HP laptop: Capslock och numlock blinkar tre gånger, svart skärm.

Permalänk

HP laptop: Capslock och numlock blinkar tre gånger, svart skärm.

Har problem med en HP laptop där jag till viss del kört fast i problemsökningen, skulle vara intressant att se om någon här på sweclockers med betydligt mer kunskap än mig eventuellt kan hjälpa till med att fastställa problemsökning.

Som rubrik säger så startar (oftast) Inte datorn, skärmen är istället svart utan felkod samtidigt som capslock och numlock blinkar tre gånger vardera med uppehåll emellan för att visa på ett fel med hårdvara. Kommer från och till in på BIOS samt kommit in på datorn ca 4-5 gånger via BIOS, när väl datorn är igång är det inga som helst problem.

Enligt internet så ska det främst röra sig om ett memory fel, exempelvis:

"The 'HP laptop caps lock blinking 3 times' error typically indicates an issue with the laptop's memory or RAM. This error code is a common hardware diagnostic indicator used by HP laptops to signal a problem with the system's memory.

When the caps lock light blinks 3 times, it means the laptop has detected a potential RAM-related fault or incompatibility. This could be caused by a variety of factors, such as:

Faulty RAM module: One or more of the RAM sticks installed in the laptop may be malfunctioning or incompatible with the system.
Loose RAM connection: The RAM module may not be properly seated or connected in the laptop's memory slot.
Overheating issues: Excessive heat buildup around the RAM can also trigger this error code.
Underlying motherboard or system board problems: In some cases, the issue may be related to the laptop's mainboard or other hardware components."

https://www.quora.com/Why-does-this-error-HP-laptop-caps-lock...

Detta har jag gjort hittills:

* Rengjort mina ramminnen.
* Tagit ut båda ramminnena och försökt starta upp utan dem.
* Enbart kört med ett ramminne och låtit det andra sitta i samt bytt slot på dem.
* Kopplat bort och rengjort fläkten.
* Kopplat bort sladden till CMOS minnet i ca 1-2 timmar samt startat datorn utan CMOS ikopplat för att få till en reset av minnet. Har inte plockat bort CMOS batteriet från slot men har vid uppstart fått upp meddelande från datorn att reset har skett.
* Via BIOS diagnostiserat både Memory och Hårddisk där båda diagnostiseringarna inte visat på några problem.
* Via usb sticka installerat om mitt OS - Linux Mint. Vilket gjorde att jag kom in en gång efteråt utan att behöva gå via BIOS innan problemet återkom.

Detta har jag inte gjort hittills som jag kan komma på:

* Rengjort datorn grundligt förutom fläkt med hjälp av tryckluft.

Så som det ser ut nu:

Kommer rent generellt inte in på datorn utan problemet med blinkningar samt svart skärm håller i sig. Kan från och till komma in på BIOS, väl därifrån kan jag någon gång ibland komma in vidare till att datorn startar upp normalt. Väl inne på OS och så länge jag inte stänger av datorn eller hamnar i viloläge så fungerar datorn utan problematik.

Skulle vara intressant att få veta vad problemet egentligen ligger, utgår själv ifrån att det antingen är någoting med CMOS batteriet då jag främst kommer in på datorn efter att ha äntrat BIOS eller att det är moderkortet som har problem, men nu killgissar jag bara.

Någon med kunskap i detta på forumet som skulle kunna ge mer information?

Är tacksam för all kunskap och hjälp, jag kan få.

Permalänk
Medlem
Skrivet av CitizenThompa:

Har problem med en HP laptop där jag till viss del kört fast i problemsökningen, skulle vara intressant att se om någon här på sweclockers med betydligt mer kunskap än mig eventuellt kan hjälpa till med att fastställa problemsökning.

Som rubrik säger så startar (oftast) Inte datorn, skärmen är istället svart utan felkod samtidigt som capslock och numlock blinkar tre gånger vardera med uppehåll emellan för att visa på ett fel med hårdvara. Kommer från och till in på BIOS samt kommit in på datorn ca 4-5 gånger via BIOS, när väl datorn är igång är det inga som helst problem.

Enligt internet så ska det främst röra sig om ett memory fel, exempelvis:

"The 'HP laptop caps lock blinking 3 times' error typically indicates an issue with the laptop's memory or RAM. This error code is a common hardware diagnostic indicator used by HP laptops to signal a problem with the system's memory.

When the caps lock light blinks 3 times, it means the laptop has detected a potential RAM-related fault or incompatibility. This could be caused by a variety of factors, such as:

Faulty RAM module: One or more of the RAM sticks installed in the laptop may be malfunctioning or incompatible with the system.
Loose RAM connection: The RAM module may not be properly seated or connected in the laptop's memory slot.
Overheating issues: Excessive heat buildup around the RAM can also trigger this error code.
Underlying motherboard or system board problems: In some cases, the issue may be related to the laptop's mainboard or other hardware components."

https://www.quora.com/Why-does-this-error-HP-laptop-caps-lock...

Detta har jag gjort hittills:

* Rengjort mina ramminnen.
* Tagit ut båda ramminnena och försökt starta upp utan dem.
* Enbart kört med ett ramminne och låtit det andra sitta i samt bytt slot på dem.
* Kopplat bort och rengjort fläkten.
* Kopplat bort sladden till CMOS minnet i ca 1-2 timmar samt startat datorn utan CMOS ikopplat för att få till en reset av minnet. Har inte plockat bort CMOS batteriet från slot men har vid uppstart fått upp meddelande från datorn att reset har skett.
* Via BIOS diagnostiserat både Memory och Hårddisk där båda diagnostiseringarna inte visat på några problem.
* Via usb sticka installerat om mitt OS - Linux Mint. Vilket gjorde att jag kom in en gång efteråt utan att behöva gå via BIOS innan problemet återkom.

Detta har jag inte gjort hittills som jag kan komma på:

* Rengjort datorn grundligt förutom fläkt med hjälp av tryckluft.

Så som det ser ut nu:

Kommer rent generellt inte in på datorn utan problemet med blinkningar samt svart skärm håller i sig. Kan från och till komma in på BIOS, väl därifrån kan jag någon gång ibland komma in vidare till att datorn startar upp normalt. Väl inne på OS och så länge jag inte stänger av datorn eller hamnar i viloläge så fungerar datorn utan problematik.

Skulle vara intressant att få veta vad problemet egentligen ligger, utgår själv ifrån att det antingen är någoting med CMOS batteriet då jag främst kommer in på datorn efter att ha äntrat BIOS eller att det är moderkortet som har problem, men nu killgissar jag bara.

Någon med kunskap i detta på forumet som skulle kunna ge mer information?

Är tacksam för all kunskap och hjälp, jag kan få.

HP har en sida om detta https://support.hp.com/us-en/document/ish_1997719-1528356-16 är det båda samtidigt? Om nej, i vilken omgång och är det kort eller långt på capslock eller numlock?

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Skrivet av jnsson:

HP har en sida om detta https://support.hp.com/us-en/document/ish_1997719-1528356-16 är det båda samtidigt? Om nej, i vilken omgång och är det kort eller långt på capslock eller numlock?

Tackar.

Både capslock och numlock blinkar vitt samtidigt tre gånger. En kort paus innan de blinkar tre gånger igen. Det är tre långa som de blinkar.

Permalänk
Medlem
Skrivet av CitizenThompa:

Tackar.

Både capslock och numlock blinkar vitt samtidigt tre gånger. En kort paus innan de blinkar tre gånger igen. Det är tre långa som de blinkar.

hmmm. kan inte hitta den kombinationen. Har du testat med ett annat RAM-minne än de 2 du har idag?

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Skrivet av jnsson:

hmmm. kan inte hitta den kombinationen. Har du testat med ett annat RAM-minne än de 2 du har idag?

Nej den kombinationen finns som sagt ej med. Det enda jag hittar kring detta är en forum tråd där de spekulerar att det skulle vara ram-minnena som är problemet.

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Boot-and-Lockup/3-Long-beeps-3-LED-blinks-on-Caps-Lock-key-w-black-screen/td-p/5705010

Har inte testat ett annat RAM-minne utom de två som finns i laptopen. Det blir nästa steg, återkommer med info efter det.

Tack för svar i tråden.