Forum Datorer och system Mobiltelefoner Tråd

Galaxy Watch LTE (46mm) överhettningsproblem och laddar ur.

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem ★
●

Galaxy Watch LTE (46mm) överhettningsproblem och laddar ur.

Hej,

Har haft min Galaxy Watch LTE (SM-R805F) i snart två år, och sedan ca oktober förra året så är den helt obrukbar.

De problem jag har:

Den blir supervarm direkt när jag slår igång den eller laddar den, och ger varning om överhettning och att klockan behöver kylas ner. Det går alltså att starta den i c:a 1 min sedan dör den.

Batteriet går sedan ner ca 15% varje gång jag startar den och jag får alltså en total batteritid på under 10 minuter.

Det jag testat:
Nollställa, både "hård" reset och vanlig.
Koppla till ny telefon.
Energisparläge.
Stänga av blåtand/LTE.
Rengöra.
Aktiv kylning medelst kylklamp.

Detta hände i stort sett över en natt, det är alltså ingen gradvis försämring som skett.
Hoppas någon har en idé om vad som kan göras, känns inte direkt värt att byta batteri på den om samma problem kommer uppstå igen.

Visa signatur

Ryzen 5 5600 || Powercolor AMD Radeon RX 6800 16GB || Corsair 2x16GB 3200MHz || NZXT H1 V1 Custom Mod ||

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Samsung Sverige ★
●
Skrivet av Cow_45:

Hej,

Har haft min Galaxy Watch LTE (SM-R805F) i snart två år, och sedan ca oktober förra året så är den helt obrukbar.

De problem jag har:

Den blir supervarm direkt när jag slår igång den eller laddar den, och ger varning om överhettning och att klockan behöver kylas ner. Det går alltså att starta den i c:a 1 min sedan dör den.

Batteriet går sedan ner ca 15% varje gång jag startar den och jag får alltså en total batteritid på under 10 minuter.

Det jag testat:
Nollställa, både "hård" reset och vanlig.
Koppla till ny telefon.
Energisparläge.
Stänga av blåtand/LTE.
Rengöra.
Aktiv kylning medelst kylklamp.

Detta hände i stort sett över en natt, det är alltså ingen gradvis försämring som skett.
Hoppas någon har en idé om vad som kan göras, känns inte direkt värt att byta batteri på den om samma problem kommer uppstå igen.

Gå till inlägget

Har du varit i kontakt med Samsungs supportavdelning? Det låter som att det kan vara något hårdvarurelaterat. Ett fel i batteriet som skapar hög självurladdning låter som att det skulle kunna orsaka problemen du har, men det är bara spekulation från min sida.

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Cow_45:

Hej,

Har haft min Galaxy Watch LTE (SM-R805F) i snart två år, och sedan ca oktober förra året så är den helt obrukbar.

De problem jag har:

Den blir supervarm direkt när jag slår igång den eller laddar den, och ger varning om överhettning och att klockan behöver kylas ner. Det går alltså att starta den i c:a 1 min sedan dör den.

Batteriet går sedan ner ca 15% varje gång jag startar den och jag får alltså en total batteritid på under 10 minuter.

Det jag testat:
Nollställa, både "hård" reset och vanlig.
Koppla till ny telefon.
Energisparläge.
Stänga av blåtand/LTE.
Rengöra.
Aktiv kylning medelst kylklamp.

Detta hände i stort sett över en natt, det är alltså ingen gradvis försämring som skett.
Hoppas någon har en idé om vad som kan göras, känns inte direkt värt att byta batteri på den om samma problem kommer uppstå igen.

Gå till inlägget

Du har ju 3 års reklamationsrätt. Så om du anser att du följt tillverkarens anvisningar och klockan inte utsatts för yttre åverkan, så borde detta falla under reklamationsrätten. Även om batterier degraderas med tiden så ska det inte degradera till den grad du beskriver.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Låter som att du har en ganska hög läckström aka kortis.

Antingen på moderkortet eller i batteriet där av värmen och den urusla batteritiden och det kraftiga spänningsfallet som gör att den bara ser 15% batteri. som du sa att de hände över en natt är helt rimligt då en kortis kan plötsligt visa sig från ingen stans utan förvarning.

Låter som batteriet framför moderkortet men utesluter inget.

Undvik att ladda eller använda den för är det kortis kan den mycket väl börja brinna eller explodera.

Skicka på lagning eller skrota omgående beroende på hur du vill göra.

Visa signatur

ASUS B550-f-Gaming, R9 3900X, HyperX 3200Mhz cl16 128Gb ram, MSI GTX 1070ti gaming oc@ 1979Mhz/8996Mhz.
[Lista] De bästa gratisprogrammen för Windows

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara