Instagram verifikation och blockering av konto

Permalänk
Medlem

Instagram verifikation och blockering av konto

Hoppas verkligen att det finns någon där ute som kan hjälpa.
Installerade en tredje insta app för Repost av storys på instagram. Loggade in och sedan efter raderade appen då den var meningslös.
Dagen därpå kollade min instagram och plötligt fick upp ett fönster om att jag är tillfälligt låst då jag har förmodligen blivit utsatt för nätfiske. Står att jag ska trycka på fortsätt för att verifiera min identitet. När jag trycker på fortsätt så dyker mitt gamla nummer upp som jag inte har tillgång till för längesen. Så jag kan inte få den koden som tar mig vidare!!!! Helt sjukt...
Jag har försökt ALLT. Kontakta supporten via Facebook. Skickade bild på mig med ett papper och kod jag fick för att verifiera att det är jag, bytte lösenord.
Varje gång jag loggar in poppar upp detta fönster om att jag är tillfälligt låst och måste verifiera mig med kod som kommer till det gamla numret.

Står om att tillfällig block av konto tillhör efter kanske ett par dagar, men kommer jag fortfarande behöva verifiera mig, för då är det helt kört.

Snälla, har någon där ute varit tillfälligt låst från sitt konto och hur det löste sig?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Tinatina92:

Hoppas verkligen att det finns någon där ute som kan hjälpa.
Installerade en tredje insta app för Repost av storys på instagram. Loggade in och sedan efter raderade appen då den var meningslös.
Dagen därpå kollade min instagram och plötligt fick upp ett fönster om att jag är tillfälligt låst då jag har förmodligen blivit utsatt för nätfiske. Står att jag ska trycka på fortsätt för att verifiera min identitet. När jag trycker på fortsätt så dyker mitt gamla nummer upp som jag inte har tillgång till för längesen. Så jag kan inte få den koden som tar mig vidare!!!! Helt sjukt...
Jag har försökt ALLT. Kontakta supporten via Facebook. Skickade bild på mig med ett papper och kod jag fick för att verifiera att det är jag, bytte lösenord.
Varje gång jag loggar in poppar upp detta fönster om att jag är tillfälligt låst och måste verifiera mig med kod som kommer till det gamla numret.

Står om att tillfällig block av konto tillhör efter kanske ett par dagar, men kommer jag fortfarande behöva verifiera mig, för då är det helt kört.

Snälla, har någon där ute varit tillfälligt låst från sitt konto och hur det löste sig?

Vad svarade Facebook-supporten?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Dockland:

Vad svarade Facebook-supporten?

Har råkat ut för samma sak själv, dock på annat sätt där min MFA inte längre blev tillgänglig pga stulen telefon.
På precis samma sätt har även jag skickat in bild på mig med ett nummer man fick genom återställningsprocessen, men de har inte svarat heller. Trotts upprepade försök har ännu inget svar kommit på 6 månader.

Summan av kardemumman, FB är extremt dåliga på all återkoppling som inte är automatisk.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kalasis:

Har råkat ut för samma sak själv, dock på annat sätt där min MFA inte längre blev tillgänglig pga stulen telefon.
På precis samma sätt har även jag skickat in bild på mig med ett nummer man fick genom återställningsprocessen, men de har inte svarat heller. Trotts upprepade försök har ännu inget svar kommit på 6 månader.

Summan av kardemumman, FB är extremt dåliga på all återkoppling som inte är automatisk.

Nu har jag inte Facebook själv, men har de ingen telefonsupport som andra företag?

Permalänk
Medlem

Alltså inget svar någonstans.....det går helt enkelt inte. Finns inte ens alternativ för att verifiera sig med mejl. Men går bra att logga in via det nya numret som är också kopplad till FB. Det är deras bugg tydligen.

Permalänk
Skrivet av Tinatina92:

Alltså inget svar någonstans.....det går helt enkelt inte. Finns inte ens alternativ för att verifiera sig med mejl. Men går bra att logga in via det nya numret som är också kopplad till FB. Det är deras bugg tydligen.

Min erfarenhet av Instagram/Facebook är att de är EXTREMT hårda om du glömt ditt telefonnummer för återställning, så basically är de kört om du inte har tillgång till numret. Du kan ju alltid testa att beställa ett gratis kontantkort med ditt gamla nummer om du verkligen vill ha tillgång till kontot dock. Alt om du är inloggad på en gammal enhet så kan du nummer från den, det ska funka!

Permalänk
Medlem
Skrivet av ianmoon123:

Min erfarenhet av Instagram/Facebook är att de är EXTREMT hårda om du glömt ditt telefonnummer för återställning, så basically är de kört om du inte har tillgång till numret. Du kan ju alltid testa att beställa ett gratis kontantkort med ditt gamla nummer om du verkligen vill ha tillgång till kontot dock. Alt om du är inloggad på en gammal enhet så kan du nummer från den, det ska funka!

Hur beställer man ett kontantkort med det gamla numret? Asså numret som är kopplat till mitt insta konto är mitt nuvarande tel nr. Jag kan även logga in med den, men så snart jag har loggat in så dyker upp ett fönster om att kontot är låst och jag måste verifiera mitt identitet för att gå vidare. Men hur kan dom inte fråga om tex mejl eller numret som är kopplad till kontot, men om nummer som är super gammalt. Det måste ju fonnas andra alternativ, att tex skicka in sitt id kort.

Permalänk
Skrivet av Tinatina92:

Hur beställer man ett kontantkort med det gamla numret? Asså numret som är kopplat till mitt insta konto är mitt nuvarande tel nr. Jag kan även logga in med den, men så snart jag har loggat in så dyker upp ett fönster om att kontot är låst och jag måste verifiera mitt identitet för att gå vidare. Men hur kan dom inte fråga om tex mejl eller numret som är kopplad till kontot, men om nummer som är super gammalt. Det måste ju fonnas andra alternativ, att tex skicka in sitt id kort.

Tänkte om du kontaktar en operatör och ber om att få ett specifikt nummer, det förutsätter ju dock att numret är ledigt..
Vet att det i vissa fall går att komma åt facebook med ID, men om inte rutan kommer upp så är de ju i princip kört.. Facebooks support är ju i princip obefintlig dessutom

Permalänk
Medlem
Skrivet av ianmoon123:

Tänkte om du kontaktar en operatör och ber om att få ett specifikt nummer, det förutsätter ju dock att numret är ledigt..
Vet att det i vissa fall går att komma åt facebook med ID, men om inte rutan kommer upp så är de ju i princip kört.. Facebooks support är ju i princip obefintlig dessutom

Jag har kontaktat comviq men dom vägrar att ge ut ett nummer med det här numret. Tyvärr....så det är nog kört.