Telenor fiber: Tappar uppkopplingen under korta stunder

Hej!

Jag har ett mycket märkligt problem som Telenor verkar ovilliga att hjälpa till med. Jag tappar helt uppkopplingen en eller ett par gånger varje dag, men endast i cirka 5-50 sekunder åt gången. Jag har antecknat tiderna för störningarna och kan inte se några tidsmässiga samband. Har vid åtskilliga tillfällen provat två olika routrar samt att koppla datorn direkt in i väggen med två olika kablar och det gör ingen som helst skillnad. Vad fan kan detta bero på?

Till saken hör att jag bor i en lägenhet där Telenor är det enda alternativet och Telenor själva hävdar bestämt att det inte är något problem på deras sida. Hur går jag vidare?