Retunera skärm som flickrar men Inet vill laga den.

Nu gäller ju inte ångerrätten, utan öppet köp, så Inet kan därmed ställa krav på att förpackningen måste finnas. Om ångerrätten hade gällt så finns det en del som talar för att TS inte skulle behövt stå för ny förpackning.

På https://lawline.se/answers/angerratt-vid-bruten-forpackning refereras till lagens förarbeten i ett liknande fall:
"Enligt lagens förarbeten ska ett brutet emballage normalt sett inte ses som ett ingrepp i varan. Kostnaden för en ny förpackning anses ingå i de kostnader för varans återtagande som säljaren har att svara för."

Nu handlar det ju iofs inte om bruten förpackning, utan saknad, men det kan sannolikt ses som analogt med tanke på vad som framgår av understrykningen ovan.

Harmoniseringen med resten av EU, gällande konsumenträtt, som genomfördes 2014 (tror jag det var), vilken gav säljaren rätt till ersättning för värdeminskning orsakad av åtgärder utöver vad som krävs för att fastställa varans egenskaper och funktion, skulle eventuellt kunna öppna för att en i onödan förstörd/förlorad förpackning kan ge rätt till ersättning. Det har dock, mig veterligen, inte prövats rättsligt, så tills vidare så lär den gamla tolkningen med att ny förpackning är säljarens ansvar gälla.

Skulle en prövning komma fram till att rätt till ersättning för säljaren föreligger, så skall ersättningen vara skälig. Detta torde innebära en rimlig kostnad för att återställa varans skick, så att schablonmässigt dra av en viss procent/summa för att varan måste säljas utan originalförpackning är sannolikt inte ok, utan skäligheten måste prövas i varje enskilt fall. Ersättningskravet på kunden bör isf motsvara ett rimligt pris (d.v.s. om tillverkaren tar ockerpris så ger inte detta automatiskt rätt att kräva kunden på den summan) för en ny originalförpackning.

---

Självklart är det inte möjligt för alla att spara varenda förpackning (en del har begränsat med utrymme i hemmet), så att kartongen så småningom slängs får nog anses som rimligt. Däremot tycker jag att man bör, om möjligt, öppna förpackningen såpass varsamt att den går att återanvända och även spara den i minst 14 dagar. Då slipper man, vid eventuellt utnyttjande av ångerrätten, att skaffa nytt emballage, och säljaren lär uppskatta att få tillbaks varan i originalförpackning.

Man kan väl säga så här:
Har man det trångt och vill göra sig av med emballage så fort som möjligt så väntar man som längst på att ångerrättstid eller öppet köp går ut. Har man tidigare än så bestämt sig för att inte vilja ångra köpet kan man omedelbart göra sig av med emballaget.
Vid reklamationer så spelar originalemballage ingen roll utan då ska man bara kunna transportera varan på ett lämpligt sätt.

Är det inte mer ekonomisk att låta Inet laga skärmen och köpa en begagnad under tiden?
20% av nypriset går det lätt att hitta en tillfällig skärm "för att kunna jobba hemifrån" med.

Hur gör man för dom arbetsgivarna som har gett en klumpsumma på lönen för hemmakontoret?
Sitter själv på en reklamation delvis bekostat via "skattat tillägg på lönen" Har arbetsgivaren gjort fel?

Det är väl en förhandlingssak men jag tror att många arbetsgivare egentligen gör det för enkelt för sig själva vad gäller sånt och speciellt om de anställda inte klagar, många blandar ju tyvärr ihop privat och arbetsliv på ett sätt som inte förekom för några år sedan och accepterar verktyg och arbetsmiljö som egentligen är dåliga, ibland även skadliga.
Pandemin har också drivit på trenden med hemarbete för kontorsfolk och vi får väl se vad som händer med reglering av det, hemarbetet har ju gett en del fördelar men samtidigt skapat nya problem och då menar jag inte bara med hårdvara och ergonomi utan även säkerhet.
Det är en väldigt intressant fråga och det diskuteras nog på många ställen om hur man bör hantera det för det har gått väldigt fort de senaste 18 månaderna och lagar, kollektivavtal och andra regler har inte hängt med.

Konstig grej! Har de gett er ett lönepåslag för att ni ska köpa egen utrustning blir det väl du själv som äger prylarna?
Låter som ett väldigt snällt företag, lite dumt då de inte har koll på om man faktiskt använder pengarna till det de vill men väldigt snällt

Som tidigare nämnt kan det vara problem med bandbredden i kabeln osv, bara för att en skärm fungerar betyder det inte att en annan gör det

Inet nämnde ju att de kunde skicka ny skärm om du var intresserad av en "hel skärm" istället för en som inte fungerar, men men du gör som du vill

Lite krångligt om man får en vara av undermålig kvalitet, som man ångrar köpet av när man ser hur dålig skiten är, men som dessutom passar på att vara mer eller mindre trasig så man inte kan ångra köpet utan bara reklamera.

Ska man då reklamera den, ligga ute med både pengar och produkt länge, och sedan få tillbaks en (kanske fungerande) produkt som man ändå inte vill ha. Då kanske det gått 45 dagar vilket är långt från ångerrätten.

Jag har ett sådant ärende för en mindre produkt i dagsläget (gäller ca 500kr) hos en annan försäljare (inte inet alltså). Mycket irriterande, men det verkar sluta med att jag får returnera den trasiga produkten till slut och få pengar tillbaks. Hade ett liknande ärende för ett typ halvår sedan också, simpel laptopladdare, tog säkert en månad innan jag hade pengarna i handen igen då produkten jag fått var både dålig kvalitet på och halvtrasig. Mer oärliga personer packar säkert snyggt ihop de halvtrasiga produkterna och returnerar utan att påtala felet, varpå nästa kund kanske drabbas. :-/

Ångerrätten vid distansavtal är lagstadgad, den förverkas inte av att produkten visar sig vara defekt. Talar du om att ångra köpet på annat sätt (såsom öppet köp) är det butikens villkor som gäller.

Det blir lätt om man är egenföretagare.

Oavsett användningsområde kan jag tycka att 2-4 veckor är väldigt lång tid för en reparation av en dyr produkt man precis köpt som går sönder med en gång. Hade varit väldigt missnöjd om jag som privatperson köpt en ny TV för 20k som behöver åka iväg på reparation i 4 veckor det första som händer så man får sitta och titta på en liten laptop i en månad. Det är ju inte så att man kan åka iväg och köpa en till.

För ett tag sedan gick mitt nätagg sönder, som tur är inte så dyrt så köpte ett nytt med en gång. Ren tur att Komplett inte hade nätagget i sortimentet längre så fick pengar tillbaks. Men annars hade jag suttit här med två nätagg med enda alternativ att vara utan dator i 4 veckor.

Ja vi har fått en engångssumma för kontorsutrustning, men det räcker inte på långa vägar 1skärm, 1stol eller vad man nu behöver sen kan vi säkert låna hem utrustning vid behov. Har man sedan tidigare så är det ju tillskott i efterhand

Det behöver inte vara så dyrt om man skaffar företagsprylar och väljer "premiumsuport" då brukar det ingå snabb på plats service och är man så beroende av prylarna att man lever på dem så är det väl värt att lägga ett par arbetstimmars kostnad på att teckna en sån "försäkring" mot att företaget står stilla.

Skicka dom ett PM!