara så, men det kan ju vara en möjlig förklaring till varför det strular (och anledning att undersöka vidare).

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Samsung:

Det verkar faktiskt finnas en del som har problem med USB C på GF63. Jag säger inte att det måste vara så, men det kan ju vara en möjlig förklaring till varför det strular (och anledning att undersöka vidare).

https://i.imgur.com/z78qXJ9.jpg

Gå till inlägget

Damn, får lära mig att söka bättre! Ska kolla upp detta. Stort tack för hjälpen!

Visa signatur

"Just think of me as one you never figured..."

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Samsung Sverige ★
●
Skrivet av Pinnen:

Damn, får lära mig att söka bättre! Ska kolla upp detta. Stort tack för hjälpen!

Gå till inlägget

Ingen fara alls. Hoppas att det löser sig! Jag skulle som sagt rekommendera att testa någon annan USB C-enhet för att försöka utesluta att det är porten som strular.

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara