Hur bevisa att laddarn fungerat dåligt en längre tid och därmed få det på garantin? Trackar BIOS/OS på något sätt batteriets laddning över tid?

Tjo.

Var dum nog att inte kontakta HP på direkten utan höll på att tejpa och trycka och få ut så mycket liv som möjligt ur min laddare då jag hade en massa deadlines innan semestern. Laddaren hade inom garantitden fått den där svarta yttre plasten knäckt och ståltråden inne hade börjat vecklas ut vilket gjorde att den kontinuerligt tappade mer och mer kontakt.

Till sist hjälpte inte hur mycket tejp och snurrande och tryckande på kabeln då ståltråden både hade väcklats ut och dragits tillbaka tillsammans med kabeln och ett mellanrum hade uppståt där bara den inre kabeln höll ihop själva mustycket med resten av kabeln.
Jävligt mycket kabel här i meningarna ber om ursäkt för det, haha.

Jag fick då damp på allt och drog ut kabel ur datorn och sen böjde av den i ett sista försök att få till någon kontakt. Nu vill HP inte ta det på garantin och de ger ingen förklaring på varför. Jag har försökt att förklara att jag inte har en motivering att ta sönder min egen laddare bara för att få en exakt likadan laddare, dessutom har jag två år kvar på garantin så det handlar inte om att få "nya prylar" precis innan garantin går ut som vissa gör. Men de vägrar skicka mig en ny hursomhelst och vägrar motivera sig.

Jag tänkte skicka vidare det hela till ARN och vad jag tror skulle hjälpa är en laddningsrapport. Om sådant finns att få ut på något sätt? Det vill säga hur datorn den senaste månaden ofta tappade laddningen då det vart glapp i laddaren.

Hade det hjälp? Tror ni att jag har en chans hos ARN om jag förklarar att laddkabeln helt enkelt progressivt nötts av?
Ser ut såhär: