Hård- eller mjukvarufel på min Galaxy s6?

Permalänk

Hård- eller mjukvarufel på min Galaxy s6?

Skärmen blir svart och flimrar. Ibland helt vit. Tel hänger sig. Går ibland inte att skriva mm. Appar kraschar ganska ofta.

Hård- eller mjukvarufel? Tel är gammal men om det är ett mjukvarufel vill jag fixa till det men utan att fabriksåterställa den?

Någon som har nån aning om vad detta kan bero på och hur man åtgärdar det?

Tacksam för svar😊

Permalänk
Samsung Sverige

Skärmbeteendet tyder nog nästan på någon typ av hårdvarufel, men det är svårt att utesluta att det skulle kunna bero på mjukvara ändå. Lättaste sättet att utesluta mjukvaran är just att göra en återställning och se om det kvarstår. Skulle det inte vara ett alternativ att säkerhetskopiera allting till datorn med exempelvis Samsung Smart Switch och sedan återställa? Det är ju lite jobb med appar som bank id och att logga in på nytt, men det kanske det kan vara värt.

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung