Fel på Seagate OneTouch 2TB portabel hårddisk...

Permalänk
Medlem

Fel på Seagate OneTouch 2TB portabel hårddisk...

Hej,

Min kompis köpte alltså en Seagate OneTouch 2Tb portabel hårddisk (SSD) och den fungerade bra i några dagar då hon förde över filer och bilder på den. Men plötsligt igår när hon satte in den i datorn så vill den inte alls hittas. Direkt när man sätter in den i USB-uttaget så blinkar lampan och ett pipande ljud med någon sekunds mellanrum låter bara. Har testat att stoppa in den i olika datorer men samma sak sker då och den finns alltså inte på datorn när den sitter i, går inte att hitta.

Har ni några tips om hur vi ska gå tillväga, kan den redan nu vara trasig eller ha något fel?

Tacksam för svar!

Mvh
Jaymie

Permalänk
Medlem

Det låter ju trasigt, hoppas att hon inte raderat filerna från datorn redan.

En fördel med Seagate är att det sitter en vanlig SATA-hårddisk i så ni skulle kunna öppna den och stoppa in den i en stationär dator för att testa.

Jag hittar inga 2TB SSD från Seagate i den serien så det är säkert en vanlig hårddisk med glasskiva,
den kan ju så klart gå sönder om den hanteras ovarsamt men det finns ju en liten chans att det är något med USB-adaptern i det här fallet.

Permalänk
Medlem

Hej pacc väldigt bra svar men jag skulle vela be om ett förtydligande ska jag hur menar du ska jag öppna upp den alltså köpte den på Elgiganten min kompis heter jaymie 95 ska dem hjälpa mig med det för filerna har raderats från datorn och finns på den portabla hårdisken
Hur ska jag göra ?? När den är trasig och bara låter och blinkar går det att återskapa med något återskapning program exempel recuva

Permalänk
Medlem

Samt så har min telefon fastat på Apple logon bilder videos har inte varit överföra till icloud och sms och alla apparna på hemskärmen allting är borta kan man återskapa den datan
Tacksam för svar
Isundin66

Permalänk
Medlem

Seagate

här är bilden på den portabla hårddisken seagate one toucha så ser den ut hur ska man öppna upp den eftersom mina filer är sparade på den och den kopplas inte till datorn hur ska jag mata ut dem ur den trasiga hårddisken samt kan man använda återskapningsprogram recuva för att mata ut filerna på ske one touch seagate hårddisken

Tacksam för svar
Isundin66

Permalänk
Medlem

file:///var/mobile/Library/SMS/Attachments/97/07/2B65832E-76E3-45E7-8CB9-2A3DE61FAE66/IMG_0684.HEIC

Permalänk
Medlem

Det här är adressen till den
Tacksam för svar
Isundin66

Permalänk
Medlem

Hej pacc

Skrivet av pacc:

Det låter ju trasigt, hoppas att hon inte raderat filerna från datorn redan.

En fördel med Seagate är att det sitter en vanlig SATA-hårddisk i så ni skulle kunna öppna den och stoppa in den i en stationär dator för att testa.

Jag hittar inga 2TB SSD från Seagate i den serien så det är säkert en vanlig hårddisk med glasskiva,
den kan ju så klart gå sönder om den hanteras ovarsamt men det finns ju en liten chans att det är något med USB-adaptern i det här fallet.

Väldigt bra svar
Det är en seagate one touch
Jag försöker skicka bild men det går ej
Jag tror inte man kan öppna den
Men googla på elgiganten

https://www.elgiganten.se/product/datorer-tillbehor/harddisk-...

Citat fixat /Mod
Permalänk
Medlem
Skrivet av Isundin66:

Jag tror inte man kan öppna den

Permalänk
Medlem

Ok tack för videon om jag gör så kommer jag kunna få mina filer då mvh Tacksam för svar
Isundin66

Permalänk
Medlem

Hej ! Om när jag pluggar in min portabla hårddisk låter bara ett pipigt ljud samma händer när jag kopplar in i andra datorer jag fick en video på att man kan öppna hårdisken men då får någon professionell göra det har jag möjlighet att öppna seagate one touch och flytta den till en stationär dator och komma åt filerna den låter vara ett pipigt ljud när jag stoppar in i min bärbara asus dator tacksam för svar
Isundin66

Permalänk
Medlem

Och kopplas ej upp eller visas på den och filerna är kvar på den och jag kommer ej åt ska det funka att flytta den till stationär öppna upp det är en seagate one touch samt att jag kommer åt mina filer på den då
Tacksam för svar
Isundin66

Permalänk
Medlem

Hej ! Min mobil fastnade på Apple logon jag kommer knappt ihåg alla appar jag hade och alla bilder så nu är allt återställt kan jag återställa den som den var utan backup återskapa via något återskapa data program

Permalänk
Medlem
Skrivet av jaymie95:

Hej,

Min kompis köpte alltså en Seagate OneTouch 2Tb portabel hårddisk (SSD) och den fungerade bra i några dagar då hon förde över filer och bilder på den. Men plötsligt igår när hon satte in den i datorn så vill den inte alls hittas. Direkt när man sätter in den i USB-uttaget så blinkar lampan och ett pipande ljud med någon sekunds mellanrum låter bara. Har testat att stoppa in den i olika datorer men samma sak sker då och den finns alltså inte på datorn när den sitter i, går inte att hitta.

Har ni några tips om hur vi ska gå tillväga, kan den redan nu vara trasig eller ha något fel?

Tacksam för svar!

Mvh
Jaymie

Bor du i Stockholm? I så fall kan du svänga förbi så kan jag ta en titt på den.

Permalänk
Medlem

Det första man skall kolla vid problem är att byta till annan USB-kabel och att USB3-port används - inte USB2

När det blinkar, piper och inte verka komma igång så är det oftast strömtorsk - för stor spänningsfall på 5 Volt som matar disken genom USB-kabeln - det skall vara den _korta_ fräscha USB-kabeln av typen som oftast följer med hårddisken som ny eller annan likadan - inga 1.5 meters USB-kablar.

2.5" disken skall _alltid_ användas med korta USB-kabel.

Det andra problemet du har är att det är NTFS som filsystem på disken - den är väldigt ömtålig och lätt att få ett läge att datorn inte känner igen disken efter ett tag när man ansluter nästa gång och kan vara väldigt jobbig att rädda filer ur när det väl händer.

Det är faktisk rysk roulette var gång i med kanske att det inte fungerar 1 per 100-500 fungerande anslutningar i kombination med längre USB-sladdar eller använder USB2-portar på datorn - det måste vara USB-3 portar och inget annat. En av av anledningen är att USB2-portar kan bara lämna 500 mA i ström (senare 900 mA i en del USB2-modeller) och det räcker inte alltid för start på dagens större 2.5" diskar.

Risken för NTFS-filsystemproblem är markant högre när man använder lång USB-kabel och disken arbetar med strömbrist när den skriver och läser och kan missa att slutföra operationer. Det första som läses och det sista som skrivs på en NTFS filsystem är första klustret av $MFT och $MFT_mirr - de två kluster (4K stora i regel) är filsystemets grundbult, är de paj så är det skit på riktigt - är de inte läsbara för att de skrivits med fel data eller bara halvvägs för att det är för låg spänning pga. glapp/lång USB-kabel så är man i mycket djup trubbel när det gäller att rädda tillbaka filer och signaturen på detta är att datorn hittar ingen data på disken och kanske tom. föreslår att formatera...

Ett filsystem som klarar situationen väldigt bra i dessa lägen, med transaktionspunkter, checksumma och aldrig skriver över redan skrivna sektorer som inte är friställa av radering igen är BTRFS, men den finns inte för windows eller Apples olika produkter.

---

Folk får säga vad de vill men NTFS är riktig dålig att på externa urkopplingsbara medier av just anledningen att det är så ömtålig - det är två kluster som är viktiga för att över huvud taget hitta filsystemet och dessa skrivs om och om igen när man monterar och avmonterar volymen - därför är den mycket olämplig för externa media med en riskbild av glapp eller osäker strömförsörjning för själva lagringen... Detta gäller Alla externa USB-diskar av alla tillverkaren då det hänger inte på vilken disk man använder utan den osäkra strömförsörjning via USB på just 2.5" enheter och MS designmässiga inbyggda svagheter i använda NTFS i situationer när det inte gick bra med de sista skrivningarna.

Permalänk
Medlem
Skrivet av xxargs:

Det första man skall kolla vid problem är att byta till annan USB-kabel och att USB3-port används - inte USB2

När det blinkar, piper och inte verka komma igång så är det oftast strömtorsk - för stor spänningsfall på 5 Volt som matar disken genom USB-kabeln - det skall vara den _korta_ fräscha USB-kabeln av typen som oftast följer med hårddisken som ny eller annan likadan - inga 1.5 meters USB-kablar.

2.5" disken skall _alltid_ användas med korta USB-kabel.

Det andra problemet du har är att det är NTFS som filsystem på disken - den är väldigt ömtålig och lätt att få ett läge att datorn inte känner igen disken efter ett tag när man ansluter nästa gång och kan vara väldigt jobbig att rädda filer ur när det väl händer.

Det är faktisk rysk roulette var gång i med kanske att det inte fungerar 1 per 100-500 fungerande anslutningar i kombination med längre USB-sladdar eller använder USB2-portar på datorn - det måste vara USB-3 portar och inget annat. En av av anledningen är att USB2-portar kan bara lämna 500 mA i ström (senare 900 mA i en del USB2-modeller) och det räcker inte alltid för start på dagens större 2.5" diskar.

Risken för NTFS-filsystemproblem är markant högre när man använder lång USB-kabel och disken arbetar med strömbrist när den skriver och läser och kan missa att slutföra operationer. Det första som läses och det sista som skrivs på en NTFS filsystem är första klustret av $MFT och $MFT_mirr - de två kluster (4K stora i regel) är filsystemets grundbult, är de paj så är det skit på riktigt - är de inte läsbara för att de skrivits med fel data eller bara halvvägs för att det är för låg spänning pga. glapp/lång USB-kabel så är man i mycket djup trubbel när det gäller att rädda tillbaka filer och signaturen på detta är att datorn hittar ingen data på disken och kanske tom. föreslår att formatera...

Ett filsystem som klarar situationen väldigt bra i dessa lägen, med transaktionspunkter, checksumma och aldrig skriver över redan skrivna sektorer som inte är friställa av radering igen är BTRFS, men den finns inte för windows eller Apples olika produkter.

---

Folk får säga vad de vill men NTFS är riktig dålig att på externa urkopplingsbara medier av just anledningen att det är så ömtålig - det är två kluster som är viktiga för att över huvud taget hitta filsystemet och dessa skrivs om och om igen när man monterar och avmonterar volymen - därför är den mycket olämplig för externa media med en riskbild av glapp eller osäker strömförsörjning för själva lagringen... Detta gäller Alla externa USB-diskar av alla tillverkaren då det hänger inte på vilken disk man använder utan den osäkra strömförsörjning via USB på just 2.5" enheter och MS designmässiga inbyggda svagheter i använda NTFS i situationer när det inte gick bra med de sista skrivningarna.

Hej xxargs
Ok men det är ett väldigt advanerst fel då och ett advancerst svar får se om vad andra svar på forumet

Citat fixat /Mod
Permalänk
Medlem

Hårdisk

Skrivet av OldComputer:

Bor du i Stockholm? I så fall kan du svänga förbi så kan jag ta en titt på den.

Tyvärr bor ej i stockholm det är en seagate one touch som man kan öppna tydligen men den låter och piper när jag stoppar in den i datorn
Den hittas ej av datorn filerna är på hårdisken de är prioritet att rädda

Citat fixat /Mod
Permalänk
Medlem

Jag skulle rekommendera dig att gå tillbaka till Elgiganten, eller någon annan elektronikfirma som vet vad de håller på med då du själv inte verkar varken ha kunskapen eller viljan ta till dig av de tips som du fått hittills.

Är det ett fel på själva hårddisken (och inte usb-kabeln eller strömmatningen som du fått tips om) kan det säkert kosta en slant att rädda datan, men det är det nog värt om du inte har den någon annanstans.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Isundin66:

Bor du i Stockholm? I så fall kan du svänga förbi så kan jag ta en titt på den.
Tyvärr bor ej i stockholm det är en seagate one touch som man kan öppna tydligen men den låter och piper när jag stoppar in den i datorn
Den hittas ej av datorn filerna är på hårdisken de är prioritet att rädda

Som beskrivning på disken så står det bla
"Rescue Data Recovery
Tack vare den här tjänsten kan du hämta tillbaka dina värdefulla filer i händelse av oväntad dataförlust."

Kontakta Seagate och hör du ska göra för att skicka disken till dem så att de kan ta fram dina filer.

Permalänk
Moderator

@Isundin66: Vänligen ta inte bort [/quote] i slutet av inläggen du citerar, det blir jobbigt att läsa och veta vem som säger vad.

/Vzano, Moderator

Permalänk
Medlem

Seagate one touch

name="Gustav-P"]
Som beskrivning på disken så står det bla
"Rescue Data Recovery
Tack vare den här tjänsten kan du hämta tillbaka dina värdefulla filer i händelse av oväntad dataförlust."

Kontakta Seagate och hör du ska göra för att skicka disken till dem så att de kan ta fram dina filer.

Hej Gustav väldigt bra svar
Med hjälp av detta program kan du få tillbaka förlorade data filer iPhone och hårddisken seagate one touch eller kan du använda recuva

Permalänk
Medlem

Seagate

name="JoL
Jag skulle rekommendera dig att gå tillbaka till Elgiganten, eller någon annan elektronikfirma som vet vad de håller på med då du själv inte verkar varken ha kunskapen eller viljan ta till dig av de tips som du fått hittills.

Är det ett fel på själva hårddisken (och inte usb-kabeln eller strömmatningen som du fått tips om) kan det säkert kosta en slant att rädda datan, men det är det nog värt om du inte har den någon annanstans.
[/quote] ok ja det är en bra idé alltså hårdisken har gått sönder och datan är i den det är väldigt bra tips som jag känt att jag fått det är hårdisken som är paj och inte USB kabeln så ja datan är viktigaste bilder och stora viktiga filer som jag hoppas få tillbaka
Isundin66

Permalänk
Medlem

Sådana här diskar går inte sönder så lätt - men har du/någon annan tappat den medans den var inkopplad och skyfflade filer när hen slängde iväg laptoppen/iphonen och denna följe efter som en svans och kanske dunsade i golvet (och det är inte säker att någon erkänner att det har hänt...)

Är det knarr och pip utan att disken snurrar igång (känna vibrationer) även med proper USB-kabel så kan läshuvudet vara utstött på skivan och då sugits fast ordentligt - då blir detta att använda seagates recovery-tjänst om den ingår och inom rätt tid och troligen att disken är registrerad innan.

Har du inte det blir det att kolla runt med olika diskräddningsföretag men räkna med från 6000:- och uppåt då det förmodligen innebär att hela läsarmen måste bytas då den är förstörd om den landat fysiskt på stillastående skiva.

- du hade kunnat köpa många backupdiskar för 6000:- och det är synd att inte tänka på det innan händelsen, dvs. att viktiga data skall vara på minst 2 fysiska oberoende media (efter att du raderat filer i dina datorer/telefoner) - dvs två olika fysiska snurrdiskar och en 3' kopia på en molntjänst eller en offsite-NAS.

Att göra dumma saker som att tappa/välta disken medans disken jobbar är alla snurrdiskars fasa och svaghet medans avstängd tål de förvånansvärt mycket stryk - normalt brukar en avstängd USB-disk klara att tappas i golvet utan skador då kapslingen tar mycket av stöten.

