Sony Playstation 5 kan gå sönder om den ställs vertikalt

OK. Då finns det ju definitivt heller inga tveksamheter att det är helt OK att rättfärdigt och med huvudet högt klandra dem för att de inte har testat ordentligt. "Flytande" har betytt samma sak ganska länge och flytande saker brukar rinna om de utsätts för gravitation, så det känns i så fall som ett förhastat beslut, eller dålig design som inte sluter tätt.

Flytande metall är ju dessutom ledande, så kan nte direkt tänka mig att det är feststämning hos de kunder som drabbats nu.

Allt går sönder med tiden men tråkigt med designfel som inte kan förutspås.

Har ju haft några Playstation nu som alla vart gjorda för att kunna ställas på högkant. Har då aldrig riktigt förstått varför. Det är ju inte så att dom kommer med väggfästen eller Vesa fästen, då hade det kanske varit aktuellt. Har man ingen tvbänk där den kan "ligga ned" så hänger tvn på väggen. Att ha konsollen ståendes kräver för det mesta högre höjd på TVn, inte vill jag sitta och titta uppåt när jag startar stora skärmen, den vill jag ju ha monterad i ögonhöjd sittandes.
Det är klart, stående, på golvet. Makes sense.

Oavsett så lär det täckas av garantin.

Har haft mitt ståendes sen jag köpte det juni 2021 och kommer fortsätta ha det, skiter det sig har jag något att vara sur över😀

PS5:an är så jäkla ful liggandes Dessutom så passar den bäst ståendes hos mig. Fast jag för väl börja möblera om så att jag kan lägga den ner...

Den tar också mycket mer plats på TV bänken liggande så har haft den stående fram tills jag läste denna artikel.

Jag skulle inte hålla med om det andra påståendet. Inredningsdesign (och renovering) är väl mer i ropet än någonsin och det brukar inkludera att gömma plottriga prylar som spelkonsoler och dylikt.

Aldrig kört konsoler inkl PS5 vertikala. Så som tur är inget problem.

Jag har kört min PS5 ståendes hela tiden. Skulle den rasa sönder så åberopar jag bara reklamationsrätten så jag är inte orolig. Det här tror jag bara kan inträffa om det är en intern skada med tanke på att annars hade det läckt även i liggande läge.

Det är ju inte det som händer.
Det är gravitationen som får "flytande" metallen att röra sig när den upprepade gånger upphettas.
Det finns inget som hindrar metallen att rinna ut annat än tejpen.

Aha. Det är så enkelt helt enkelt. Trist. Då är frågan hur känslig den där tejpen är då.

När garantin är slut kommer du få svårt att bevisa att det är ett fabrikationsfels om du öppnar upp konsolen själv.
Det måste dokumenteras av någon reparatör som kan intyga att ingen tidigare öppnat förseglingen.

Någon som faktiskt undersökt detta för att se om det är ett vanligt problem hos andra reparatörer.

Hur många år är garantin från Sony på? Typ 3 eller 5 år?

Vår garanti till dig: SIEE garanterar att produkten är fri från material- och konstruktionsfel som leder till att produkten slutar fungera vid normal användning enligt villkoren nedan och kommer under en period av 1 (ett) år från det ursprungliga köpet (”garantiperioden”) att reparera eller (om SIEE så väljer) byta ut berörda delar av produkten utan kostnad om felet beror på material- eller konstruktionsfel. Den utbytta delen kommer att vara ny eller reparerad (enligt SIEE:s val) och garantin gäller under den period som är längst av 3 (tre) månader och återstoden av den ursprungliga garantiperioden. Garantin täcker inte dina data, mjukvara eller PlayStation®-spel oavsett om de levererats med produkten. Den täcker inte heller kringutrustning till PlayStation® som inte tillverkats av eller för SIEE samt tillbehör till PlayStation®.

3. SIEE förbehåller sig rätten att neka ett garantianspråk om:
a. Någon garantiförslutning eller serienumret på produkten har skadats, manipulerats, förstörts eller tagits bort och
b. det kan bevisas att ett försök att öppna eller ta bort produktens förpackning gjorts.

11. Denna garanti gäller inte om produkten har skadats som följd av:
d. underhåll eller reparation eller försök till underhåll eller reparation som inte utförts av en av SIEE godkänd serviceverkstad;

Tur att man i Sverige har reklamationsrätt i tre år. Händer detta så är det ju bara att lämna in konsolen till inköpsstället och hävda ursprungsfel, vilket inte blir så svårt. Har man däremot köpt av en scalper utan kvitto - då får man skylla sig själv tycker jag.

Jag har hävdat ursprungsfel på 2 (!) DualSense-kontroller hittills på två år för det kända felet med drifting och för snabbt utslitna membran - inte vart några problem - om än tråkigt att det är bristande kvalitet.

Nöjd med konsolerna annars (har haft båda två liggandes)

Varför skulle det vara svårt? Det finns inget i reklamationsrätten som hindrar att du själv dokumenterar det. Sen får man väl anta att reparationsverkstaden som anlitas inte ljuger om vad som är fel.

Du pratar om reklamation. Det är bara lämna in varan till näringsidkaren om den inte fungerar och inom tre år. Sedan kan det gå hur som helst.

Vad gäller Sony däremot utanför garantitiden, så vet jag inte om du prövat ett tvistemål mot tillverkare.
De är en helt annan sak att bevisa att det är ett fabrikationsfel.

Nu snurrar du till det. När man reklamerar (åberopar reklamationsrätten) lämnar man varan till säljaren. Om man åberopar garanti hänvisar säljaren/näringsidkaren ofta till en serviceverkstad som tillverkaren anlitar och då skickar man varan dit. Notera att även vid åberopande av garanti kan man lämna varan till säljaren (vilket då ofta tar längre tid).

Utanför garantitiden så är det definitivt en reklamation man gör och då riktar man sitt krav mot säljaren. När man reklamerar kan man mycket väl själv ha dokumenterat felet på ett sätt som tillverkaren menar förverkar garantin, det finns inget i reklamationsrätten som hindrar det. Givetvis bör man kanske inte göra det och man ska definitivt undvika att göra något som faktiskt påverkar/orsakar felet, men i princip finns det såvitt jag känner till inget som hindrar att man själv dokumenterar problemet. Vid en eventuell tvist i ARN så är det upp till säljaren att bevisa ev påstående om att din undersökning orsakat felet.

Sen verkar det ofta vara förvirring om det här med bevisbörda. Nivån på den bevisbörda som åligger dig som konsument för att visa att ett fel som yttrar sig efter 2 år var ett ursprungligt fel är tämligen låg och är mer på nivån att göra det troligt att du inte orsakat felet själv. T.ex. jag vill minnas ett fall i ARN där en bilfirma fått byta en kupéfläkt efter att garantin gått ut. Kundens "bevis" (argument) för att felet var ursprungligt var att det var ett slutet system som inte kunden kunde påverka och att fläkten har använts på avsett sätt och att bilen har servats enligt tillverkarens instruktion. Det räckte.

Har du inte skruvat isär din ps5 inklusive kylningen så finns det ingen orsak till oro.
Det är endast en väldigt litet antal ps5or som fått detta problem och det dom verkar vara gemensamt är att de alla varit isär plockade och att packningen som sitter i kylningen för att hålla den flytande metallen på plats har blivit skadad eller satts tillbaka fel.

- 4thePlayers

Varför fortsätter du prata om reklamation till näringsidkaren?
Treårsregeln innebär att en konsument förlorar rätten att åberopa ett fel i varan.
Det var garantifrågan som diskuterades.