Dell tar inget ansvar?

Det är väl inte riktigt rätt forum, vet inte var jag skulle lagt den dock.. köparnas guide kanske?

Förövrigt så låter inte forum för dell som någon pålitlig källa, ring eller maila och fråga vad deras garanti täcker.

Japp, ring dom och fråga. Modemet på min gamla Dell gick isönder ca 2 år efter att jag hade beställt den. Det var bara att skicka in hela datan så bytte dom ut det. Tom till ett snabbare modem Allt helt gratis då såklart.

Om dom inte vill byta så är det bara att ta kontakt med konsumentverket.

När farsans diskettstation pajjade så var det en kille som åkte från sthlm till sollefteå med flyg samt taxi i 10mil, de är service

Dells support är bland de bästa man kan hitta. Jag fick en ny dvd-brännare dagen efter att jag ringde till supporten.

Ring till supporten och se miraklerna utföras

Är det inte dell som skickar en lös del så får man byta ut den själv om man kan? Vet att det var nåt sånt här företag som gjorde det iaf...

Min compaq ja hade förut som leasing-dator. Där pajjade moderkort och hårddisk lite titt som tätt. Bara att skicka in till supporten så fick man nya saker inom 2 veckor. Tokbra. Dom borde ha nått liknande.

dell är bland det sämsta jag har vart me om
har väntat i över 6 månade på tantens personal dator trotts löften om leverans "nästa" vecka
kommer aldrig mera att handla utav dom iaf

Enligt konsumentuppköpslagen så är de ersättningsskylldiga. Även det är tillverkaren av HDDn som ska reparera den, så är det försäljaren som är ansvarig för att detta sker.
(Såtillvida din garanti har ngt finstilt dvs)

mophex,

kan säga att det är dell som sölar

Dell kanske har problem med leveranser av nya datorer men supporten är helt underbar.
Man ringer till dom, dom konstaterar att det är fel på grejen, dagen efter kommer ett bud och hämtar den trasiga delen och lämnar en ny (CD-brännaren gick sönder).

katanaa:
Hur seriöst är det att skriva i deras forum, svårt att lyfta på luren i ringa?

Skulle Dell starta ett forum som man connectade med CS så skulle hur många som helst ta kontakt den vägen.
Vart är världen påväg?

Farsan köpte en Bärbar dator i jobbet från dell för ett tag sedan. Tog 4 dagar att få den från det att han beställde. Mycket bra tycker jag.

Det är väl posten som är problemet istället?

det är väl ändå del som har problem me tanke på att dom ej skickat den
om dom hadde skickat den å den inte kommit så hadde det vart posten/bilspeditions fel

ska jag vara ärlig så är det typ både billigare och bättre att bygga ihop sin dator själv på sidor som komplett eller dyligt.. köper man en dator som Dell.. vad får man jo en räddningscd eller nått inget mer.. + en massa spel som man inte vill ha..nä köp allt var för sig och bygg ihop själv.. man får alla manualer och cdskivor som är till varje del

jo hadde gjort det om de inte hadde vart så att man känar på att ta en personaldator

kan säga att det inte var så, dell har haft problem med sina speditörer två gånger på kort tid. vadför de har haft det vill jag inte gå in på, men hux-flux har de mer eller mindre stått helt utan speditörer och datorerna står bara på en lastkaj mer eller mindre, de kommer inte en centimeter.

i dagsläget är det dock inga som helst problem. beställde själv en laptop nu i sommras, fyra dagar för att bygga datorn och skicka den från irland och till min dörr är inte illa alls.

för att återgå till topicen så är det dell som skall reparera hårddisken, det kommer de också garanterat att göra. beroende på vad du har för supportavtal så kommer de antingen hem till dig och fixar det eller så får du skicka iväg datorn.

inte alla som vill bygga sin egen dator och skruva i den flr jämnan. för många är en så kallad märkesdator utmärkt, inte minst på grund av stabiliteten och supportavtalet. man behöver inte oroas att man behöver vänta ett halvt sekel på att få tillbaka en del av datorn om den går sönder. sedan att det är billigare håller jag inte med om, framförallt inte om det gäller företagsdator, då kan man komma ner så lågt som 1/4 av priset.