Komplett.se Världens bästa internetbutik, knappast!!!

Permalänk

Komplett.se Världens bästa internetbutik, knappast!!!

Jag köpte en dator, i delar på komplett.se för ungefär två månader sen. Från början var det strul med att den inte gick igång jämt men det var så att man behövde flasha om bios till nyare ver. fick jag reda på senare. I alla fall så visste jag inte det då när jag haft den två veckor, då den som vanligt vägrade starta så jag ringde en kompis som är ganksa kunnig på datorer. Han sa åt mig att ta ut bios vatteriet och starta datorn och sedan stänga avden och stoppa tillbaka det. Jag gjorde som han sa och datorn fungerade bra i ett par dagar utan problem t.o.m. men sen så helt plötsligt så försvann bilden när jag skulle starta. Jag ringde kompletts kundtjänst och berättade som det va5r och han sa att det var p.g.a det som jag gjorde med bios batteriet. Jag trodde det var grafikkortet men han sa att det inte kunde vara något annat så jag skickade in mioderkortet. Efter en månad så fick jag veta att det inte var fel på mitt moderkort och att jag var tvungen att betala nån avgift på ungefäär 600kr inlusive frakt. Jag blev arg ringde till komplett men fick till svar att jag var tvungen att betala. Jag skickade in grafikkortet fort som fan för att kunna gå på ett lan jag betalat och blev till 90% lovad att det skulle komma tillbaka imorgon, fredagen den 24. Nu ringde jag alldeles nyss och då sa dom att dom inte testat det och att jag troligen får tillbaka det i slutet på nästa vecka, efter mer än en och en halv månad!!. Jag har pratat via mail och telefon med dom och dom har lovat olika saker hela tiden, t.ex. att jag ska slippa betala moderkortet o.s.v. men det blev ju inte så. Jag blir så jävla trött på företag som segar sig. Datorer är ju färskvara och gamla efter en vecka då kan det ju inte ta 1-2 mpnader att kolla dom även om dom liogger efter med returerna. Får dom verkjligen göra såhär? Alla på det döär jävla företaget säger olika och lovar olika saker men i slutändan så får jag bara betala och vänta... FY FAN!!! Kan ett företag göra så här? Är det rätt?

Mvh Jonte

Permalänk
Hedersmedlem

Be dem skicka pengar till ditt bankkonto....eller anmäl till ARN...
Det där är ELAKT & inte alls likt komplett.

Att testa mitt gamla moderkort tog en arbetsdag

Visa signatur

Every time you create an iterator: God kills a kitten.

Permalänk

Går det att anmäla för det som dom gjort då? Dom har väl inte gjort något brott utan snarare ljugit lite och behandlat mig illa... Dom testade mitt i 85h stod det men sen vet man ju inte om man kan tro på det....

Permalänk
Medlem

Din kunniga kompis heter möjligtvis inte Staffan ?

Visa signatur

På internet kommunicerar vi med text. Skriver du som en idiot får du helt enkelt finna dig i att bli betraktad som en sådan.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Unforgiven
Går det att anmäla för det som dom gjort då? Dom har väl inte gjort något brott utan snarare ljugit lite och behandlat mig illa... Dom testade mitt i 85h stod det men sen vet man ju inte om man kan tro på det....

Vad har du köpt för delar?

Permalänk
Medlem

Har du provat med något annat grafikkort?

Har du testat att köra moderkortet utanför lådan och allt det där?

Visa signatur

Det var inte bättre förr... men det är faen så mycket sämre nu...

Permalänk

Min kunniga kompis heter Stefan ;D ... Marwin här på swec.... Jag köpte: p4 2,6c ghz, msi neo2 865pe-ls, gainward gerforce fx 5600 128mb golden sample där och resten: Kingston Hyperx 2*256 mb ddr och en maxtor 80gb hade jag sedan tidigare...

Permalänk

Nej jag har inte haft möjlighet att testa med annat grafikkort för pci funkar inte förrän jag uppdaterar bios och jag har bara gamla pci-kort Har en kompis som jag skulle ha kunnat låna av men hans strular det med...

Permalänk
Medlem

Men har du testat att plocka ut moderkortet och lägga det på till exempel en skärbräda och köra det därifrån? Detta kan du göra om för att se så att du inte har kortslutningsproblem mellan moderkort och chassi.

Visa signatur

Det var inte bättre förr... men det är faen så mycket sämre nu...

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Kit
Men har du testat att plocka ut moderkortet och lägga det på till exempel en skärbräda och köra det därifrån? Detta kan du göra om för att se så att du inte har kortslutningsproblem mellan moderkort och chassi.

Nej jag har ju inte gjort det... Jo jag visste inte det tidigare och jag skulle på ett lan så jag skyndade mig och skickade in grafikkortet för att hinna, lanet jag skulle på är på söndag så det sket sig...:mad:

Permalänk
Medlem

har mest hört bra saker om Komplett.se det här verkar inte höra till vanligheterna som tur är.
Beställde 2 hårddiskar förrgår kväll klockan 8, klockan 6 på morgonen hade jag fått kollinummer snabba som faen.

