Permalänk
Medlem

Network cable unplugged

Hade adsl tidigare. Flyttade och har nu skaffat Tele2 bredband 10 MBit, LAN-lösning. Men jag får meddelande om "network cable unplugged", och det fungerar alltså inte att surfa trots att dom på Tele2 säger att bredbandet är inkopplat.

Nätverkskortet i datorn är alltså detsamma som det som jag kopplade in mitt adsl-modem till förut. Fungerade felfritt bara någon dag innan jag testade det nu med LAN-bredbandet. Det lyser inga gröna lampor bak på nätverkskortet heller.

Någon som vet vad som krånglar, eller måste jag köpa nytt nätverkskort och nätverkskabel? Tacksam för svar.

Permalänk
Medlem

Låter som om det kan vara nätverkskabeln.
Har du en "korsad" eller "rak" nätverkskabel? (Korskopplad eller rakt kopplad i kontakten)

Visa signatur

Its not the fart that kills, its the smell....
(Det är inte farten som dödar, det är smällen....)

Permalänk
Medlem

Hej!

Antar att du kör via Stadsnät (Sollentuna) eller via SSSB, gör så att du ominstallerar nätverkskortet, provar med en annan kabel, kollar som tidigare sagt att den är rak.

Om du har möjlighet prova datorn hos någon annan som kör samma lina som du. Men kör du via SSSB så gör inte det, för det tar längre tid p.g.a av att din MAC adress "låses" i den porten du testar din burk. (Och då måste du vid en felanmälan uppge vilken lägenhet samt vilken port du körde datorn i så att porten kan rensas) Men om du kör via Stadsnät i Sollentuna så om du kan prova datorn hos någon annan.

Funkar burken hos någon annan med samma uppkoppling ringer du bara till supporten och säger att den fungerar hos någon annan med samma lina, då kan jag lova att de gör en felanmälan.

Om burken fungerar hos någon annan så är förmodligen inte porten som du sitter på öppen, med tanke på att du inte får någon länk heller.

Anledningen till att jag tycker att du ska testa datorn hos någon annan är att supporten förmodligen kommer att säga samma sak. Även fast du har kört innan på ADSL. Bara så att du har kött på benen när du ringer till supporten igen

Lycka till!

Mvh
Danne

Visa signatur

Hej vad heter du? - Helena
Helena? Det rimmar ju på Kristianstad

Permalänk
Medlem

Tack för svaren. Jag har redan prövat att installera om nätverkskortet. Köpte precis en ny rak TP-kabel, ska se om det gör någon skillnad. Hade rak innan också.

Jo, det stämmer att jag har SSSB. Men jag ska alltså inte pröva att testa min dator på kompisens SSSB lina i lägenheten brevid? Funkar det inte med nya kabel återstår alltså bara att felanmäla? Argh, irriterande det här.

Permalänk
Medlem

Förresten, hur ser jag vilken port som används i så fall?

Permalänk
Medlem

Det bästa är ju att testa datorn hos grannen, för om det fungerar hos grannen så ring bara supporten och säg att du har testat datorn hos en granne och där fungerar det. Då blir det en felanmälan direkt.

Men kom ihåg att skriva ner vilket lägenhetsnummer du provade i samt uttagsid (står på uttaget) Börjar med två bokstäver tex AA010111

/Danne

Visa signatur

Hej vad heter du? - Helena
Helena? Det rimmar ju på Kristianstad

Permalänk
Medlem

Kan uppdatera vad som har hänt. Prövat med nytt nätverkskort och ny kabel. Nu får jag kontakt med det lokala nätverket, men inte internet. Min dator tar inte emot ett enda packet, kan bara sända ut paket. Och Tele2 säger att porten är öppen. Har felanmält i alla fall, väldigt skumt problem detta. Dessutom får jag "network cable unplugged" varannan minut nu istället...