WD120EFBX DOA? Hjälp med felsökning innan jag skickar iväg
Hej, har lite strul med två diskar som jag felsökt lite. Jag är ganska säker på att dom är DOA, men tänkte jag gör en tråd här för att se om någon har ett bra tips till mig innan jag börjar kontakta butik för någon proccess av garanti. Finns garanterat mycket smartare människor än mig själv här som kanske vet vad som händer.
Köpte två WD Red Plus 12 TB (WD120EFBX) diskar för ett tag sen som jag tänkte stoppa in i en ny Synology NAS som jag ännu inte köpt. Under veckan köpte och fått en levererad.
Sätter in båda diskarna och ska påbörja DSM installationen och får error 35, udda tänker jag och testar med en disk åtgången för att se vilken som är dålig. Får samma error 35 med varje disk ensammna.
Tar därför tipset från Synologys hjälpartikel och kopplar in dem i en Windows burk. Nu tar jag inte min nyare burk, utan en äldre (6700k, W10, indikation för ålder. Ifall någon tror hårddiskarnas storlek kan vara något problem?)
Vid testerna så kopplas hårddiskarna in var för sig med satakabel när datorn är avstängd. I Windows 10 Disk Managment så syns hårddiskarna, men visas som "Unkown, not Initialized" samt "Unallocated". Kan ej välja att skapa en ny volym.
Kan välja att "Initialize Disk", får både val om MBR och GPT men resultatet är desamma vid båda. Efter en kort stund så kommer felmeddelandet "The Request could not be performed because of an I/O device error."
Försökt söka mycket på google och hitta svar genom reddit. Hittat ett par intressanta tips som jag testat utan resultat.
Exempel:
https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/cn5pv9/comment/... (får samma i/o error på steg 5)
https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/r0x6uf/comment/... varje program ger ingen SMART data, inte konstigt då det är en ny hårddisk som inte gjort en SMART scan ännu
Även testat att använda mig av Western Digital Dashboard, försökt göra en SMART scan i programvaran men får meddelandet Operation Failure direkt. Även försökt mig göra en secure erease av hårddisken genom en bootable USB som skapas genom WD Dashboard, var väldigt osäker på val i programvaran, men gjorde några testar men de failade direkt
Så, finns det något mer jag kan göra/kolla upp? Båda diskarna köptes samtidigt så troligtvis samma batch. Har Windows 10 samt Ubuntu (som jag aldrig använder, så om jag ska göra något i det så behöver jag klara instruktioner) installerat på datorn jag kan koppla hårddiskarna till. Ger det tills på söndag sen gör jag ett garantiärende
Tack på förhand från en idiot
