Vad anses som "skälig" timersättning då jag köper webutveckling från digitalbyrå?

Timpriset i sig låter inte helt orimiligt.

Du kan be firman om förtydligande hur de egentligen har spenderat timmarna? Flesta konsulter har som kutym att varna så fort man överstiger överenskommen tid eller om ett problem uppstår som kan ta extra tid. De ska enligt mig fått ditt godkännande när de översteg det initalla tidsestimatet, så man just inte får en "chockfaktura". Det låter som fakturan du fått är på ca 80timmar, det innebär fulltids jobb i ca två veckors tid? Kan det stämma tidsmässig med jobbet som lagts ned?

Jag anser inte att en uppgradering av Wordpress/Woocommerce även om mycket extra features kan ta så lång tid. Dock så vet jag av erfarenhet att man kan spendera mycket tid med just felsökning om de försökt fixa saker.

Det finns olika certifikat man kan ta och det är bara och fråga om personen besitter erfarenhet eller utbildning inom Wordpress?. Du har vänt dig till webbyrån som i sin tur ska se till att du får rätt kompetens, vilket i detta fallet kanske inte funkat.

Personligen hade jag varit i kontakt med firman för att just klargöra vad man gjort och inte gjort. Sen se om man kan komma fram till en kompromiss med tex ett fast pris. Du kan ju ställa dem frågan vad hade det kostat och sätta upp en helt ny Wordpress med Woocommerce och sen kustomisering. Känns som för de pengarna hade det varit mera lönsamt att göra en nyinstallation.

Ett ord fastpris. Där problemen med dessa kommer. Att de får lägga på marginal, blir hafsigt utfört och tillägg kommer för allt som inte är specificerat.

Det finns inget magisk med fastpris/rörligt pris som löser problem med skeende kostnader. Självklart finns det arbetssätt för att förhindra det, men det går ej kortfattat beskriva utan ofta är det erfarenhet. Prata om att arbeta Agilt för att förhindra osv, så får man se på vad projektpriset är och hur overheaden påverkar.

När det gäller TS så är 100 000kr utvecklingskostnad inte mycket på företagsnivå. Om man har mer ens tjänst som hobbyverksamhet, så är det frågan om man kanske inte skulle ha vänt sig till studenter eller liknade istället för en firma?

Nu jobbar jag inte inom wordpress men inom andra områden. Och för mig är det raka motsatsen. Är det ett standardjobb så kommer vi aldrig få jobbet, det är endast då det är unikt och krångligt som vi kan konkurrera.
Detta kan låta konstigt, men enkla jobb kan juniorer göra på ett företag med liten overhead.
Så det finns inget magisk med att enkla jobb är enklare då det är mer konkurrens om dessa.

Men lärdomen som jag har haft i mina dagar är att ej standardlösningar kan kosta skjortan. Kostnaden att uppgradera en sådan kan i värsta fall t.o.m vara högre än vad det var att implementera den från första början om man har riktigt otur.

Nu har du redan gett dig in i det här, men jag vill ändå tala om att det där är en fet varningsklocka. Web-utveckling är inte rocket science direkt, så att det skulle finnas ett gäng byråer som inte klarar av att lösa saker känns osannolikt. Däremot kanske de andra byråerna inte velat lösa saker på ett dåligt sätt, tagit för mycket betalt, beräknat för lång tidsåtgång o.s.v. Då är det lätt för oerfarna utvecklare att koka ihop någon halvmesyr och tycka att de varit så duktiga som löste problemet.

För det mesta handlar det inte om att saker inte går att lösa, förutsatt att det är rimliga krav, utan inte går att lösa på ett bra sätt. Det blir för dyrt, långsamt o.s.v.

Det är inget fel på att vara självlärd, men många som är självlärda och börjar jobba i ett team har en hel del att lära sig om affärsmässighet, teamarbete, verksamhetskunskap o.dyl. Därför är det inget fel att känna tvivel inför det faktum att de sålde in utvecklaren som självlärd. Om hen hade arbetat i fem år på byrån och gjort bra ifrån sig så hade de påpekat det. Nu känns det som om de sålt på dig en nybörjare och tagit fullpris för jobbet.

Hur du går vidare med det här har jag tyvärr ingen aning om, jag blev bara upprörd när jag läste vad du skrivit.

Jag tänker tvärtom, när det gäller snickare eller utvecklare så är löpande tid det jag kör på.
Självklart så ska man få en ballpark på tid och att man har avstämningar så man ser att man når dit man ska.

Att köra fastpris blir sällan bra för någon, snickaren eller utvecklaren får ta i lite extra och skulle det skita sig så kommer du sitta där med ett haffsjobb för att dom var tvugna att bli klara.
Löpande tid, hos rätt firma är kan fungera väldigt bra.

Men får verkligen beklaga att du verkar haft otur. Har du snackat med VD;n för bolaget och försökt påtala att du inte är nöjd?
Tänker att dålig reklam sällan är något man är så sugen på att få.

Kan dock tycka att timpenningen är i överkant, speciellt såhär i efterhand när dom inte lyckats leverera.

Lite nyfiken på vilka extra saker du ville ha i din webshop? Kom det löpande önskemål om förändringar / tillägg?

Jag undrar lite varför man ens bemödar sig göra t ex en web shop idag när det finns färdiga lösningar t ex Square Space och annat. Åtminstone för hobby bruk duger det säkert riktigt bra.