Telia öppet fiber når ej portalen

Men har du fått besked om att det ska vara driftsatt eller är det bara nått du antar för att den fysiska inkopplingen är klar ? En seriös installatör ger dig besked om att nätet är i drift för det är normalt en del administration som behöver ske efter den fysiska inkopplingen.

Telia kommer troligtvis ställa några standardfrågor. Vilka lampor lyser på fiberfördelaren? Vilket IP nummer blir du tilldelad? Är datorn direkt kopplad till fiberfördelaren? Det vill säga, ingen patchpanel eller switch mellan.

För att få fram IP nummer kan du trycka på startmenyn, skriva CMD och öppna kommandotolken / command prompt. Skriva IPCONFIG. Efter IPv4 adress står vilket IP du blir tilldelad.

Om det är en patchpanel så kan det vara den som är orsaken. Dom flesta ISPer kräver att man är direkt kopplad för att utesluta fel i fastighetsnätet, som inte är deras ansvar. Har du kollat upp vilket IP nummer du blir tilldelad? Börjar det på 10 är det bra. Börjar det på 169 är det inte bra. Och lyser LAN 1 på fiberfördelaren?

Börjar IPt på 82 så är det redan aktiverat och du borde ha fungerande internet låter det som.

Edit: Telias support har för övrigt öppet även på lördagar mellan 10-18 på nummer 90200

Telia har tyvärr en av de sämsta supporterna i sverige så lycka till där.

Ett tips, som supporten inte berättar för dig är att du med Telia har surfgaranti. [snyggt jobbat telia, erbjud tjänst men shhhh dyrt om vi berättar]

Det innebär att du kan ta dig till närmsta telia butik och få ut simkort laddat med data, alt låna en 3g/4g router med simkort för att du skall kunna surfa under hela avbrottstiden.

Så fick jag göra med mitt Telia fiber. Det tog lite över 10 dagar för dem att aktivera mitt uttag. (Detta på en bostad som haft Telia stängd fiber i över 10 år!!!!!)

Du har rätt, my bad. Har du ingen leverantör så är det TÖF som hjälper dig komma åt portalen. Har du dock gjort en beställning och valt leverantör så är det leverantörens uppgift att hjälpa dig. Eventuellt då att dom kan se i portalen vad som är fel.

Jag tror bara surfgarantin gäller ifall man tecknat avtal med Telia och det inte räcker att man har deras öppna fiber. Men ringer han idag och tecknar ett avtal så får han ju både support och eventuellt då surfgaranti, fast tveksamt att han får låna någonting idag redan.

Såklart rätt, bara PTSD som blossade upp här!

När jag hade problem efter flytt så låg problemen i att jag hade en router med googles dns-servrar inställda. Då kom jag inte åt bredbandsbolagets server förrän jag rensat mina egna dns-inställningar.

Nu vet jag inte hur du gjort men kan ju vara bra att ha i åtanke

Vad jag vet så ska man aldrig bli tilldelad googles DNS, så det kan mycket väl vara orsaken.
I kommandotolken kan du testa skriva "ping 37.156.192.50". Får du svar kan du även testa "ping sunet.se".
Får du svar när du pingar 37.156.192.50 men inte sunet.se så är det din DNS som är problemet.

Och du är helt säker på att du inte har ställt in fast IP? Om du istället för att start CMD startar ncpa.cpl och högerklickar på den nätverksadapter som är aktiv och väljer egenskaper (längst ner). Och i listan med alla objekt, dubbelklickar på "Internet protocol version 4 (TCP/IPv4). Är båda inställda på "Erhåll automatiskt" eller står det siffror i rutorna?

Om allt är ställt till automatiskt kan du testa söka på det IP nummer du blir tilldelad på https://nordvpn.com/sv/ip-lookup/ .

Normalt om man ansluter till TÖF och man inte har en leverantör så blir man tilldelad ett IP nummer som börjar på 10. Det är ett internt IP nummer hos TÖF som endast är till för att komma åt aktiveringsportalen.

Om det istället ligger en aktiv aktivering på ditt uttag så blir du tilldelad ett IP nummer från leverantören, t.ex Telia. Och eftersom ditt IP börjar på 82 så misstänker jag att det antingen redan ligger en aktivering från nån leverantör, eller att du ställt in det manuellt. Om det redan finns en aktivering så skulle du dock kommit ut på nätet och kunnat pinga sunet. Börjar din default gateway också på 82?

Du har Telia?

Haha, inga problem. Jobbar med liknande saker och har inget bättre för mig ändå.

Om du testar skriva IPCONFIG /RELEASE sen IPCONFIG /RENEW. Blir du då tilldelad samma eller liknande IP? Om du blir det så förstår jag verkligen inte varför du inte har internet access.

Att den tillhör Telia förstärker bara min misstanke om att ditt uttag är aktiverad med Telia som leverantör redan. Vilket låter väldigt underligt då det är nyinstallerat.

Du har fått fiber draget tillhörandes Telia så det kanske inte är så konstigt. Är du helt 100 på att det är öppen fiber och du får välja ISP själv? Så ni/BRF/VRF har valt telia.

Har du lust att ta en bild på hur nätverkskablar är kopplade i fiberomvandlaren?

Om din anslutning är rätt aktiverad efter installationen så ska du kunna se att din adress är beställbar för tjänster på telia.se.
Om det kommer upp att du inte har fiber på adressen så är inte din anslutning aktiverad.