Permalänk
Medlem

Sa verkligen Komplett att det inte kunde vara något annat än moderkortet som var trasigt? Det låter konstigt :-/

Hur kommer det sig att det inte funkar med PCI-kort i din dator? Vad har du för moderkort och vilken BIOS är det du kör med nu eftersom det inte går att köra PCI-grafikkort i den?

Visa signatur

Det var inte bättre förr... men det är faen så mycket sämre nu...

Permalänk

Inte alltid uselt..?

Jag köpet en projektor från komplett.se. Den packade ihop efter 180 timmar. Jag kontaktade dem per mail och fick detta tillbaks:

Citat:

Har nu pratat med http://www.itworkshop.se/ som har hand om supporten på din produkt. Du får skicka in din projektor till dem så får de ta och åtgärda felet. Frakten in får du betala medan de betalar frakten ut. Kvittot som du får för frakten in ersätter vi sedan. Maila tp@komplett.se efter att du skickat iväg paketet så ersätter vi dina portoutgifter (skicka med postpaket).

Hoppas allt löser sig för dig.
Sebastian

Osis med projektorn, men komplett löste det hur snyggt som helst tycker jag...
/Johan

Visa signatur
Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Kit
Sa verkligen Komplett att det inte kunde vara något annat än moderkortet som var trasigt? Det låter konstigt :-/

Hur kommer det sig att det inte funkar med PCI-kort i din dator? Vad har du för moderkort och vilken BIOS är det du kör med nu eftersom det inte går att köra PCI-grafikkort i den?

JO det är jävligt konstigt! Jag kan inte köra pci för det var någon strul med att man var tvungen att uppdatera bios för det stod det på msi´s hemsida... Jag har ett MSI 865pe Neo-2 ls... KOmmer inte ihåg bios verisionen.-.

Permalänk

Jag har nu köpt ett agp kort och plockat ihop datorn igen... Jag instalklerade drivrutinernra och sen skulle jag flasha om BIOS och det gick bra förutom att det inte gick att spara en backup... Efter att jag flashat bios så startade jag om datorn och den gick igång och skulle starta windows men efter hälften så kom det upp att det var något fel och att man skulle stoppa in win2000skivan och trycka på r för repair. Jag tryckte där och det hände absolut ingenting på mer än 5 minuter så då tryckte jag ctrl alt del och fick ingen bild, IGEN! Nui är jag så jävla trött på att komplett säger att det är helt... Vad har hänt tror ni? Tack på förhand...

Permalänk
Keeper of the Bamse

Usch, kan du inte använda stycken? Jag har svårt att läsa dina inlägg =/

Visa signatur

i7 10770K, NH-D15. 16GB corsair. RTX 3080. 3TB nvme. Samsung G9. Fractal Torrent Compact. Corsair RM850.
Logitech G pro wireless mouse. Logitech TKL915 wireless. Logitech Pro X Wireless.
Macbook pro M1 (16GB, 512GB). HP Reverb G2.
www.bamseclockers.com

Permalänk
Medlem

Det är i princip omöjligt för någon support att kunna allt om alla grejer.
Tex kompabilitetsproblem.
Att basunera ut att dom är "Sveriges sämsta internetbutik" efter detta lilla missöde känns obefogat.
Nästa gång när du får för dig att returnera en vara, gör då en ordentlig felsökning.
Ta ur allt ur chassit och lägg delarna på ett bord eller nåt.
Testa starta där, funkar det då så har du nån kortis i din moderkortssläde.
Den vanliga uteslutningsmetoden används inte nog ofta tror jag. Fast den är överlägsen allt annat.
anyways.. gl

Visa signatur

Winchester 3500+, Sapphire X850XT,2x512 Kingston hyperX,2x200Gb Diamondmax10,DFI Lanparty Nf4-sli dr
(23:42:26) <@Garland|Greene> peGGy: du är inget annat än en attentionwhore, så dig skiter jag fullkomlit i

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av the_wiz
Det är i princip omöjligt för någon support att kunna allt om alla grejer.
Tex kompabilitetsproblem.
Att basunera ut att dom är "Sveriges sämsta internetbutik" efter detta lilla missöde känns obefogat.
Nästa gång när du får för dig att returnera en vara, gör då en ordentlig felsökning.
Ta ur allt ur chassit och lägg delarna på ett bord eller nåt.
Testa starta där, funkar det då så har du nån kortis i din moderkortssläde.
Den vanliga uteslutningsmetoden används inte nog ofta tror jag. Fast den är överlägsen allt annat.
anyways.. gl

Okej...
Jo men man blir ju förbannad när alla på komplett säger massa olika saker. Alla där lovar olika saker. Det är väldigt irriterande faktiskt. Man blir väl lite arg när man får vänta 1och en halv månad på en dator, datorer är ju färskvara eller vad tycker du?

Jag testade med annat grafikkort idag men som du ser ovan så gick det lite illa.
Tror du det kan vara moderkortet som det är fel på? Jag har ju haft två grafikkort i den och efter ett tag har ju båda slutat ge bild. Första gången tog det två veckor och andra gången (idag) så tog det 20 minuter tror jag...

