Tävlingar och erbjudanden i Komplett Geek Week
Permalänk
Medlem

Problem med Skrivare HP 6020

I appen HP Smart i Windows står att skrivaren är redo. Det går att skriva ut från telefon men i datorn kommer meddelande att dator är offline när man försöker skriva ut.

Fattar inte.

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define C || Processor: Intel i7-8700K || Grafikkort: ASUS GeForce GTX 1080Ti ROG Strix Gaming || Moderkort: Gigabyte Z370 AORUS ULTRA WIFI || Minne: Corsair Vengeance LPX DDR4 3000MHz 32 Gb || Lagring: Samsung 860 EVO 1TB SSD || PSU: Seasonic Focus+ 850W 85+ GOLD PSU || Skärm:Samsung Odyssey G9 || Windows 10

Permalänk
Medlem

Prova att återställa nätverksinställningarna på skrivaren. Har du skrivaren inställd på DHCP eller statisk IP?

Visa signatur

På Internet sedan 1997.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Sarato:

Prova att återställa nätverksinställningarna på skrivaren. Har du skrivaren inställd på DHCP eller statisk IP?

Vet inte, var ser man det?

Installerade om skrivaren och hittade inte den USB-kabel som man skulle installera med.

Tryckte på knappen på baksidan och då kom vissa grejer igång.

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define C || Processor: Intel i7-8700K || Grafikkort: ASUS GeForce GTX 1080Ti ROG Strix Gaming || Moderkort: Gigabyte Z370 AORUS ULTRA WIFI || Minne: Corsair Vengeance LPX DDR4 3000MHz 32 Gb || Lagring: Samsung 860 EVO 1TB SSD || PSU: Seasonic Focus+ 850W 85+ GOLD PSU || Skärm:Samsung Odyssey G9 || Windows 10

Permalänk
Medlem
Skrivet av Larsp777:

Vet inte, var ser man det?

Installerade om skrivaren och hittade inte den USB-kabel som man skulle installera med.

Tryckte på knappen på baksidan och då kom vissa grejer igång.

Är skrivaren ansluten till ditt nätverk? Via nätverkskabel eller via trådlöst?
Har du inte satt fast IP-adress på skrivaren så kan det spöka lite då den förmodligen fått ny IP-adress och då måste du uppdatera den IP-adressen på datorn så att de "hittar" varandra.

Visa signatur

På Internet sedan 1997.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Sarato:

Är skrivaren ansluten till ditt nätverk? Via nätverkskabel eller via trådlöst?
Har du inte satt fast IP-adress på skrivaren så kan det spöka lite då den förmodligen fått ny IP-adress och då måste du uppdatera den IP-adressen på datorn så att de "hittar" varandra.

Den är ansluten trådlöst.

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define C || Processor: Intel i7-8700K || Grafikkort: ASUS GeForce GTX 1080Ti ROG Strix Gaming || Moderkort: Gigabyte Z370 AORUS ULTRA WIFI || Minne: Corsair Vengeance LPX DDR4 3000MHz 32 Gb || Lagring: Samsung 860 EVO 1TB SSD || PSU: Seasonic Focus+ 850W 85+ GOLD PSU || Skärm:Samsung Odyssey G9 || Windows 10

Permalänk
Medlem
Skrivet av Larsp777:

Den är ansluten trådlöst.

Börja med att se vilken IP-adress skrivaren har och bekräfta sedan på datorn vilken adress som är inlagd för skrivaren där. Annars kan du även ta bort skrivaren på datorn och sedan söka efter nätverksskrivare så bör den dyka upp så du kan lägga till den på nytt.

Visa signatur

På Internet sedan 1997.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Sarato:

Börja med att se vilken IP-adress skrivaren har och bekräfta sedan på datorn vilken adress som är inlagd för skrivaren där. Annars kan du även ta bort skrivaren på datorn och sedan söka efter nätverksskrivare så bör den dyka upp så du kan lägga till den på nytt.

Ok, får kanske testa det. Tack för hjälpen!

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define C || Processor: Intel i7-8700K || Grafikkort: ASUS GeForce GTX 1080Ti ROG Strix Gaming || Moderkort: Gigabyte Z370 AORUS ULTRA WIFI || Minne: Corsair Vengeance LPX DDR4 3000MHz 32 Gb || Lagring: Samsung 860 EVO 1TB SSD || PSU: Seasonic Focus+ 850W 85+ GOLD PSU || Skärm:Samsung Odyssey G9 || Windows 10

Permalänk
Medlem
Skrivet av Larsp777:

Ok, får kanske testa det. Tack för hjälpen!

Varsågod och lycka till!

Visa signatur

På Internet sedan 1997.