Network cable unplugged

Låter som om det kan vara nätverkskabeln.
Har du en "korsad" eller "rak" nätverkskabel? (Korskopplad eller rakt kopplad i kontakten)

Hej!

Antar att du kör via Stadsnät (Sollentuna) eller via SSSB, gör så att du ominstallerar nätverkskortet, provar med en annan kabel, kollar som tidigare sagt att den är rak.

Om du har möjlighet prova datorn hos någon annan som kör samma lina som du. Men kör du via SSSB så gör inte det, för det tar längre tid p.g.a av att din MAC adress "låses" i den porten du testar din burk. (Och då måste du vid en felanmälan uppge vilken lägenhet samt vilken port du körde datorn i så att porten kan rensas) Men om du kör via Stadsnät i Sollentuna så om du kan prova datorn hos någon annan.

Funkar burken hos någon annan med samma uppkoppling ringer du bara till supporten och säger att den fungerar hos någon annan med samma lina, då kan jag lova att de gör en felanmälan.

Om burken fungerar hos någon annan så är förmodligen inte porten som du sitter på öppen, med tanke på att du inte får någon länk heller.

Anledningen till att jag tycker att du ska testa datorn hos någon annan är att supporten förmodligen kommer att säga samma sak. Även fast du har kört innan på ADSL. Bara så att du har kött på benen när du ringer till supporten igen

Lycka till!

Mvh
Danne

Det bästa är ju att testa datorn hos grannen, för om det fungerar hos grannen så ring bara supporten och säg att du har testat datorn hos en granne och där fungerar det. Då blir det en felanmälan direkt.

Men kom ihåg att skriva ner vilket lägenhetsnummer du provade i samt uttagsid (står på uttaget) Börjar med två bokstäver tex AA010111

/Danne