Permalänk
Medlem

Hjälp med fel(?) på skärm

Hej!

Jag köpte nyligen en ny LG 27GL83A-B. Igår torkade jag lite lätt av smuts från skärmen. Efter detta så syns det som horizontella streck över skärmen, när det är en mörk bild och solen lyser in i rummet. Även en ljus strimma vertikalt syns. Det syns inget när rummet är mörkt, men det är som att solljuset visar att det finns streck (i skärmen i sig, inte pixlarna). Det är konstigt. Det känns ju som att man ska kunna torka bort smuts lite lätt, utan att skärmen blir dålig. Finns det något man kan göra åt detta, eller tror ni man kan få byta den?

Den första bilden visar de horizontella strecken (det syns mer i verkligheten), den andra visar det verikala ljusa strecket.

Permalänk
Medlem
Skrivet av LulleK:

Hej!

Jag köpte nyligen en ny LG 27GL83A-B. Igår torkade jag lite lätt av smuts från skärmen. Efter detta så syns det som horizontella streck över skärmen, när det är en mörk bild och solen lyser in i rummet. Även en ljus strimma vertikalt syns. Det syns inget när rummet är mörkt, men det är som att solljuset visar att det finns streck (i skärmen i sig, inte pixlarna). Det är konstigt. Det känns ju som att man ska kunna torka bort smuts lite lätt, utan att skärmen blir dålig. Finns det något man kan göra åt detta, eller tror ni man kan få byta den?

Den första bilden visar de horizontella strecken (det syns mer i verkligheten), den andra visar det verikala ljusa strecket.

https://i.imgur.com/fjGnuzV.jpeg

https://i.imgur.com/EVB9KR9.jpeg

Har du pratat med butiken där du köpte skärmen och visat bilderna, vad säger dom?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Puttefnasket:

Har du pratat med butiken där du köpte skärmen och visat bilderna, vad säger dom?

Nej, jag tänkte fråga här först om någon vet om det går att fixa, eller vad det är.

Permalänk
Medlem
Skrivet av LulleK:

Nej, jag tänkte fråga här först om någon vet om det går att fixa, eller vad det är.

Du skall alltid ta kontakt med din butik där du köpte den ifrån, du har ju garanti på din skärm men börjar du trixa med den så kanske garantin ryker... Så ta kontakt med butiken först och låt dom lösa eventuella problem. Hur gjorde du när du torkade av skärmen använde du någon speciell trasa och hade du något rengöringsmedel när du torkade av skärmen?

Syns strecken även när du stänger av skärmen?

Permalänk
Medlem

Hur torkade du av och med vad? Använde du högt tryck? Använde du vatten/rengöringsvätska? De ska ju givetvis gå att rengöra men panelerna kan vara känsliga för tryck (och väta om det hamnar på fel ställen givetvis).

Består det finns det nog inget annat att göra än att reklamera/åberopa garanti gissar jag.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Puttefnasket:

Du skall alltid ta kontakt med din butik där du köpte den ifrån, du har ju garanti på din skärm men börjar du trixa med den så kanske garantin ryker... Så ta kontakt med butiken först och låt dom lösa eventuella problem. Hur gjorde du när du torkade av skärmen använde du någon speciell trasa och hade du något rengöringsmedel när du torkade av skärmen?

Syns strecken även när du stänger av skärmen?

Ja jag kanske borde kontakta dem.

Jag använde en ren mikrofibertrasa som jag fuktat pyttelite med ljummet vatten. Inget rengöringsmedel alls.

