Macbook pro ominstallation?

Permalänk
Medlem

Macbook pro ominstallation?

Hej, försöker hjälpa en vän. Har ingen förkunskap alls om Mac men trodde det var enklare än PC. Jag startar datorn och vill bara rensa den och starta om den med fabriksinställningar. Inget behöver sparas. Kompisen har ingen aning om vad det är för dator. Jag hamnar som på bilden https://forumbilder.com/i/rkVL

Kommer inte vidare. Kan inte göra något i diskhanteraren, där är allt gråmarkerat. Någon som kan ge mig tips för att komma vidare? Hårddisken som är trasig tro?
Model No: A1278 står det på baksidan om det kan ge någon ledtråd.

Permalänk
Medlem

Apple support har gott om information och stegvisa guider.
https://support.apple.com/sv-se/HT204904

Permalänk
Medlem
Skrivet av lAvliden:

Apple support har gott om information och stegvisa guider.
https://support.apple.com/sv-se/HT204904

Har testat allt det innan. Men alla alternativ de säger man ska göra är gråmarkerade.

Permalänk
Medlem

Är van vid PC och kunna starta med en egengjord räddnings-Usb.

Permalänk
Medlem

Håll in "bulle" + esc och h samtidigt som du visslar Apple's kampsång baklänges.

Nä men kan inget om Mac, men fanns ju något radera starskiva också som man kunde behöva göra, men kanske blir värre då.

https://support.apple.com/sv-se/HT208496

Permalänk
Medlem
Skrivet av backlulund:

Håll in "bulle" + esc och h samtidigt som du visslar Apple's kampsång baklänges.

Nä men kan inget om Mac, men fanns ju något radera starskiva också som man kunde behöva göra, men kanske blir värre då.

https://support.apple.com/sv-se/HT208496

Snyggt 😊

Permalänk
Medlem
Skrivet av backlulund:

Håll in "bulle" + esc och h samtidigt som du visslar Apple's kampsång baklänges.

Nä men kan inget om Mac, men fanns ju något radera starskiva också som man kunde behöva göra, men kanske blir värre då.

https://support.apple.com/sv-se/HT208496

Nej jag ser inget och nu när jag startar så ser jag en blinkande mapp med ett frågetecken i.

Permalänk
Medlem

Du behöver nog skapa ett installationsmedia med mountain lion men det är inte helt trivialt...
Med nyare mac:ar kan man enkelt nätverksboota in osx direkt från internet men den där datorn börjar vara lite gammal

Permalänk
Medlem

Det var en defekt hårddisk, satte i en ny och installerade Catalina från nätet 👍
Tack för all hjälp. Underbart med detta forum när man är novis.