Har glömt lösenordet till min Ipad och försöker återställa den via en dator men står att jag inte kan återställa den om jag inte stänger av hitta ipad, hjälp!!!!

Du stänger av det genom att ta bort enheten ur din lista över enheter i iCloud. Detta kan göras antingen via www.icloud.com eller via en annan Apple-enhet som är inloggad på samma konto.

Du ska dock kunna nollställa den och SEN logga in på icloud på enheten. För att göra detta gör du en så kallad DFU-återställning. Googla ”dfu” och din iPad modell, så hittar du säkert en guide för hur man gör.

Har du glömt dina inloggningsuppgifter till icloud (och inte lyckats nollställa dem via vanliga ”glömt-mitt-lösenord”-guiden) får du ringa AppleCare (apples support), som kommer skicka en länk till dig, och via den länken får du ladda upp en kopia på kvittot från när iPaden köptes. Då tar de bort kopplingen till ditt icloud konto.

Kan du inte göra något av ovanstående så är du körd.