Gigabyte bemöter anklagelser om "explosiva" nätaggregat

Hmm... Gigabyte borde jobba på hur de uttrycker sig, för att skylla på "vissa medier" och "orimliga laster" är tämligen pinsamt.

Generellt gillar jag Gigabyte, kan inte minnas att jag haft några problem med vare sig dem eller deras produkter över åren, men det här luktar bränt.

Det där svaret får mig att vilja köp Gigabyte produkter ännu mindre

Gigabyte igen alltså....
De verkar inte direkt sikta på "hög kvalitet" i deras produkter. Först dom felaktiga pcie kontakterna på 3000 seriens grafikkort och nu detta. Voine voine....

såg klippet från GN här om dagen och satt också och funderade medans jag läste på hur de kunde uttala sig om att 60% last som vissa i deras test lämnat in på skulle vara orealistisk last...

skulle säga att typ 50-75% last är väl ganska normalt spectrum att ligga i på nätaggregatet.

Gigabyte är en tillverkare jag aldrig köper komponenter ifrån. För rätt många år sedan köpte jag ett moderkort där alla kondingar gick åt pipsvängen. Nu var detta bara en gång och borde kanske inte döma dem för en grej, men kände att jag inte kunde lita på den tillverkaren ändå.

Jag har fått uppfattningen/känslan att de chansar med komponenter de använder sig av. Man är ju sådan som person att man uppmärksammar problem med en tillverkare när andra rapportera i forumtrådar att de har problem med samma tillverkare, men jag tycker mig genom åren ha sett mer problem med Gigabytes produkter än andra. Men som sagt, jag kanske inbillar mig...

Butiken. Konsumentköplagen 31a paragrafen. Sedan får butiken rikta skadeståndskrav bäst de vill mot tillverkaren.

En annan youtuber (hardware busters) vars Gigabyte gick sönder när han testade det i en review, sa att Gigabyte var inte ens intresserade av att få in hans trasiga PSU för felsökning om jag inte minns fel.

Det var 8 månader sedan.

Mer jämförbart med fallet Gigabyte är att en gräsklipparmodell systematiskt skulle levereras med en varvtalsregulator som tillåter gräsklipparen att varva långt mer än de ca 3000 varv/min som de numera normalt brukar vara konstruerade för.

Haha, jag ser fram emot GN's svar på detta utlåtande.

Till skillnad ifrån ett nätaggregat är det inte så stor sannolikhet att fel motorolja i din gräsklippare innebär att du brinner inne. Den kommer skära och det var det. Grejen med elektronik, och alla andra nätaggregat som är korrekt designade, är att de har en skyddskrets mot överbelastning av en anledning; de kan med stor sannolikhet medföra att någon brinner inne vid fel. Så de ska definitivt designas för alla överlaster de kan utsättas för.

Det är inget krav att de ska fungera normal igen efteråt. Säkringar kan gå. Men säkringar orsakar inte bränder... det är därför man har säkringar. I detta fallet gick nätaggen upp i rök vid 60 % belastning. Så bara det gör ju Gigabytes förklaring lite knepig. Men även om detta inte vore fallet och man har en digital säkerhetskrets som man programmerat fel så är det ju aldrig fel på ett test. Man har ju gjort fel! Nätagget ska inte kunna orsaka en brand även om du satt in prylar som drar 5 megawatt och kör mining och blender på CPU'n samtidigt.

Så nog hade Gigabyte gjort sig själv en tjänst här och bara tagit smällen, erkänt sitt misstag och bugande backat ut ifrån internets tronrum.

Om de kan garantera att de som får ett nytt faktiskt får ett med justerade gränsvärden så är väl den biten OK. men att de spyr galla över medier är vidrigt. Så på det stora hela så är det dåligt skött och jag hoppas att det ger avtryck i deras intäkter.

Jag sa ju I mitt inlägg att jag tror att de kommer hantera det bra då det ger mest pengar eller minst förlust. Men tydligen så har inte Gigabyte fattat huvudsyftet med att vara ett vinstdrivande företag. Så jag hade fel. Jag trodde det låg i deras intresse att tjäna pengar långsiktigt men tydligen inte.

Extra dåligt är det att de pratar om att felet bara uppkommer vid konstgjorda laster. Det är på samma pinsamma nivå som när Intel ville få folk att sluta använda benchmarks.

Å jösses. Med det svaret från Gigabyte så kommer det ta hus i helvete.

Det här ligger på samma nivå som när Apple sa till sina kunder att de håller telefonen fel. Gamers Nexus kommer inte vara nådiga och jag tror många andra recensenter kommer haka på, för att inte tala om att Reddit kommer gå i taket.

Blir intressant att följa det här.

Under LinusTechTips WAN show för några timmar sedan, så pratade dom om Gamers Nexus video, där Steve själv kommenterade.
Via en "superchat" sa Steve följande: "Re: Testing - Gigabyte misrepresented us and is twisting it. They claimed it ran for "extended periods," but the failures were actually within 2 minutes almost every single time. They either didn't understand or pretended they didn't. Will reply Mon". Så det ska inte handla om några väldigt långa perioder som testerna genomfördes under som Gigabyte verkar vilja hävda, och Gamers Nexus ska komma med ett motsvar på Måndag angående detta, antagligen via en video på deras kanal.
Här är länken till videon vid 41:28 kan du se vart i WAN show som Steve skickade meddelandet, och vid 43:46 så märker Linus att Steve har skickat en superchat och läser upp den.

Värt att notera är att OEM tillverkaren som gör Gigabytes nätagg har totalkontroll av samtliga nätagg som rullar av produktionslinjen. Dessa tester inkluderar OVP/OCP/OPP test där nätagget överbelastas för att se att funktionerna slår av nätaggen som de ska.

I andra ord belastades samtliga nätagg till 150% last i fabrik. Utanför spec och 'orealistiskt'. Alla nätagg kom skadade från fabriken.