Grafikkort blev kraftigt försenat, vad är mina alterantiv?

Citera flera Citera

2021-04-14 12:11

Akta dig för XY-Problemet, sätt alltid dina frågor i ett sammanhang!

pv2b

Hedersmedlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Jul 2017

●

Jobbig situation, och dåligt hanterat av Webhallen, att de lovar en sak och sedan inte lyckas genomföra det.

Det mest praktiska rådet jag har är att följa tråden 3060/3070 i lager? (ENDAST TIPS) och vara jäkligt snabb på köpknappen när det väl kommer upp. Antingen det eller så betalar du överpris på Tradera eller Blocket för någon som köpt ett "nytt kort för mycket".

Visa signatur

Citera flera Citera

2021-04-14 12:14

Tarasus

Medlem ★

Plats: Sundsvall
Registrerad: Aug 2001

●

Skrivet av m4jken:

Hej, beställde ett grafikkort (3060 Ti) på lanseringsdagen, 2 minuter efter launch, på Webhallen. Räknade med att få vänta så la grafikkortet i en egen order och tänkte beställa resten när jag får bekräftelse på att kortet är på väg. Samma minut som jag beställde fick jag en bekräftelse på min order där det dessutom stod att jag var en av dom som fick ett grafikkort. Det är bara att komma och hämta ut!

Åker till butiken där jag får reda på "vi har bara 3 på hyllan och du står på plats 10 i kön, så du kan inte få ett kort idag!". Besviken vände jag hemåt.

I mellandagarna ringer jag för att kolla läget, tycker att det har snart gått en månad nu och att det borde börja bli dags. Får som svar av kundtjänsten att jag "står först i kön" och att det finns en bekräftad leverans på torsdagen den 7/1. Han i kundtjänsten adderar dessutom 1 med 1 och förklarar, iom att jag står först i kön så spelar det ingen roll hur många som levereras på torsdag, jag kommer garanterat att få ett kort! Bygger glatt ihop datorn jag beställt på onsdagskvällen och väntar ivrigt på mitt mail nästkommande dag. Men mailet kom aldrig.

Har sedan dess ringt ungefär varannan vecka för att kolla läget utan framgång. Idag fick jag svaret att det preliminärt blir till efter sommaren. EFTER SOMMAREN?

Har nu legat "först" i kön i 4 1/2 månad utan att få ett kort. Vad fan ska jag göra? Hur gör ni? Läser varje vecka annonser på marknaden där folk säljer grafikkort för att dom fått sina 3000-kort. Hur gör dom för att få sina kort? Uppenbarligen måste det ju levereras en del kort till Sverige iaf. Det känns surt att köpa ett 2070 Super för 6-7000:- när det kommer ett 3060Ti som kostar under 5k. Vet inte hur jag ska göra. Är det bara att bita i det sura äpplet och köpa ett begagnat kort, kanske ett 1070 eller liknande, tills dess att det riktiga kortet kommer?

Finns en anledning till att jag inte handlar av Webhallen längre, tråkigt att dom inte lär sig och ens försöker förbättra sina rutiner och sin kundtjänst.

Det levereras massvis med kort, hade Webhallen haft ett intresse av sina kunder hade dom självklart sett över vad som kommer in, vilka som stått i kö hur länge och erbjudit kunder som man har misshandlat på ditt sätt med ett:

"Hej vi får in 3060/2070/3080 och ser att du har stått länge i kö för ett 3060 ti och vi har givit dig väldigt felaktig information flera gånger. Därför tänkte vi erbjuda dig att ta ett 30x0 istället, då vi har misslyckats i vår hantering av ditt ärende kommer vi självklart att göra det för att det ska bli så bra som möjligt för dig som kund."

men då krävs det att det faktiskt är en butik som tar ansvar för sina brister och tillkortakommanden, något WH definitivt inte gör!

Med det sagt, det är bara du som kan avgöra om du tycker det är värt att lägga x antal kronor på något på begagnatmarknaden, med allt vad det innebär med garantier osv också.

Skrivet av pv2b:

Jobbig situation, och dåligt hanterat av Webhallen, att de lovar en sak och sedan inte lyckas genomföra det.

Det mest praktiska rådet jag har är att följa tråden 3060/3070 i lager? (ENDAST TIPS) och vara jäkligt snabb på köpknappen när det väl kommer upp. Antingen det eller så betalar du överpris på Tradera eller Blocket för någon som köpt ett "nytt kort för mycket".

Det är precis så dom hanterar sina kunder. Webhallen må ha bra priser osv, men när dom gör bort sig, får man som kund ta skiten.

Visa signatur

Ryzen 7 7800X3D
64gb Corsair cl30 6000mhz
MSI MAG B650 Tomahawk WiFi
Sapphire RX 7900 XTX
Acer 32" Predator XB323QKNV 4K

Citera flera Citera (1)

2021-04-14 12:14

m4jken

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Mar 2008

●

Skrivet av pv2b:

Jobbig situation, och dåligt hanterat av Webhallen, att de lovar en sak och sedan inte lyckas genomföra det.

Det mest praktiska rådet jag har är att följa tråden 3060/3070 i lager? (ENDAST TIPS) och vara jäkligt snabb på köpknappen när det väl kommer upp. Antingen det eller så betalar du överpris på Tradera eller Blocket för någon som köpt ett "nytt kort för mycket".

Ska hålla koll på den där tråden. Tack! Ska jag köpa begagnat kommer jag undvika 3000-serien. Vill inte stödja dom som köper och säljer nya kort enbart för att tjäna en krona eller två.

Citera flera Citera

2021-04-14 12:15

Fahla

Medlem ★

Plats: Norr om "Guldstaden"
Registrerad: Nov 2005

●

Nu verkar du ju ha klarat dig bra än så länge utan ditt grafikkort,så mitt råd till dig är att vänta..

Förstår och lider med dig,jobbigt när beställningar strular.

Citera flera Citera

2021-04-14 13:44

m4jken

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Mar 2008

●

Skrivet av Tarasus:

Finns en anledning till att jag inte handlar av Webhallen längre, tråkigt att dom inte lär sig och ens försöker förbättra sina rutiner och sin kundtjänst.

Det levereras massvis med kort, hade Webhallen haft ett intresse av sina kunder hade dom självklart sett över vad som kommer in, vilka som stått i kö hur länge och erbjudit kunder som man har misshandlat på ditt sätt med ett:

"Hej vi får in 3060/2070/3080 och ser att du har stått länge i kö för ett 3060 ti och vi har givit dig väldigt felaktig information flera gånger. Därför tänkte vi erbjuda dig att ta ett 30x0 istället, då vi har misslyckats i vår hantering av ditt ärende kommer vi självklart att göra det för att det ska bli så bra som möjligt för dig som kund."

men då krävs det att det faktiskt är en butik som tar ansvar för sina brister och tillkortakommanden, något WH definitivt inte gör!

Med det sagt, det är bara du som kan avgöra om du tycker det är värt att lägga x antal kronor på något på begagnatmarknaden, med allt vad det innebär med garantier osv också.

Det är precis så dom hanterar sina kunder. Webhallen må ha bra priser osv, men när dom gör bort sig, får man som kund ta skiten.

Nej efter det här kommer även jag att börja titta på andra alternativ innan jag beställer igen.

Skrivet av Fahla:

Nu verkar du ju ha klarat dig bra än så länge utan ditt grafikkort,så mitt råd till dig är att vänta..

Förstår och lider med dig,jobbigt när beställningar strular.

Jag klarar mig utmärkt, datorn är tyvärr till min bror. Han är mindre nöjd då hans dators bäst-före-datum har passerats med råge. Får se hur han vill göra, även om vi skulle hitta något i tråden där dom tipsar om kort i lager så kommer det kortet kosta mer än det vi redan står i kö för. Vilket känns surt och lite irriterande.