Allt från Computex 2023

Upplever att ITUX är extremt dåliga på att informera om planerade underhållsarbeten.

Permalänk

Upplever att ITUX är extremt dåliga på att informera om planerade underhållsarbeten.

Jag har 500/500mbit/s fiber via Bredband2. Det är Itux (Göteborg) som äger fibernätet här i området jag bor i.
95% av alla planerade underhållsarbeten som görs där man kan märka av störningar i fibernätet får jag aldrig någon information om.
Jag har pratat med Bredband2 om det och dom säger i sin tur att dom inte blir informerade om planerade arbeten som kan skapa störningar eller avbrott i fibernätet.
För ett tag sedan så försökte jag att få kontakt med ITUX. Efter mycket letande på Google så fick jag tag på personen som är ansvarig för fibernätet i Göteborg.
Jag tänker inte nämna varken något namn eller telefonnummer.
Så jag frågade varför dom inte informerar slutanvändaren eller operatörerna om underhållsarbeten med driftstörningar?
Han var väl inte så glad att jag ringde då det är inte tänkt att jag som slutanvändare skall få tag på hans telefonnummer. Detta var INTE hans privata telefonnummer utan detta var till hans arbetstelefon som var registrerat till ITUX.
Men han tyckte att det är mitt jobb att hålla mig själv uppdaterad om detta.
Bredband2 håll inte med om detta. Dom anser att ITUX skall informera operatörerna detta och operatörerna skall i sin tur informera sina kunder om detta.
Jag hade gärna sett att man får mail om planerade arbeten i fibernätet.

Visa signatur

CPU: AMD FX-9590 | CPU COOLER: Noctua NH-D15 | MB: Gigabyte 990FXA-UD3 | GPU: Gigabyte GV-RX580AORUS-8GB (Radeon RX580 8G) | RAM: 32 GB HyperX Savage 2400MHz DDR3 | SSD: OS/PROG/SPEL: 2x Kingston A400 480GB (Raid 0) | HDD (Lagring): 500 GB | Chassi: Cooler Master Storm Trooper (Windowed) | PSU: Coolermaster V1200 | Skärmar: 3x24" ACER - G246HLBbid 60hz + 1x24" ACER - GN246HLB 144hz

Permalänk
Medlem
Skrivet av Hasseman84:


Men han tyckte att det är mitt jobb att hålla mig själv uppdaterad om detta.
Bredband2 håll inte med om detta. …

Då får du ringa honom dagligen ett tag och fråga om de planerar någon underhåll under dagen. Ring tidigt på morgonen så du kan planera din dag.