datorbutiken -helt underbara!

fett schyst

Dock inte fett schysst av dig att skriva ut deras mail på ett public forum

Internet - Uppkoppling - Nätverk? Tror vi tar och flyttar tråden till Köparens guide istället

*Tråd flyttad*

Det vete fan om dom är så bra alltid.
Jag har köpt en del grejer där och fått allt snabbt och smidigt, Men idag var jag ner till posten å hämtade ut ett paket från db, hade beställt en liten MP3-spelare som frugan ska få i födelsedagspresent, men när jag öppnade spelaren förpackning fanns allt med utom själva spelaren sladdar, batterier, programvara å lurar fanns med men ingen spelare, karongen som allt kom i var obruten så det kan ju inte ha hänt på posten.
nu lär det väl ta månader innan man får nån rätsida på det här.
Fan, jag som vad så nöjd med db sen en massa trassel för några år sen, men nu det här.

Får väl hitta på någon annat som present så länge

Taskigt, man kan ju fråga sig hur fan man glömmer att packa ned själva spelaren...

F.ö tycker jag att Datorbutiken.com har en trevlig kundtjänst, har enbart bra erfarenheter från den.

Ha, man har alltid som konsument två års reklamationsrätt, så de följde lagen. inget annat...(det är det iof sig inte alla som gör)

Precis! Konsumentköplagen tror jag

Tydligen någon miss någonstans.
Men det löste sig snabbt och smidigt, All heder åt DB, Särskilt Tony.
Så nu får tanten sin MP-spelare och DB behåller mig som kund..

Romantiskt värre

det är sånt här vill man läsa om på köparens guide!

fler erfarenheter med butiker, både positiva och negativa!

att man bara hör kritik om alla butiker hela tiden hjälper föga när man väljer var man ska handla sina dyra grejor, det leder bara till att man hör massor av skit av företag som är stora och har många kunder och nästan ingenting av de små företagen som kanske ändå sköter sig i förhållande mycket sämre.. eller bättre

Reklamationsrätten gäller bara om det är ett ursprungs fel.

så de var visst sjysta..

mot mig var dom inte så snälla. Jag köpte en cdbrännare som inte fungerade, skickade in den, fick tillbaka den med en fraktkostnad på 200kr, fungerade fortfarande inte, skickade in den en gång till och fick tillbaka den, denna gång fraktfritt, men den funkar fortfarande inte. Så sammanlagt har jag gett datorbutiken cirka 1000 spänn för ingenting...har testat skitbrännaren på typ 4 olika system...

"fuska med fakturadatum"

Frumf...

Beställde lite saker från DB för lite mer än en vecka sedan och sakerna har ännu inte lämnat lagret , alla saker fanns inne har bara fått en kopia av orderunderlaget än så länge, har skickat mail men inte fått svar

Säker på att inte MP3-spelaren var såpass liten att du inte hittade den i packetet då

Mycket schysst av dom . Feta creds till db som bjuder på mer än dom behöver !

Ja men den gäller såvida FÖRETAGET som man köpte det av kan bevisa motsatsen... dvs du behöver själv inte bevisa att du inte hade sönder den själv.. det är det företaget som måste.

sedan gäller den även längre än 2 år men efter det är det DU som måste bevisa att du inte haft sönder den själv genom att göra ngt dumt.. det är svårare.

DrDark, läs på lite innan du skriver dumma inlägg. Reklamationsrätten gäller enligt KKL i 2 år. När man reklamerar en vara så måste man bevisa att den hade en defekt vid leverans som senare har gjort att den gått sönder.

På senare tid har det tillkommit obligatorisk 6-månaders garanti där man inte måste bevisa något.

De flesta butiker erbjuder 1 års garanti, där man fortfarande inte behöver bevisa något. Har tiden gått över 1 år så kan man alltså inte få förslitningsskador ersatta.

Det du skriver är helt galet!!

Det man ska bevisa är också att felet fanns från början, inte att man inte har tagit sönder den själv..

2 års garanti har man enligt lag.
Men alla tror att man har 1 år, så därför lurar tex ONOFF folk att köpa till en garanti som man enligt lag har där utan att betala nått.

Nja, snarare två års reklamationsrätt. Garantin är på ett år, dvs på fel som uppstått efter köpet. Fabriksfel som uppträder efter ett år kan reklameras, då måste det dock vara ett fel som funnits från början, men inte uppträtt förrän i efterhand.

Hur lätt tror det det är att bevisa det?