Forum Datorer och system Stationära datorer Support och övrigt Tråd

Hjälp! Ny dator rebootar sig själv vid belastning.

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem ♥
●

Hjälp! Ny dator rebootar sig själv vid belastning.

Hej!

Jag köpte ett nytt bygge i slutet av 2020 som fungerade felfritt i 2 månader tills att datorn plötsligt började reboota sig själv så fort den utsattes för tyngre processer så som spel och videoredigering. Det som händer när den rebootar är att skärmen slocknar och sen kommer BIOS och OS i vanligt följd, dvs ingen BSOD och RGBn i chassit slocknar inte under tiden.

Då jag köpte alla komponenter och montering från Inet så vände jag mig självklart dit i första hand och dom plockade in datorn på service. Efter att dom utfört korstester konstaterade dom att felet satt i processorn som de bytte ut på garantin. Datorn har sedan dess funkat mycket bättre MEN har ändå rebootat sig på samma sätt vid 2 tillfällen under en veckas tid. Båda gångerna har varit när jag sitter med videoredigering som mestadels belastar min GPU.

Då jag behöver ha min dator till vardags pga jobb så hoppas jag på att slippa lämna in den på service igen utan istället byta felaktig komponenet hemifrån. Jag funderar på om felet istället sitter i PSUn, Moderkortet eller kanske att processorn överhettas. Jag kör alla komponenter i fabrikshastigheter.

Är det någon som haft ett liknande problem eller vet vad det mestadels kan bero på?

Detta är komponenterna i bygget:

Corsair RM850X v2, Gigabyte Aorus x570 Master, Ryzen 9 5950x + Corsair H100i Platinum, 128GB Corsair Vengeance 3200MHz, Gigabyte RTX3090 Vision, Gigabyte Aorus NVMe Gen4 2TB, Samsung 870QVO 4TB, Corsair 4000D Airflow med fläktar på alla platser.

All hjälp och tips uppskattas!

Senast redigerat
Visa signatur

X570 Aorus Master - Ryzen 9 5950X - RTX 3090 Strix - 128GB DDR4

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

@Hannesho

Spontant funderar jag på om Ryzen 5000-serien släpptes lite brådraskt på marknaden.

Det är lite väl många köpare som haft olika problem, allt från att någon defekt uppstår inom några månaders användning och blev RMA-ärenden... till att de fungerar felfritt men är extra knussliga med RAM / PCIe.

Eftersom du kör med 128 GB RAM tänker jag att sistnämnda ovan kan vara minsta gemensamma nämnaren för dig.

Hade du varit min kund så hade jag rekommenderat att köra med en Ryzen från 3000-serien, och ev. köra RAM @ 2666 MHz tillsvidare.
Situationen med 5000-serien reder nog ut sig allteftersom.

Hellre stabilitet och kompabilitet _nu_ än den relativt lilla högre prestandan med senaste (5000-serien, och då förutsatt ett bra exemplar).

3700X och uppåt från Ryzen 3000-serien rekommenderas!

Senast redigerat Småfel
Visa signatur

Hårdvara:
Varierande nog, = onödig information.

Gillar Linux, det kan vara värt vetande. 🙂

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av Hannesho:

Hej!

Jag köpte ett nytt bygge i slutet av 2020 som fungerade felfritt i 2 månader tills att datorn plötsligt började reboota sig själv så fort den utsattes för tyngre processer så som spel och videoredigering. Det som händer när den rebootar är att skärmen slocknar och sen kommer BIOS och OS i vanligt följd, dvs ingen BSOD och RGBn i chassit slocknar inte under tiden.

Då jag köpte alla komponenter och montering från Inet så vände jag mig självklart dit i första hand och de plockade in datorn på service. Efter att de utfört korstester konstaterade dom att felet satt i processorn som de bytte ut på garantin. Datorn har sedan dess funkat mycket bättre MEN har ändå rebootat sig på samma sätt vid 2 tillfällen under en veckas tid. Båda gångerna har varit när jag sitter med videoredigering som mestadels belastar min GPU.

Då jag behöver ha min dator till vardags pga jobb så hoppas jag på att slippa lämna in den på service igen utan istället byta felaktig komponenet hemifrån. Jag funderar på om felet istället sitter i PSUn, Moderkortet eller kanske att processorn överhettas. Jag kör alla komponenter i fabrikshastigheter.

Är det någon som haft ett liknande problem eller vet vad det mestadels kan bero på?

Detta är komponenterna i bygget:

Corsair RM850X v2, Gigabyte Aorus x570 Master, Ryzen 9 5950x + Corsair H100i Platinum, 128GB Corsair Vengeance 3200MHz, Gigabyte RTX3090 Vision, Gigabyte Aorus NVMe Gen4 2TB, Samsung 870QVO 4TB, Corsair 4000D Airflow med fläktar på alla platser.