Permalänk
Medlem

med tanke på att ränderna syns bäst med i motljuset kan inte vara så enkelt att det du ser är något bakom lcd-panelen ?

typ bifuser till bakgrundsbelysningen eller något sådant?

ser ut att vara för jämnt avstånd mellan ränderna för att vara ett konstruktionsfel i mina ögon,

om ränderna suttit med ojämna mellanrunm kunde jag misstänkt at det ev var något konstruktionsfel men det där ser för jämt och regelbundet ut för att vara ett fel utan snarare konstruktionen på något bakom panelen du ser när du sitter i motljus vilket är ganska vanligt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Rouge of Darkness:

med tanke på att ränderna syns bäst med i motljuset kan inte vara så enkelt att det du ser är något bakom lcd-panelen ?

typ bifuser till bakgrundsbelysningen eller något sådant?

ser ut att vara för jämnt avstånd mellan ränderna för att vara ett konstruktionsfel i mina ögon,

om ränderna suttit med ojämna mellanrunm kunde jag misstänkt at det ev var något konstruktionsfel men det där ser för jämt och regelbundet ut för att vara ett fel utan snarare konstruktionen på något bakom panelen du ser när du sitter i motljus vilket är ganska vanligt.

Jaa, så kan det vara. Men sådant borde det väl inte vara meningen att man ska se ändå?

Permalänk
Medlem

Jag hörde av mig till butiken, och de ska skicka en ny, så det var ju skönt!

Är detta något någon annan känner till? Undrar om det är modellen i sig som kan vara så, eller om jag bara fick ett dåligt exemplar.

Permalänk
Medlem
Skrivet av LulleK:

Jaa, så kan det vara. Men sådant borde man väl inte se ändå?

hade det synts utan motljus defenetivt inte,
men iom att lcd-panelen är genomskinligt så kan olika konstruktioner synas olika mycket när man har starkt ljus på skärmen men mer eller mindre alla skärmar kan man se bakomliggande konstruktion bakom panelen i rätt förhållanden.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Rouge of Darkness:

hade det synts utan motljus defenetivt inte,
men iom att lcd-panelen är genomskinligt så kan olika konstruktioner synas olika mycket när man har starkt ljus på skärmen men mer eller mindre alla skärmar kan man se bakomliggande konstruktion bakom panelen i rätt förhållanden.

Aah okay. Men det har inte varit så förut!

Permalänk
Medlem
Skrivet av fragande:

Hur torkade du av och med vad? Använde du högt tryck? Använde du vatten/rengöringsvätska? De ska ju givetvis gå att rengöra men panelerna kan vara känsliga för tryck (och väta om det hamnar på fel ställen givetvis).

Består det finns det nog inget annat att göra än att reklamera/åberopa garanti gissar jag.

Jag använde en ren mikrofibertrasa som jag fuktat pyttelite med ljummet vatten. Inget rengöringsmedel alls. Och var väldigt försiktig (inget tryck).

Permalänk
Medlem
Skrivet av LulleK:

Jag använde en ren mikrofibertrasa som jag fuktat pyttelite med ljummet vatten. Inget rengöringsmedel alls. Och var väldigt försiktig (inget tryck).

Mycket mysko. Du är säker på att det uppstod efter rengöringen och inte bara att det var ett nytt ljusförhållande? Det syns alltså inget under normala förhållanden? Ser ut att vara väldigt starkt solljus på bilderna. Ser ju fortfarande inte normalt ut men att skonsam rengöring utan hårt tryck skulle orsaka det verkar väldigt konstigt tycker jag.

Permalänk
Medlem
Skrivet av fragande:

Mycket mysko. Du är säker på att det uppstod efter rengöringen och inte bara att det var ett nytt ljusförhållande? Det syns alltså inget under normala förhållanden? Ser ut att vara väldigt starkt solljus på bilderna. Ser ju fortfarande inte normalt ut men att skonsam rengöring utan hårt tryck skulle orsaka det verkar väldigt konstigt tycker jag.

Ja, jag tror det iaf. Jag rengjorde igår, och såg ränderna idag. Men helt säker är jag inte. Dock har den stått på samma ställe hela tiden, och har haft solljus från samma håll förut, utan att det har varit ränder.

Jag fick byta den iaf. Hoppas det var mitt exemplar som var dåligt, och inte modellen i sig