Vissa fel krävde att man startade datorn från USB/DVD och tog bort alla partitioner på Windows disken så att det blev en ren installation för att vissa fel var kvar eller kom tillbaka när dom först bara försökte att reparera, återställa, formatera på olika sätt.
https://www.microsoft.com/sv-se/software-download/windows10
Om du behöver 10 USB/DVD så kan du trycka på den andra blå knappen "ladda ned verktyget nu". Den laddar i sin tur ned 10 och låter dig välja mellan USB, DVD mm. Man bruka också få med många uppdateringar.