Permalänk
Medlem
Skrivet av xxargs:

Sådana här diskar går inte sönder så lätt - men har du/någon annan tappat den medans den var inkopplad och skyfflade filer när hen slängde iväg laptoppen/iphonen och denna följe efter som en svans och kanske dunsade i golvet (och det är inte säker att någon erkänner att det har hänt...)

Är det knarr och pip utan att disken snurrar igång (känna vibrationer) även med proper USB-kabel så kan läshuvudet vara utstött på skivan och då sugits fast ordentligt - då blir detta att använda seagates recovery-tjänst om den ingår och inom rätt tid och troligen att disken är registrerad innan.

Har du inte det blir det att kolla runt med olika diskräddningsföretag men räkna med från 6000:- och uppåt då det förmodligen innebär att hela läsarmen måste bytas då den är förstörd om den landat fysiskt på stillastående skiva.

- du hade kunnat köpa många backupdiskar för 6000:- och det är synd att inte tänka på det innan händelsen, dvs. att viktiga data skall vara på minst 2 fysiska oberoende media (efter att du raderat filer i dina datorer/telefoner) - dvs två olika fysiska snurrdiskar och en 3' kopia på en molntjänst eller en offsite-NAS.

Att göra dumma saker som att tappa/välta disken medans disken jobbar är alla snurrdiskars fasa och svaghet medans avstängd tål de förvånansvärt mycket stryk - normalt brukar en avstängd USB-disk klara att tappas i golvet utan skador då kapslingen tar mycket av stöten.

hej xxargs som sagt är det väldigt svårt men om jag använda data recovery bara problemet är att det oftast kostar pengar kan du rekommendera mig ett bra dataräddningsprogam som ej kostar
Isundin66

Permalänk
Medlem
Skrivet av Isundin66:

hej xxargs som sagt är det väldigt svårt men om jag använda data recovery bara problemet är att det oftast kostar pengar kan du rekommendera mig ett bra dataräddningsprogam som ej kostar
Isundin66

Finns en hel del program i Linux-världen som är gratis och fungerar utmärkt för detta. Det första man gör är att ta en råbackup av disken som man sedan arbetar mot, man reparerar aldrig på disken, dels för risken att något fysiskt fel som inte ger sig till synes ännu kan inträffa, dels för den skit bakom spakarna som utför det (du själv alltså) kan göra fel. Det kan vara så att du kan rädda disken nu, men inte om säg 10 timmar. Det är dom värsta felen och dom svåraste att upptäcka.

Själv kör jag kör "one way direction", vilket innebär att jag aldrig ändrar en existerande fil utan använder arbetskopior. Detta ger automatiskt backup och versionshistorik samtidigt. Backup kommer av att innehållet sparas oberoende på flera fysiskt separerade diskar, både i samma dator, annan dator och annan plats. Versionshistoriken är guld värd när du gör något som att fortsätta på ett större dokument som man återkommer till efter någon dag eller två. Råkar du göra en för stor ändring på fel ställa kan det vara svårt att veta vad man gjorde från början. Råkar du snubbla när du trycker på CTRL-S kan det bli CTRL-A vilket kan bli att allt blir ett S och sedan sparas. Då vill man gärna kasta ut datorn utan att öppna fönstret först.

Så det första du gör är att göra image av disken till en fil som du sedan sparar på två separata ställen. Den tredje arbetar du mot.
Annars har du ingen säkerhet för vad som kan gå fel.
Den största risken är inte att din disk går sönder, utan att du klantar dig, speciellt vanligt i en stressande situation.

Permalänk
Medlem

Tack för svar
Ja alltså hårddisken kan vara så skadad ja så men jag vill ha tillbaka datan på den
Isundin66

Permalänk
Medlem

Snurrar disken inte upp så kan du inte använda någon alls datarräddningsprogram vare sig i windows eller Linux då det helt enkelt inte går att läsa någon data från disken.

Kan du inte nyttja Segates garanti för recovery så kommer diskräddning att kosta pengar oavsett vem som gör det - det handlar om mantimmar för jobbet och en eller flera reservdiskar av samma typ att plocka delar ur och även lämna tillbaka datat på så du får räkna med att det startar på minst 4-6 tusen kronor och så moms ovan på det

den största i norden som funnits i 'evighet' är IBAS och där är startkostnaden typ 8000:-

- dock brukar man ha policy i diskräddningsvärlden att kan man inte rädda data så tar man inget betalt, annars får man ett pris på vad det kostar att fixa det - dock skall du kräva att de returnerar disken i dessa fall om de inte kan rädda eller att du inte accepterar priset för räddningen - disken är trots allt din egendom.

---

vad du än gör - öppna inte själv disken trots att en massa youtubers tycker att man kan göra så - de jobba på idag väldigt gamla diskar och tål mer 'misshandel' än dagens 2.5" diskar med 1TB per platta. - öppnar du så är dina data permanent borta om man så vill.

Permalänk
Medlem
Skrivet av xxargs:

Snurrar disken inte upp så kan du inte använda någon alls datarräddningsprogram vare sig i windows eller Linux då det helt enkelt inte går att läsa någon data från disken.

Kan du inte nyttja Segates garanti för recovery så kommer diskräddning att kosta pengar oavsett vem som gör det - det handlar om mantimmar för jobbet och en eller flera reservdiskar av samma typ att plocka delar ur och även lämna tillbaka datat på så du får räkna med att det startar på minst 4-6 tusen kronor och så moms ovan på det

den största i norden som funnits i 'evighet' är IBAS och där är startkostnaden typ 8000:-

- dock brukar man ha policy i diskräddningsvärlden att kan man inte rädda data så tar man inget betalt, annars får man ett pris på vad det kostar att fixa det - dock skall du kräva att de returnerar disken i dessa fall om de inte kan rädda eller att du inte accepterar priset för räddningen - disken är trots allt din egendom.

---

vad du än gör - öppna inte själv disken trots att en massa youtubers tycker att man kan göra så - de jobba på idag väldigt gamla diskar och tål mer 'misshandel' än dagens 2.5" diskar med 1TB per platta. - öppnar du så är dina data permanent borta om man så vill.

hej xxargs ja alltså jag behöver rädda datan på ett eller annat sätt det är det viktigaste så kanske man kan använda data program eller be elgiganten att fixa det

Permalänk
Medlem

Snurra inte disken upp och den börja synas i BIOS och sedan i använd OS så hjälper inget program alls - vare sig dina egna försök eller elgigantens support kan tänkas prova med (förmodligen samma program som du själv provat med).

Snurrar inte disken igång (svag vibration) och inte syns i datorns BIOS/OS så är det diskräddningsfirma som gäller.

Elgiganten säljer produkter i förpackning och byter till en ny produkt om det finns garantiskäl - de kan säkert godta att byta disken på garanti till en helt ny disk - men innehållet på diskarna är inte deras sak att ansvara för eller skyldighet att gräva ut data denna - för det är ditt ansvar, alltså att ha backupper!

Permalänk
Medlem
Skrivet av xxargs:

Snurra inte disken upp och den börja synas i BIOS och sedan i använd OS så hjälper inget program alls - vare sig dina egna försök eller elgigantens support kan tänkas prova med (förmodligen samma program som du själv provat med).

Snurrar inte disken igång (svag vibration) och inte syns i datorns BIOS/OS så är det diskräddningsfirma som gäller.

Elgiganten säljer produkter i förpackning och byter till en ny produkt om det finns garantiskäl - de kan säkert godta att byta disken på garanti till en helt ny disk - men innehållet på diskarna är inte deras sak att ansvara för eller skyldighet att gräva ut data denna - för det är ditt ansvar, alltså att ha backupper!

hej xxargs förstår men jag måste kunna få ut min data på ett eller annat sätt och allt är värt att prova det är viktiga filer för mig som jag köpte en backup för hade lite utrymme på min dator och köpte en extern hårdisk för att hålla filerna säkra men den började pipa och bete sig märkligt så jag får försöka rädda mina filer det bryr jag mig om och då är jag villig att testa det mesta
Isundin66