Swish / bankid problem Samsung S7!

Permalänk
Medlem

Swish / bankid problem Samsung S7!

Hej!
Kanske nån kan hjälpa mig med min flickväns Samsung S7, det är så att vid flera tillfällen så helt plöttsligt kommer hon varken in på swish eller bankid och kan använda dom. Har hänt några gånger på senaste året. Och grejjen är att hon inte vet själv vad hon gjort eller typ kanske kommit åt nån iställning nånstans som får just dessa att sluta fungera. Innan när det hänt så har hon fått hjälp av nån kompis som fixat det enkelt o det har fungerat igen då. Men nu är den kompisen inte anträffbar tyvärr så nu går hon runt med en icke fungerande swish och bankid. Allt annat fungerar på telefonen som det skall, nån här som vet vad det kan vara för konstigt fel eller som man kan åtgärda ändra nån inställning som på nåt sätt blitt ändrat. Va vet jag!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Fear:

Hej!
Kanske nån kan hjälpa mig med min flickväns Samsung S7, det är så att vid flera tillfällen så helt plöttsligt kommer hon varken in på swish eller bankid och kan använda dom. Har hänt några gånger på senaste året. Och grejjen är att hon inte vet själv vad hon gjort eller typ kanske kommit åt nån iställning nånstans som får just dessa att sluta fungera. Innan när det hänt så har hon fått hjälp av nån kompis som fixat det enkelt o det har fungerat igen då. Men nu är den kompisen inte anträffbar tyvärr så nu går hon runt med en icke fungerande swish och bankid. Allt annat fungerar på telefonen som det skall, nån här som vet vad det kan vara för konstigt fel eller som man kan åtgärda ändra nån inställning som på nåt sätt blitt ändrat. Va vet jag!

Prova gå in i inställningar > appar > bankid/swish och töm cache, funktionen att tömma cache finns under lagring på respektive app.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MacAllan:

Prova gå in i inställningar > appar > bankid/swish och töm cache, funktionen att tömma cache finns under lagring på respektive app.

aha okej får göra det när hon kommer hit i morrn, några andra förslag ideer så kom gärna med dom tills dess.

Permalänk
Medlem

Googlade lite och hur ser jag att appen har åtkomst till mobilt nätverk?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Fear:

Googlade lite och hur ser jag att appen har åtkomst till mobilt nätverk?

Dom apparna får det med automatik när du installerar dom

Permalänk
Medlem
Skrivet av MacAllan:

Dom apparna får det med automatik när du installerar dom

Tänkte mer om det har försvunnit på nåt vis, kan man välja mobilt nätverk till apparna nånstans eller?

Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen
Skrivet av Fear:

Tänkte mer om det har försvunnit på nåt vis, kan man välja mobilt nätverk till apparna nånstans eller?

I resp. appinställning. De försvinner inte "bara sådär", det måste stängas av på egen hand.