Beställde en tv 30 april som fortfarande inte levererats

*Tråd flyttad->Konsumenträtt*

Det är nog ingen risk att den tagit skada under tiden. Om inte förpackningen kommer hem blöt eller krossad så är det nog lugnt.

Kan tänka mig att det är svårt att få en ny skickad då denna kan vara fullt fungerande, har inte hört om att posten har lager utomhus utan det brukar alltid vara inomhus så att det ej skall gå sönder och även minska risken för stöld, när företag skickar via postnord så är det alltid försäkrat om jag förstått det korrekt. Skulle m.a.o. den vara trasig vid leverans eller liknande får man vända sig till ÅF och göra reklamation och de i sin tur får skicka över en ny.

Men kan inte säljaren ta reda på vad som hänt med frakten om det nu är så de verkligen skickat den ? Bor du på nått ställe där det är problem med tjällossning i vägarna så att man begränsar trafik ?

Det är säkert ingen fara men jag har sett hur chauffören nästintill spelar fotboll med prylarna de lastar..

@joslse Gissar svagt på att transportören har mycket att göra eller faktiskt råkat felplacera den någonstans, snacka med elgiganten och be dem spåra godset

Du vill ha ersättning från Elgiganten för att Bring är långsamma med att leverera? Det är inte deras fel och dom har gjort allt dom kan. 0kr skulle jag säga eller eventuellt fraktkostnaden.

Du har ju fått kompensation för frakten för den inte iom på datumet de lova så nån mer kompensation tycker jag du inte ska ha. Det är typ leveransförseningar på allt man beställer i alla branscher idag typ tyvärr..
Det är upp till EG och Bring lösa så TVn levereras till dig, ha tålamod ligg på eller avbeställ och köp någon annanstans.

Vid det här laget skulle jag be EG skicka en ny vara. När skickades den? Hur ser det ut när du spårar?

edit: Om bring säger att de inte tagit emot någon leverans från EG och tracking säger samma sak så borde de ju skicka en ny.

Kan tycka att det låter som ett i-lands problem och att samhället går ut med kompensationer för lilla minsta, men jag personligen hade förväntat mig ett "Vi ber om ursäkt och jag lovar personligen att vi skall kolla över denna process och optimera den för framtiden". Allt utöver det tycker jag är en fin gest men inget jag tänker kräva eller tjata efter. Men detta är min filosofi.

Du har inte någon laglig rätt till ersättning. Du har dock rätt att få varan levererad enligt orderbekräftelsen. Är varan inte levererad enligt OB eller senast 30 dagar efter köpet om det inte framgår på OB räknas den som försenad.

Du kan kontakta Elgiganten och kräva att varan ska levereras innan ett visst datum. Viktigt att ge dem skälig tid att leverera. Om de inte löser detta kan du häva köpet. Du säger att du köpte till ett bättre pris? Om du häver köpet på grund av att företaget inte kan leverera varan trots tilläggstiden du angett så kan du även göra ett så kallat täckningsköp hos ett annat företag och kräva mellanskillnaden av Elgiganten. Viktigt dock att köpet görs med omsorg.

I ditt fall skulle jag nog komma överens med Elgiganten om ett datum som de behöver leverera TVn (det kan va en ny, eller den de menar att de skickat). På så sätt slipper du engagera dig och de får lösa leveransen som de anser bäst. Du får din TV senast ett förutbestämt datum, och skulle den ändå inte levereras då så kan du göra ett täckningsköp.

Bara att avbeställa direkt, beställa en ny. skit i att hämta ut den första när den väl kommer.

Det är så skönt med människor som läser hela tråden innan de svarar... Han har använt kuponger och rabatter som gällde just det köpet.

Exakt. Hade bolaget tyckt att ersättning skall ges ändå så hade man fått det.

Helt rätt! Njut av ölen och hockeyn och pusha Eg för att få hem tv'n snarast.

Ot:
Själv är jag smått irriterad för att jag glömt att köpa en gammal tv kontakt (Sån för antenn) så att man får in 6.an bland annat på tv'n.