Permalänk
Medlem

Det låter som att du har nåt glapp nånstans.
Testa göra som jag sa?

Visa signatur

Winchester 3500+, Sapphire X850XT,2x512 Kingston hyperX,2x200Gb Diamondmax10,DFI Lanparty Nf4-sli dr
(23:42:26) <@Garland|Greene> peGGy: du är inget annat än en attentionwhore, så dig skiter jag fullkomlit i

Permalänk
Medlem

Testa varje del ordentligt med andra grejer tills du kommer fram till vad det var.
För övrigt så har komplett alltid fixat med mina RMA på ett bra sätt, det var bara en gång när jag ville byta ett minne som en av mina kunder hade fått fel som de var lite krångliga, men det löste sig också tillslut..

BTW: Det med att batteriet orsakat felet var ju total bullshit.

Visa signatur

Indigoue hatar dubbla negationer.

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Indigoue
Testa varje del ordentligt med andra grejer tills du kommer fram till vad det var.
För övrigt så har komplett alltid fixat med mina RMA på ett bra sätt, det var bara en gång när jag ville byta ett minne som en av mina kunder hade fått fel som de var lite krångliga, men det löste sig också tillslut..

BTW: Det med att batteriet orsakat felet var ju total bullshit.

Japp det sa dom andra på komplett när dom fick höra det... Jag visste ju inte så jag litade på honom, dum och blåögd som jag var...
Och The_wiz jag ska nog testa som du sa, min farsa sa också att "uteslutningsmetoden" var bra.
Tack för hjälpen...

Permalänk
Medlem

bojkotta komplett & handla från db, har haft strul med returer till dom oxå

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Turbolax
bojkotta komplett & handla från db, har haft strul med returer till dom oxå

DB, vad är det för butik? Adress? Jag tycker Dustin är bra...

Permalänk
Medlem

Jag hade ordentliga problem med Komplett.se för cirka 2 år sedan, jag hade returnerat en produkt jag hade ångrat, det var obruten förpackning och allt.

Fick ett mail om att returen var godkänd.

Pengarna kom dock aldrig i retur, det hade nu gått två veckor och jag mailade och de lovade att pengar skulle utbetalas på mitt konto veckan efter.

Inga pengar dök upp den veckan heller.....

Nu hade det gått fyra veckor den andra gången jag nu ringde istället.

En kille svarade och han menade att dom hade problem med systemet och därför hade jag inte fått några pengar men lovade det ska komma dagen efter.

Inget hände igen, så jag ringde nu igen och nu var jag riktigt förbannad och nån tjej svarade och sa att dom har betalat ut.

Då blev jag förbannad och bad få prata med ekonomiansvarig på företaget.

Nej det går inte sa hon.

Då hotar jag med inkasso och ARN sa jag.

Då blev det fart i stugan och jag fick prata med någon annan och jag sa hur det var och plötsligt var pengarna på mitt konto samma dag.

Gör aldrig retur med Komplett.se!

Permalänk
Medlem

Dustin har blivit dåliga också, tydligen har dom några nya anställda som inte bryr sig om sina kunder.

Att aldrig få svar på produktförfrågan är ett exempel.

Dom är lite överkaxiga på den firman nu för tiden mot kunder.

Sist blev jag så förbannad att jag sa att jag har beställt hos InwareHouse istället....

Permalänk
Medlem

gjorde för ett litet tag sedan en retur till komplett, det var mitt moderkort som var paj, det enda jag har att klaga på är att det tog lång tid (3v ungefär) men annars funkade det hyffsat.

Visa signatur
Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Likvid
Dustin har blivit dåliga också, tydligen har dom några nya anställda som inte bryr sig om sina kunder.

Att aldrig få svar på produktförfrågan är ett exempel.

Dom är lite överkaxiga på den firman nu för tiden mot kunder.

Sist blev jag så förbannad att jag sa att jag har beställt hos InwareHouse istället....

Okej, har det inte varit några problem med dem? Är det inte ganska syrt där? Jag har för mig det men vet inte...

Permalänk
Medlem

Jag tycker att Komplett är helt utmärkta, både när det gäller returer och leveranser.

Men som jag sa, skaffa dig ett ABIT och inte ett MSI, där man enligt Komplett-supporten, inte får starta utan batteri.

Lycka till!

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Marwin
Jag tycker att Komplett är helt utmärkta, både när det gäller returer och leveranser.

Men som jag sa, skaffa dig ett ABIT och inte ett MSI, där man enligt Komplett-supporten, inte får starta utan batteri.

Lycka till!

Dom andra på komplett sa att det inte var något fel att man tog ut batteriet... Vad ska jag köpa för Abit då? Jag ska ringa på måndag så säg ett bra under 1500kronor...

Permalänk
Medlem

Köp vilket Abit som helst - gärna ett med hög felfrekvens, t ex NF7S version 2.
Nu var jag ironisk - hehe

Citat:

Ursprungligen inskrivet av Unforgiven
Dom andra på komplett sa att det inte var något fel att man tog ut batteriet... Vad ska jag köpa för Abit då? Jag ska ringa på måndag så säg ett bra under 1500kronor...