All hjälp och tips uppskattas!

Gå till inlägget

Har du XMP aktiverat på minnena? Det är det första jag skulle slå av isf. Om det fortfarande strular kan det vara en idé att ändra från auto på Dram voltage -> 1.45V. När man har så mycket minne är det väldigt vanligt att de strular.

För att hålla koll på dina temperaturer kan du ladda ner HWinfo64

Visa signatur

PM:a mig! I Mina marknadsreferenser I Följ mig på Youtube

Desktop: 11900K, Maximus Hero VII, 64GB Dominator Platinum @2933Mhz, RX 6900 XT 16GB Liquid Devil, Samsung Evo Plus 1TB + Kingston NV1 2TB, Be Quiet Silent Base 802, Be quiet! Dark Power Pro 11 850W, custom loop med 420mm + 360mm radiatorer.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●

Först uppdatera moderkortet till senaste BIOS (F33a): https://www.gigabyte.com/Motherboard/X570-AORUS-MASTER-rev-10...

Dubbelkolla att RAM-produktnummer finns med på moderkortets QVL för Ryzen 5000 och att 4st RAM av modellen stöds: QVL https://download.gigabyte.com/FileList/Memory/mb_memory_x570-...
RAM utanför QVL kan funka men de är otestade, sen prova att av/aktivera Profil_1 för XMP i BIOS så att RAM körs i överklockad/XMP eller av där moderkortet sätter hastigheten som kan vara lägre än vad RAM klarar av.

Visa signatur

😑

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

Tack för alla svar hittills! Jag ska testa att uppdatera BIOS och se över XMP-profilerna.
Håller tummarna för bättre stabilitet!

Visa signatur

X570 Aorus Master - Ryzen 9 5950X - RTX 3090 Strix - 128GB DDR4

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

Har du testat att avinstallera GPU-drivrutinen via DDU i Safe mode, för att sedan reboota och installera drivrutinen via enhetshanteraren utan Nvidias mjukvaruprogram? Kan ju även vara så att det behövs rensas med DDU och installeras om som vanligt. Låter lite som att det kan ha kommit en uppdatering efter 2 månader som gjort att det blivit knas.
Hade liknande problem med mitt RX 6800 XT, där datorn helt plötsligt startades om vid spelande. All RGB fortsatte lysa förutom processorfläkten, då den är kopplad till moderkortet via USB. Dock kom jag aldrig in i Windows, utan jag hade black screen tills att jag startade om manuellt.

Kan vara helt fel lösning, men kan vara värt att testa för att utesluta något.

Visa signatur

CPU: Ryzen 5 3600X - GPU: Gigabyte Aorus Master RX 6800 XT 16GB - Moderkort: MSI MPG 570X Gaming Plus - RAM: HyperX Fury 32GB DDR4 3200mhz - SSD: Kingston 960GB - SSD: Samsung 850 EVO 500GB - Nätagg: Antec HCG Gold 850w - Chassi: MSI MPG Sekira 500X

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●
Skrivet av Fraps:

Har du testat att avinstallera GPU-drivrutinen via DDU i Safe mode, för att sedan reboota och installera drivrutinen via enhetshanteraren utan Nvidias mjukvaruprogram? Kan ju även vara så att det behövs rensas med DDU och installeras om som vanligt. Låter lite som att det kan ha kommit en uppdatering efter 2 månader som gjort att det blivit knas.
Hade liknande problem med mitt RX 6800 XT, där datorn helt plötsligt startades om vid spelande. All RGB fortsatte lysa förutom processorfläkten, då den är kopplad till moderkortet via USB. Dock kom jag aldrig in i Windows, utan jag hade black screen tills att jag startade om manuellt.

Kan vara helt fel lösning, men kan vara värt att testa för att utesluta något.

Gå till inlägget

Tack för tipset, jag har tidigare gjort en ominstallation av hela OS och det hjälpte dessvärre inte.
Jag tror problemet verkar sitta i mobo, RAM eller cpu - troligtvis instabil konfiguration i BIOS som andra påpekat.

Visa signatur

X570 Aorus Master - Ryzen 9 5950X - RTX 3090 Strix - 128GB DDR4

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

Update:
Igår kväll uppdaterade jag BIOS från F31j till F32 och ändrade XMP från disabled till Profile_1.
Än så länge inga krascher men ska nu köra ett längre pass med videoredigering och se ifall problemet återuppstår. Läste även i andra trådar att stänga av PBO i BIOS kan hjälpa.

Senast redigerat
Visa signatur

X570 Aorus Master - Ryzen 9 5950X - RTX 3090 Strix - 128GB DDR4

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara